今天，畢麗回應(yīng)了之前薅羊毛用戶被屏蔽的案例，稱在妥善處理事件之前，將禁止他們的電臺(tái)賬戶，并向店主鄭重道歉，幫助他們配合天貓平臺(tái)處理此事。
近日，天貓“郭霄云旗艦店”將26元4500克臍橙誤定為4500公斤，被擁有近60w粉絲的bilibili up店主“路人A-”發(fā)現(xiàn)。在直播過程中，它號(hào)召了大量粉絲“薅羊毛”，保證了數(shù)萬個(gè)訂單，涉及金額700萬。然后在商家無法發(fā)貨的情況下，投訴“商家虛假宣傳”，導(dǎo)致店鋪倒閉。
店長宣布店家是兩個(gè)農(nóng)民開的，大叔摘水果負(fù)責(zé)送貨和淘寶客服。求羊毛黨不要抱怨，申請退款單，給他們一個(gè)活下去的機(jī)會(huì)。該事件被揭露后，許多bilibili用戶對此進(jìn)行了譴責(zé)，一些網(wǎng)民認(rèn)為這種惡意的“薅羊毛”行為不應(yīng)該得到支持。
當(dāng)天下午，bilibili官方微博回應(yīng)稱，事件發(fā)生后，我們立即聯(lián)系用戶核實(shí)了上述情況，用戶本人也承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤行為，對此事進(jìn)行了深刻反思和道歉，并承諾彌補(bǔ)錯(cuò)誤。同時(shí)，淘寶官方微博在11月7日中午發(fā)布回應(yīng)稱，在發(fā)現(xiàn)異常情況后，我們已經(jīng)首次對店鋪進(jìn)行了“保護(hù)”，以避免更大的損失，并將在法律法規(guī)允許的情況下，盡可能將各方的損失降到最低。
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