每一次安全事故的發(fā)生，都是紅線被跨越的鮮紅例子；每一個生命的傷亡都是對紅線被忽視的指責(zé)。歷史總是驚人地相似，但不能簡單地重復(fù)。吸取過去的教訓(xùn)，我們今天就要打開歷史，筑起安全意識的堅(jiān)固防線，讓“類似情節(jié)”不再上演。

事故概述

2013年10月11日凌晨2點(diǎn)，北京石景山西龍多商場一樓麥當(dāng)勞起火，蔓延至整棟樓。大火被撲滅9小時，面積超過3800平方米，估計直接財產(chǎn)損失1308.42萬元，導(dǎo)致兩名消防員死亡。

首先，事故發(fā)生了

10月11日凌晨2點(diǎn)49分，麥當(dāng)勞在給一輛電動自行車充電送餐時發(fā)生火災(zāi)。麥當(dāng)勞首先發(fā)現(xiàn)，危險的值班女經(jīng)理和另一名員工既沒有處理火災(zāi)，也沒有立即提醒顧客疏散，而是驚慌失措地跑了出去，獨(dú)自離開。然后煙越來越大，留在餐廳的顧客開始陸續(xù)逃離餐廳。

不到2分鐘，整個餐廳完全被煙霧籠罩。這時，麥當(dāng)勞餐廳的明火已經(jīng)升起，中央控制室的自動報警和自動滅火系統(tǒng)開始報警。一個男服務(wù)員站起來，按下鬧鈴，回到座位上。兩分鐘后，第二次報警又開始報警，服務(wù)員停止了報警聲，坐下繼續(xù)玩游戲。雖然聲音響了，但他身后的警鈴一直在閃。

凌晨3點(diǎn)01分，商場消防控制室突然大面積警燈閃爍，說明火勢已經(jīng)大范圍蔓延，工作人員此時停止了游戲。如果出現(xiàn)這樣大規(guī)模的報警，值班人員應(yīng)立即啟動商場的自動噴水滅火系統(tǒng)，以保護(hù)尚未著火的區(qū)域和樓層。但是值班人員并沒有這么做，而是翻看了一下操作說明書，然后有兩個值班人員進(jìn)來了，但是他們也不知所措，沒有人啟動自動滅火系統(tǒng)。

由于火災(zāi)初期現(xiàn)場沒有采取消防措施，火勢迅速從麥當(dāng)勞蔓延到商場外部，并沿著整個立面的廣告牌迅速蔓延到整棟建筑。商場外的監(jiān)控視頻顯示，凌晨3點(diǎn)13分第一批消防車到達(dá)時，整棟樓已經(jīng)形成了由內(nèi)而外、由下而上的立體燃燒。經(jīng)過近九個小時的努力，火終于被撲滅了。

第二，問責(zé)制

北京市石景山區(qū)法院對李某某、劉謀等五人被石景山區(qū)檢察院提起公訴一案(10.11“西龍多商場火災(zāi)案”)依法作出一審判決。

被告人劉作為西龍多的消防人員，在發(fā)現(xiàn)中控主機(jī)異常時，按下了靜音按鈕。發(fā)現(xiàn)火警后，未能及時將消防設(shè)置由手動改為自動，延誤了滅火時間。

被告陶某某作為西龍多火災(zāi)當(dāng)天的夜班經(jīng)理，在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時未能有效監(jiān)督和指揮中控人員的行為，應(yīng)急響應(yīng)不及時。

被告李某某作為麥當(dāng)勞餐廳總經(jīng)理，未組織員工消防演習(xí)，未消除消防設(shè)施安全隱患。

被告陳某某在事發(fā)當(dāng)天擔(dān)任麥當(dāng)勞楊莊餐廳值班經(jīng)理，未能及時采取有效措施初步組織員工滅火，錯過了最佳滅火時機(jī)。

被告齊某作為西龍多購物中心負(fù)責(zé)人和消防安全經(jīng)理，長期安排一人在中控室夜間值班，造成安全隱患。他沒有為夜班經(jīng)理和中控人員提供消防培訓(xùn)，導(dǎo)致相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后配合不當(dāng)，無法有效應(yīng)對。

石景山法院根據(jù)犯罪事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和對社會危害程度，裁定五名被告人均犯重大責(zé)任事故罪，判處劉有期徒刑三年零六個月，判處陶有期徒刑三年零六個月，判處李有期徒刑三年，判處陳有期徒刑二年，判處齊有期徒刑二年。

三、事故反思

1.西龍多麥當(dāng)勞對員工的消防安全培訓(xùn)不足，員工缺乏應(yīng)對初期事故的能力和應(yīng)急知識。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，他們自行逃離，沒有采取措施滅火或疏散店里的顧客。他們的失職導(dǎo)致失去了滅火的最佳時機(jī)；

2.值班人員玩值班，上班時間玩游戲，不理會火警，缺乏消防系統(tǒng)操作技能，失職導(dǎo)致大范圍火災(zāi)；

3.西龍多商場安全管理不嚴(yán)，安全培訓(xùn)不足，各項(xiàng)責(zé)任制落實(shí)不到位、缺失，人員素質(zhì)不高。出現(xiàn)問題后，吊環(huán)脫節(jié)，最終導(dǎo)致事故；

4.目前，大多數(shù)消防系統(tǒng)都是從自動狀態(tài)切換到手動狀態(tài)，系統(tǒng)反饋的火災(zāi)報警信息需要經(jīng)過中控值班員確認(rèn)后才能啟動消防系統(tǒng)。在日常生活中，由于各種因素的誤報警，操作人員意識麻木，消防系統(tǒng)的消音按鈕往往在沒有確認(rèn)的情況下直接按下，使得最初的火災(zāi)報警被忽略，導(dǎo)致重大事故。

人員安全意識麻痹已成為重大安全隱患。作業(yè)或生產(chǎn)部門應(yīng)組織日常消防演習(xí)和消防技能培訓(xùn)，并定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和測試，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時整改和落實(shí)，以提高操作人員對初期事故的處理能力和安全意識。