理發(fā)店辦理的充值卡還沒用完，店突然換了老板！

想繼續(xù)使用舊卡嗎？更換新卡前，先充值等值金額。桃花潭深千尺，不如你的套路深！市民崔剛(化名)就遇到了這樣的老套路。

梯形空-遇見-占卜師-你的套路比海還深

住在濟(jì)陽路附近的崔剛，多年來一直在小區(qū)對(duì)面的理發(fā)店理發(fā)。這家理發(fā)店叫梯形空。兩年前轉(zhuǎn)學(xué)后，新開了一家理發(fā)店，叫Meet?！霸?fù)責(zé)人還特意告知，會(huì)員卡轉(zhuǎn)新店后可以正常使用。去年年底，我又在新店辦了一張2000元的充值卡?！?/p>

今年10月，崔剛?cè)サ昀锘ㄥX，被告知關(guān)門了，現(xiàn)在由尚博接手。舊卡可以繼續(xù)使用，但條件允許的話，還是要先充值相同金額的卡。

也就是說，如果卡里還剩300，必須再充值300，才能使用卡。

誰能接受這個(gè)！

結(jié)果崔剛就不淡定了?！靶碌暾f雖然原來的刷卡系統(tǒng)還在，但是如果不充值的話，過幾天可能會(huì)關(guān)閉原來的刷卡系統(tǒng)，我的卡里還有1000塊錢沒有消費(fèi)。這不是強(qiáng)迫消費(fèi)者充值嗎？”崔剛要求退款或者免費(fèi)換新卡，對(duì)方拒絕。雙方談判失敗，以不和告終。

公民子媚遇到了同樣的尷尬。今年3月，她充值了會(huì)員卡，現(xiàn)在卡里還有1439元的余額。前幾天去店里花錢，店員告訴我負(fù)責(zé)人已經(jīng)換了，舊卡只能在位于南閘街的Meet理發(fā)店消費(fèi)，或者我可以把我的1000元充值換成新卡。

“聽說這家理發(fā)店換了很多次頭，充值不靠譜。再說我去鄉(xiāng)鎮(zhèn)美容院真的不方便?！泵纷右笸丝?，也被拒絕。

老板，消費(fèi)者——怎么回事？

肖邦通過相關(guān)部門了解到，位于濟(jì)陽路212-214號(hào)的原理發(fā)店名為梯形空，于2010年注冊(cè)，2016年6月16日注銷。同年6月22日，薛某在那里注冊(cè)了城北會(huì)理發(fā)店，今年5月22日取消。今年5月31日，孫還注冊(cè)了一家“城北軍姿美發(fā)店”，該店于今年10月19日被注銷。尚波美發(fā)工作室于10月30日注冊(cè)。

不一會(huì)兒，幾家理發(fā)店換了老板。

崔剛對(duì)小剛的調(diào)查結(jié)果感到驚訝?！拔覀円恢币詾樵谔菪慰罩螅矣龅搅死戆l(fā)店。我以為中間還有一個(gè)負(fù)責(zé)人，還用我遇到的招牌。”

肖邦立立即出手，找老板調(diào)解。新店承諾“一切照舊”

由于尚波之前轉(zhuǎn)的店是軍姿美發(fā)店，肖邦決定從這家店調(diào)查。

在調(diào)查過程中，小剛無意中發(fā)現(xiàn)，君姿美發(fā)店負(fù)責(zé)人孫謀從濟(jì)陽路開出后，于今年10月30日在新橋注冊(cè)了一名會(huì)議美發(fā)師。立即撥通了孫的電話。

孫說，在老店關(guān)閉前，他和新開業(yè)的商定了舊卡的處理辦法，即舊卡仍可在新店正常使用，并享受正常的優(yōu)惠待遇，無需額外充值。

既然有了協(xié)議，為什么老會(huì)員正常消費(fèi)會(huì)遇到波折？

負(fù)責(zé)人倪先生解釋說，老店轉(zhuǎn)讓前，有830多張會(huì)員卡，涉及金額較大。當(dāng)時(shí)雙方確實(shí)有協(xié)議，老會(huì)員在新店可以正常使用。“新店開張，肯定需要大量穩(wěn)定的客戶，老店手里的會(huì)員才是最好的客戶。可能是工作人員在與老成員溝通時(shí)產(chǎn)生了誤解，造成了不愉快?！?/p>

倪先生承諾愿意換卡的老會(huì)員會(huì)雙手歡迎，不愿意換卡的也可以正常使用老卡。老店承諾的優(yōu)惠一律不變。

“只要能正常使用，當(dāng)然沒必要退?！钡弥罱K調(diào)解結(jié)果后，崔剛表示愿意接受。

蕭邦壽記

另見預(yù)付卡消費(fèi)糾紛-

應(yīng)該說，崔剛的老會(huì)員，經(jīng)過調(diào)解，在新店使用舊卡，已經(jīng)夠幸運(yùn)了。事實(shí)上，經(jīng)過這種店，會(huì)員卡在大多數(shù)消費(fèi)者手中已經(jīng)成為了一張廢紙。本月7日、14日，秀江陰報(bào)道稱，齊康健身俱樂部多次停辦，導(dǎo)致會(huì)員無法正常鍛煉，要求退款，卻找不到人。

目前市場(chǎng)上美容院、休閑足浴、健身、餐飲烘焙等服務(wù)業(yè)存在發(fā)卡混亂、退款混亂、理賠難等一系列問題。同時(shí)，由于對(duì)商家濫發(fā)預(yù)付卡缺乏專門的法律保護(hù)，職能部門難以對(duì)預(yù)付卡進(jìn)行有效監(jiān)管。所以，市民在選擇提前交費(fèi)時(shí)，要慎重選擇信譽(yù)好、有一定規(guī)模的店鋪，交費(fèi)時(shí)要索取正式票據(jù)，簽訂合同時(shí)要仔細(xì)核對(duì)合同條款，注意保留對(duì)自己有利的證據(jù)。

記者:肖邦