普洱“萍萍”副局長王偉雄駕駛一輛越野車對堵車進(jìn)行“報(bào)復(fù)”造成的事故余波并未平息。近日，昆明市官渡街道辦事處信訪辦的一名工作人員在回復(fù)市民投訴時(shí)，因“愛怎么干就怎么干，要向市、省舉報(bào)”等“傲慢之詞”被網(wǎng)友稱為“官渡區(qū)最牛的公務(wù)員”。12日，網(wǎng)友“昆明陳辰”在彩龍論壇發(fā)帖，投訴官渡區(qū)人民政府官渡街道辦信訪辦一名肖姓工作人員在回復(fù)其對海印長垣小區(qū)違規(guī)停車收費(fèi)的投訴時(shí)態(tài)度惡劣。并說“如果要向市里匯報(bào)，省里就行”等等。13日，官渡區(qū)街道綜合治理信訪穩(wěn)定辦主任致電當(dāng)事人道歉，但街道辦表示無權(quán)處理占道停車收費(fèi)問題。查看原帖子> >據(jù)網(wǎng)友反映，6月8日，陳先生向昆明市人民政府市長熱線12345舉報(bào)，昆明市官渡區(qū)長垣小區(qū)東西區(qū)存在違規(guī)停車收費(fèi)問題。12日，陳先生接到昆明市官渡區(qū)人民政府官渡街道辦事處信訪辦公室的電話回復(fù)。據(jù)陳先生說，事情沒有處理好，電話那頭的官渡街道辦信訪辦的工作人員還是很囂張的，說“你愛怎么干就怎么干，想舉報(bào)市里，省里就怎么干”。陳先生又氣又無奈，就把這段經(jīng)歷貼在網(wǎng)上。帖子一發(fā)出，就引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注。12日下午，中國昆明政務(wù)網(wǎng)工作人員來到官渡街道辦事處了解情況。據(jù)辦公室相關(guān)工作人員稱，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)立即對事件進(jìn)行了調(diào)查。工作人員肖某否認(rèn)自己在回復(fù)時(shí)很傲慢，并表示自己從未說過“愛怎么做就怎么做”之類的話。至于“你要向市里匯報(bào)，省里能做”的說法，他解釋說，陳先生只有權(quán)向上級投訴海印長垣的停車費(fèi)。官渡區(qū)街道綜合管理信訪辦程主任解釋說，街道辦事處80%的工作人員都是本地居民，工作中很難使用普通話。因此，在用方言交流的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些誤解。但是，這方面公務(wù)員的服務(wù)意識和服務(wù)模式也在發(fā)生變化，我們也希望公眾能夠理解。幾位負(fù)責(zé)人也表示，此次事件也為街道辦敲響了警鐘，他們將在政府機(jī)構(gòu)會(huì)議上重點(diǎn)加強(qiáng)公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，從提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度等方面對全區(qū)公務(wù)員進(jìn)行教育。此外，負(fù)責(zé)人還表示，將盡快與陳先生聯(lián)系，解釋誤解并道歉。關(guān)于海印長園小區(qū)的停車收費(fèi)問題，官渡街道辦事處城市規(guī)劃建設(shè)旅游管理科負(fù)責(zé)人解釋說，海印長園小區(qū)東西區(qū)之間的道路尚未移交給政府，仍由開發(fā)商昆明海印房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理..物業(yè)管理負(fù)責(zé)該路段的維護(hù)和保養(yǎng)。4月，昆明海印物業(yè)服務(wù)有限公司獲得云南省道路運(yùn)輸局頒發(fā)的云南省道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)登記證。街道辦事處無權(quán)處理此事。隨后，記者聯(lián)系了市委陳先生。陳先生說，公務(wù)員要對人民的要求負(fù)責(zé)，“把人民的事當(dāng)作自己的事”，而不是“凌駕于他人之上”。關(guān)于暢園小區(qū)的問題，街道辦事處的答復(fù)不能讓陳老師滿意。陳先生表示，根據(jù)2011年頒布的《昆明市物業(yè)管理辦法》，物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以書面形式公布，但暢園小區(qū)的物業(yè)管理一直沒有公布，收費(fèi)是否合理仍有疑問。也希望12345市長熱線能進(jìn)一步解決此事，并給予回復(fù)。直到13日上午，陳先生在帖子中回復(fù):“街道辦事處已經(jīng)打電話道歉，并親自表示滿意”。同時(shí)，他希望這件事敲響一些公務(wù)員的警鐘，真正為人民服務(wù)！