一段時間以來,不少消費者反映網(wǎng)約車訂單計費不準(zhǔn),與預(yù)估或經(jīng)驗存在偏差。近日,上海市消保委對上海網(wǎng)約車平臺的計程及計時開展比較試驗,結(jié)果顯示,110次計程計時中,57次計程偏高,40次計時偏高,消費者會為此多花錢。例如其中一條路線,從平臺計程里程上顯示8.56公里,但是經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備測量后僅有7.21公里,誤差達(dá)到1.34公里。對此,上海市消保委指出,目前上海全市每天網(wǎng)約車訂單巨大體量的基礎(chǔ)上,由于計程計時不準(zhǔn)確,可能引起的將是消費者群體巨大的損失。建議網(wǎng)約車企業(yè)要提高計程計時準(zhǔn)確性,不僅要做到符合標(biāo)準(zhǔn)要求,還應(yīng)以不侵害消費者的利益為目標(biāo)。

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