聯商。朱,她更出名的名字是悉尼。去年雙十一的同一天,朱的母公司的交易額在350秒內突破1億元,日均銷售額達3億元。
在雙11和朱這一年里,6家紅店的營業(yè)額都超過了1億元。雙十一開盤一小時后,淘寶十大女裝交易被紅人查封。
從2011年開淘寶店“錢富仁”到轉型為綜合性網絡商務機構,從頭網紅到投資人,朱如何看待“后網紅時代”?
12月16日,在全球網商舉辦的2018新網絡商務峰會上,杭州電子商務有限公司董事長朱發(fā)表了題為《后網紅時代來臨:原創(chuàng)品牌如何占領下一個流量出口》的演講。
在朱看來,網絡紅色內容的主要形式發(fā)生了很大的變化。內容最早在網上運營的時候是以圖文的形式展示,現在大多是短視頻和直播的形式,包括問答。因此,網紅的內容形式越來越多樣化。
對于后網紅時代,原創(chuàng)品牌如何搶占流量紅利,她認為首先是內容營銷和多平臺推廣,其次是紅人矩陣,第三是品牌授權。
在內容為王的營銷時代,內容營銷已經成為提高流量的利器。而紅人經濟體系中有一個非常重要的流量來源,就是不同紅人品牌之間的矩陣帶來的流量。借助品牌授權,紅人讓品牌知名度和美譽度成為紅人商業(yè)價值的佐證和助力。因此,不僅可以實現關系營銷,還可以促進雙方之間的品牌價值交流。
以下是朱講話的主要內容:
先了解一下2018年網絡名人經濟的發(fā)展趨勢。2018年,網絡名人的數量和網絡名人的粉絲數量都將比以前大規(guī)模增加。從微博的數據可以看出,今年微博上的在線名人數量增長了51%,粉絲規(guī)模同比增長了25%。網上名人涉及的領域也和過去不一樣。過去,更多的紅人聚集在娛樂和時尚領域,但今年越來越多的紅人發(fā)展到更專業(yè)的領域,如科技、衛(wèi)生、財經、母嬰等。
事實上,網絡名人內容的主要形式也發(fā)生了很大變化。剛開始在網上運營內容的時候,會以圖文的形式展示,現在用的是短視頻和直播,包括問答。因此,網絡名人的內容形式越來越多樣化。
網絡名人的經濟發(fā)展趨勢越來越專業(yè)化。紅人開始把網絡名人當成職業(yè),或者選擇與專業(yè)機構合作。同時,另一個更明顯的趨勢是多平臺。過去我們可能依賴單一平臺,現在越來越多的平臺正在出現。比如除了微博,我們也可能在顫音、小紅書、微信官方賬號等其他平臺運營自己的賬號。
淘寶作為各平臺流量引導的聚集地,也承載著所有消費者對品牌的關注。淘寶是我自己個人品牌或者原創(chuàng)品牌的基地。到目前為止,我在淘寶上有6家原創(chuàng)品牌店,包括女裝店、彩妝、珠寶、生活博物館、母嬰類。我的服裝品牌店吸引了1000多萬粉絲,全網粉絲數超過2000萬。
2015年之前,我一直是單店經營,品牌模式。2015年是網紅經濟爆發(fā)的一年。越來越多的網紅孵化器出現,網紅經濟的商業(yè)模式也越來越成熟。因此,2015年,我成立了陳蕃,希望通過分享我們在內容創(chuàng)造方面的經驗,包括供應鏈資源和專業(yè)團隊資源,為更多的紅人創(chuàng)造一個電子商務實現解決方案,并孵化和創(chuàng)造更多與紅人相關的自主品牌和原創(chuàng)品牌。
截至目前,陳蕃已孵化出30多個自主品牌和原創(chuàng)品牌。我們將根據每個紅人的不同特點、不同個性、優(yōu)勢和涉及的領域,為他們定制和打造一些個性化、差異化和個性化的品牌。今天,隨著電子商務流量的不斷更新,上億的陳蕃流量為我們創(chuàng)造了越來越大的品牌價值。
早期我們在淘寶上淘流量很大,因為我們的風格在當時的淘寶上還是有一些差異化優(yōu)勢的。所以前期我們得到了一波淘流量,同時前期為自己的品牌積累。但是在2014年和2015年,我們發(fā)現在淘僅僅依靠付費流量遠遠不夠。我們看到了微博和微信的崛起,包括導購平臺,我們開始意識到發(fā)展多平臺分流的重要性。
下面我就說說我這三年經營原創(chuàng)品牌的經驗。總結了三點,和大家分享一下原創(chuàng)品牌如何抓住流量紅利。第一是內容營銷和多平臺推廣,第二是紅人矩陣,第三是品牌授權。
