7月24日，據(jù)海淀法院網(wǎng)消息，北京遷西搬家有限公司因認(rèn)為58城惡意收集客戶信息，獲取大量客戶資源及相應(yīng)的交易利潤(rùn)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛為由，將58城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商北京胡巴信息技術(shù)有限公司告上法院，要求58城停止侵權(quán)，賠償經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元，退還推廣費(fèi)用20萬(wàn)元。
原告黔西搬家公司稱其主營(yíng)業(yè)務(wù)為貨運(yùn)搬家，公司在58城市網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，58城市自營(yíng)58搬家業(yè)務(wù)，兩者之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。遷西搬家與58城簽訂了《58城網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架協(xié)議》，規(guī)定58城負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站上為遷西搬家公司提供各種推廣服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的合作，客戶舉報(bào)調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)，在58城市網(wǎng)站上瀏覽公司頁(yè)面，點(diǎn)擊查看電話號(hào)碼，會(huì)彈出58城市的推廣電話和商家鏈接。點(diǎn)擊鏈接后，客戶接到58城市網(wǎng)站和58搬家的電話，吸引客戶選擇58城市的自營(yíng)搬家業(yè)務(wù)。同時(shí)，58城在遷西搬家公司的推廣頁(yè)面上增加了“領(lǐng)取紅包”的鏈接。點(diǎn)擊此鏈接，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)推送“banjia5858”微信賬號(hào)，并引誘訪客添加。經(jīng)核實(shí)，該微信號(hào)屬于“58放心行動(dòng)”推廣微信號(hào)。
遷西搬家公司認(rèn)為，58城作為網(wǎng)站平臺(tái)，在為商家提供推廣等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該保護(hù)和尊重商家的商業(yè)秘密。客戶的瀏覽信息、查詢信息、聯(lián)系渠道都是具有商業(yè)價(jià)值的重要信息，是他們的商業(yè)資源和商業(yè)秘密。同城利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)采集的便利，擅自獲取其信息，并將該信息用于類似自營(yíng)業(yè)務(wù)或關(guān)聯(lián)企業(yè)的類似業(yè)務(wù)，惡意掠奪其客戶資源，嚴(yán)重侵犯其商業(yè)利益和商業(yè)秘密，是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
日前海淀法院受理此案，正在進(jìn)一步調(diào)查中。
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