家里有外人我不習(xí)慣，保姆費(fèi)我也承擔(dān)不起?？谖恫顒e很大...許多家庭在是否雇傭保姆的問題上遇到了困難。不喜歡請(qǐng)保姆的老人都有自己的心結(jié)。當(dāng)一些家庭提到這個(gè)話題時(shí)，家里的氣氛很緊張。專家建議，盲目試圖改變老年人的心理，要求他們接受外人進(jìn)入家庭是不合適的。年輕一代應(yīng)該盡力幫助老年人一起度過心理波動(dòng)期。

王金會(huì)地圖學(xué)

■案例

有外人來我睡不著

最近，市民袁先生很苦惱，父親去世一年多了，80歲的母親一個(gè)人住。她不愿意去養(yǎng)老院，拒絕雇保姆。雖然我媽已經(jīng)從最初的悲痛中恢復(fù)過來，但是精神明顯不如以前了。袁先生在街道辦事處工作。這一年他很忙，看望母親的次數(shù)自然少了。袁先生通常住在城里，離他母親的家有20多公里。他特別擔(dān)心，萬一有緊急情況，就剩下老人一個(gè)人了，到時(shí)候會(huì)后悔的。但每次提出“請(qǐng)護(hù)士”這個(gè)話題，都被老人拒絕?！袄咸珮O其堅(jiān)定‘堅(jiān)決不找！我受不了了！有外人來，我在家睡不著，”"

在與母親溝通的過程中，袁先生發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院護(hù)士和家庭保姆虐待老人的消息讓老人更不愿意離開他們生活了一輩子的家，更不愿意家里有一個(gè)“外人”。袁老師已經(jīng)跟老人說清楚了，找保姆不花她一分錢，家里有顯示器隨時(shí)可以看情況，但是老人還是開不了心。袁先生在與同事交談中發(fā)現(xiàn)，老人在勸說老人“請(qǐng)保姆”時(shí)有自己的顧慮，自己家庭遇到的問題也比較普遍。

問保姆就緊張。

“我父親被夾在風(fēng)中，現(xiàn)在已經(jīng)偏癱了。我媽媽有高血壓。她有點(diǎn)焦慮，立刻頭暈。在這種情況下，她堅(jiān)持不讓保姆回家。”。在甘露園的一家保姆中介，丁女士來查保姆資料。丁女士告訴記者，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)，她的父母最終同意“先找一個(gè)不住在家里的人”。

丁女士每周去她父母家一兩次，“盡量照顧吧！在我們“421”家庭的中間，“兩個(gè)”，家里的東西都是我們扛的?！倍∨恐苯亓水?dāng)?shù)卣f她受不了?！叭绻斜Ｄ罚呐率切r(shí)工，她心里起碼要踏實(shí)。但是老人不服老，她覺得自己現(xiàn)在可以應(yīng)付這些日常瑣事了。每次提到這個(gè)話題，家里氣氛就緊張，不敢強(qiáng)求?！倍∨坑行┙箲]，是否要把“帶寶寶”這個(gè)話題一直提到老人完全喪失自理能力的那一天。

與丁女士的家庭相比，的家庭情況更為復(fù)雜，他是被公司派到武漢的。去年他老婆和考完的孩子去武漢和他團(tuán)聚，最后追到鳳城?！澳菚r(shí)候，我最怕家里的老人。如果真的出了什么問題，如果跌倒或者生病了，哪怕是普通感冒，以當(dāng)時(shí)各醫(yī)院的嚴(yán)格措施，老人自己能看到病嗎？”為此，程杰動(dòng)了“至少在從武漢回來之前，我們必須先雇個(gè)保姆”的念頭。然而，這一提議很快被老人拒絕。

