百貨商場購物中心行業(yè)正在加速轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，國內(nèi)百強連鎖企業(yè)之一、華北地區(qū)龍頭企業(yè)“華冠百貨”已正式與優(yōu)贊連鎖簽約。通過后者的技術(shù)和運營支持，使市場上數(shù)百家商家得以實現(xiàn)線上產(chǎn)品、線上員工、線上運營，同時實現(xiàn)同店協(xié)同成長。

據(jù)了解，華冠百貨是華冠商務(wù)旗下的百貨連鎖企業(yè)，2019年銷售規(guī)模50億元。疫情期間線下業(yè)務(wù)損失慘重，客流和銷量下滑。華冠百貨商店迅速實現(xiàn)在線轉(zhuǎn)型，以確?？蛻舻馁徫镄枨螅椭献魃虘艨焖偬崛≠Y金。

優(yōu)贊連鎖推出了五個小項目，分別是華冠在線商城、長陽店、天斗店、城關(guān)店和購物中心店。不同門店可以運營自己的小程序，實現(xiàn)商品個性化和運營個性化，總部可以后臺查看各門店的運營數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)一監(jiān)管。

迷你計劃推出后，華冠百貨還積極嘗試通過全員配送、現(xiàn)場配送等各種營銷方式，提高網(wǎng)上交易量，引流門店。

借助贊連鎖的“業(yè)務(wù)員”解決方案，華冠百貨動員所有員工成為小節(jié)目的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商可以把商城里的商品全部賣出去，不僅拿到品牌的銷售提成，還能拿到商城里商品的銷售提成，不僅增加了小程序的交易量，還增加了導(dǎo)購員的收入。

借助Zan Chain的直播解決方案，華冠百貨的小節(jié)目已經(jīng)與“愛直播”無縫對接，可以同時播出和銷售，提高了購買轉(zhuǎn)化率。華冠購物中心和華冠天地城關(guān)店的店鋪總是親自拿貨，樓層經(jīng)理輪流當主播，利用自己的專業(yè)知識圈住顧客，提高購買轉(zhuǎn)化率。目前，華冠百貨的直播頻率可以達到每周10場左右。

今年第520天，華冠百貨激活私域流量，通過探店、突襲、組隊、殺爆品、帶貨直播，達到了線上線下互相引流的效果。網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)績突破20萬元，珠寶銷售額同比增長20%，體育類銷售額同比增長316%?；顒赢斕欤A冠百貨客流量同比增長40%，銷售額同比增長38%，幫助場內(nèi)數(shù)百商家加快了商品周轉(zhuǎn)，提取了現(xiàn)金流，有力提振了商業(yè)信心。

到目前為止，華冠百貨公司的贊美小程序已經(jīng)在網(wǎng)上積累了超過15000個項目，平均每月銷售額為350萬，平均每月客戶訂單約為500元，單次直播銷售額為30W，每月銷售額同比增長20%。

華冠百貨是國內(nèi)百貨連鎖轉(zhuǎn)型的縮影。據(jù)了解，很多百貨公司，包括王府井集團、上海新世界百貨大丸、海信廣場、文峰大世界、泰富百貨等。，已簽約贊連鎖，專注于門店數(shù)字化和私人交通運營，業(yè)績實現(xiàn)快速增長。