第一,在內容為王的營銷時代,內容營銷已經成為增加流量的利器。
在傳統(tǒng)廣告中,我們發(fā)現品牌與消費者之間的距離很長,大多數消費者不知道品牌的背景、品牌的故事以及品牌概念的發(fā)展過程。我們需要告訴粉絲或者消費者如何通過內容營銷來創(chuàng)造品牌,我們擁有的品牌應該是我們與粉絲和用戶一起創(chuàng)造的品牌。
我們會通過視頻和直播把產品開發(fā)流程或者品牌設計理念傳遞給大家。在這個過程中,粉絲和用戶可以感受到你對這個品牌的專業(yè)性或熱情。因此,在合作建設的過程中,我們增強了用戶對品牌的認識和對品牌的喜愛,從而提高了我們后期商品銷售的轉化率。所以,在這一點上,是紅人品牌或者說是網絡上的原創(chuàng)品牌相對于傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢。
我們可以看看最近的微博內容,我們做了一個視頻內容,包括中間那個圖形的方式。借助微博的寶貝窗口功能,我們可以直接點擊鏈接到淘寶的產品頁面,進入購物車頁面,直接在淘寶上進行交易。直播中還有一些新的購物車,也可以直接購買。
不僅在微博平臺,在傳統(tǒng)社交平臺也是如此。其實今年我們也關注了一些新興的短視頻平臺,比如顫音。除了顫音,我們還在小紅書或者微信官方賬號上做一些日常操作,今天就不在這里重復了。
今年也推出了自己的個人彩妝品牌。我選擇了品牌價值定位比較清晰的天貓旗艦店上線,因為我之前的品牌更有可能在淘寶C店,我選擇了天貓旗艦店推出美容產品。一秒鐘賣了2000支口紅,當天銷量破2500萬。我們也做了很多內容營銷,包括研發(fā)過程中的內容,并多次直播與粉絲討論色彩、質感、妝容感受。
第二個要說的是紅人品牌矩陣的相互支持。
紅人經濟體系中有一個很重要的流量來源,就是不同紅人品牌之間的矩陣帶來的流量。讓我們來看看陳蕃是如何迅速建立一個原創(chuàng)品牌的。怎樣才能找到一個有潛力的紅人,對他們進行培訓和考核,然后提供專業(yè)的服務,在電商中做出一些個性化的品牌?
當紅軍開始打造品牌的時候,我們可以給他們一些詳細的支持。比如我們有專業(yè)的管理團隊為他們提供粉絲管理、自媒體管理、內容分發(fā)、店鋪運營等等。我們的設計師團隊會根據每個紅人的特點提供不同風格的團隊。包括供應鏈團隊。
很多人可能會把紅人品牌矩陣理解為孵化多個賬戶的意思。其實可以理解為集沙成塔的過程,也就是不同的紅人IP值相互支撐。每個紅人品牌的風格和產品都不一樣,細分市場也不一樣。因此,我們完全有可能通過同一個流量門戶向多個品牌交付流量的最終價值。
第三個要講的是品牌授權。
不知道大家有沒有注意到,近兩年來,越來越多的國際大牌開始向國內紅人伸出橄欖枝,開始合作。比較流行的方式是聯合合作。紅人社區(qū)經濟是品牌所有者挖掘商品價值的重點。在線名人在社交媒體上分享品牌產品、口碑和一系列種草的過程。品牌是基于社會大數據找到自己的產品定位,找到自己的消費者和市場定位,從而帶動產品創(chuàng)新。借助品牌授權,紅人讓品牌知名度和美譽度成為紅人商業(yè)價值的佐證和助力。因此,不僅可以實現關系營銷,還可以促進雙方之間的品牌價值交流。
如何把握下一個流量出路,是每個原創(chuàng)品牌都在思考的問題。在下一年的計劃中,我們初步制定了幾個方向。一是繼續(xù)擴大紅人矩陣的范圍,繼續(xù)孵化五大時尚優(yōu)質自主品牌。二是開拓新的流量,深化內容,打造兩個現有的獨立美容品牌,打造更多的流量門戶。三是雙向賦能,與品牌深度合作,通過與優(yōu)質IP和品牌的聯合品牌化,開辟更多新的爆炸式流量。
最后,我想說,對于所有原創(chuàng)品牌來說,如何將品牌流轉化為品牌存量,如何真正將品牌與銷售聯系起來,其實是一個永恒的話題。
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