■探索原因

這位老人拒絕照看小孩的三個(gè)主要原因

采訪中，我們談到了保姆這個(gè)話題，不止一位受訪者提到了情景喜劇《我愛我家》中的專職保姆“小張”和“小桂”。這些經(jīng)典的影視形象，給當(dāng)時(shí)的廣播時(shí)代的青少年、今天的中年人以及他們的父母留下了深刻的印象。但是現(xiàn)在，當(dāng)我們真正需要保姆的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)老人并沒有那么容易被說服。

記者了解到，老人拒絕雇傭保姆的原因主要集中在三個(gè)方面。

為了打消老人被保姆虐待的顧慮，有些家庭選擇安裝監(jiān)控，隨時(shí)查看家里的情況，但這樣會(huì)帶來新的問題。有的家庭安裝監(jiān)控系統(tǒng)后沒有通知保姆，被對(duì)方起訴侵權(quán)。其他家庭告訴了保姆，但保姆故意回避監(jiān)控虐待老人，或者在精神上給老人施加壓力。請(qǐng)保姆照顧老人是一項(xiàng)“良心工作”，很難用嚴(yán)格的績(jī)效指標(biāo)來衡量。同樣的動(dòng)作會(huì)讓人覺得像春風(fēng)和屈辱，而且很多是從外面看不到的。袁先生咨詢了大家，也不知道要不要安裝監(jiān)控，安裝完要不要通知保姆，安裝在哪里。

■建議

和老人一起度過適應(yīng)期

“老人不肯請(qǐng)保姆，晚輩希望老人得到很好的照顧，但雙方意見始終不能統(tǒng)一。這種情況相當(dāng)普遍。有時(shí)候你不能把事情想得太簡(jiǎn)單?！北本┥鐣?huì)生活心理健康咨詢服務(wù)中心主任李曉彤說。如今，獨(dú)居和半自養(yǎng)的老年人總數(shù)正在增加。對(duì)于那些不愿意或無法進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人來說，如果他們?cè)诓坏貌还蛡虮Ｄ返臅r(shí)候被迫適應(yīng)，他們的心情確實(shí)會(huì)面臨一個(gè)“坎兒”。李曉彤觀察到，即使雇了保姆，如果老人一開始就和保姆單獨(dú)住在一起，幾乎不可避免地會(huì)有矛盾?！斑@些矛盾包括生活習(xí)慣和老人的情緒，比如害怕財(cái)產(chǎn)損失和虐待。這些都是很正常的心理反應(yīng)。”因?yàn)檫@些顧慮是客觀存在的，所以在家庭保姆服務(wù)培訓(xùn)不那么正規(guī)，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊的整體環(huán)境下，試圖改變老年人的心理，要求老年人接受外人進(jìn)入家庭是不合適的。

從事老年心理咨詢的專業(yè)人士建議，年輕一代在聘請(qǐng)老年保姆時(shí)要多比較，選擇氣質(zhì)、生活習(xí)慣與老年人相似的保姆。另外，最好在保姆剛進(jìn)家的時(shí)候和老人一起住一段時(shí)間，幫助老人度過心理波動(dòng)期。如果老人不好意思說需要保姆調(diào)整的生活習(xí)慣，孩子要征求老人的意見，直接告知保姆，觀察對(duì)方是否真的能改變。更重要的是，即使孩子和老人發(fā)生沖突，也要在這期間壓制收斂，表現(xiàn)出家庭和睦，孩子事事為老人打頭陣的狀態(tài)。

關(guān)于許多家庭關(guān)心的安裝監(jiān)控問題，怡和律師事務(wù)所律師李俊表示，法律允許公民在自己或父母家中安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控探頭，但前提是，如果家里有保姆，探頭不能放在保姆休息的房間里，否則將涉嫌侵權(quán)?！翱蛷d、廚房和其他家庭公共區(qū)域，以及老年人的臥室，嚴(yán)格來說是保姆的工作區(qū)域。一旦雙方都上了法庭，使用監(jiān)控屏是合法的。但如果受害者任意向公眾平臺(tái)發(fā)布監(jiān)控畫面，也會(huì)被對(duì)方追究責(zé)任?！?/p>