在最近的ZALORA“12.12購(gòu)物熱”媒體事件中，東京服裝店首席運(yùn)營(yíng)官陳小強(qiáng)意外成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

從2004年雅虎墨池拍賣開始的東京服裝，一直是網(wǎng)上購(gòu)買女裝的主要賣家之一，也是最早開發(fā)跨境電子商務(wù)的賣家之一。2007年，他們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在淘寶上賣女裝。在臺(tái)灣某媒體自2009年以來(lái)連續(xù)七年舉辦的互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)暢銷榜中，獲得2010年、2012年、2013年暢銷榜冠軍。東京戴逸過(guò)去曾在2013年宣布IPO，幾乎成為第一個(gè)在臺(tái)灣IPO的網(wǎng)上購(gòu)物者。

但從2014年兩位創(chuàng)始人的訴訟糾紛，到去年底自有品牌“KODZ”的推出，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有在東京穿衣服的消息，直到最近，在一些電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的活動(dòng)中，才再次看到東京穿衣服的身影。

被媒體圍著換名片，顯然沒(méi)想到會(huì)成為焦點(diǎn)的東京首席運(yùn)營(yíng)官陳小強(qiáng)目瞪口呆地開玩笑說(shuō):“我不是出去太久了嗎？”

不僅僅是電子商務(wù)，還有服裝品牌

陳小強(qiáng)表示，在過(guò)去7個(gè)月里，東京忙著打造“品牌”。

陳小強(qiáng)說(shuō)，在過(guò)去的十年里，東京引領(lǐng)了網(wǎng)上服裝賣家“買貨賣”的商業(yè)模式，但現(xiàn)在“做服裝”是東京服裝的重點(diǎn)，它不再認(rèn)為自己是“電子商務(wù)”，而是“服裝行業(yè)”。“不管是電商還是O2O，都只是一個(gè)渠道?！?/p>

目前，東京服裝有“東京服裝”、“馬雪”、“YOCO”、“KODZ”、“Qme”等五個(gè)私人品牌。陳小強(qiáng)說(shuō)在東京穿衣服應(yīng)該考慮質(zhì)量。其實(shí)從自有品牌“KODZ”的服裝就可以看出，和東京的不一樣。“以前照片比真品好看，現(xiàn)在客戶說(shuō)真品比照片好看?！?/p>

因?yàn)橐患路?00臺(tái)幣左右，價(jià)格又低，不可能指望質(zhì)量太好。不過(guò)陳小強(qiáng)說(shuō)，以前大家都說(shuō)衣服洗一次就壞了，現(xiàn)在希望至少達(dá)到“洗三次還不錯(cuò)”的水平。

除了質(zhì)量，品牌的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是創(chuàng)建一個(gè)系列。陳小強(qiáng)說(shuō)，例如，如果你想和ZALORA合作，一個(gè)購(gòu)買商品的電子商務(wù)平臺(tái)，你必須提前給ZALORA看下一季的商品。比如11月和12月，你會(huì)看到明年春夏的衣服，但是現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)服裝行業(yè)大多提供不了。

撤出中國(guó)，轉(zhuǎn)投日本、香港、東南亞

陳小強(qiáng)今年加入了東京的服裝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，從今年4月和5月開始，他已經(jīng)拿走了所有曾經(jīng)年收入5億新臺(tái)幣的中國(guó)企業(yè)。他說(shuō)，因?yàn)樗郧霸趪?guó)內(nèi)都是為大品牌運(yùn)營(yíng)，所以覺(jué)得天貓、淘寶等電商平臺(tái)的環(huán)境很不健康。

陳小強(qiáng)指出，中國(guó)是一個(gè)假貨太多的市場(chǎng)，商品很容易被復(fù)制。再加上中國(guó)雙11購(gòu)物節(jié)的成交金額，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，不僅僅是一天的生意。即使雙11時(shí)尚服裝交易量高，回報(bào)率也可能接近50%到60%。雖然不同類型的商品有不同的回報(bào)率，但陳小強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)不是服裝制造商的健康發(fā)展環(huán)境。

“業(yè)內(nèi)都知道(時(shí)尚)在中國(guó)做電商，哪個(gè)賺錢？真的不賺錢?！标愋?qiáng)說(shuō)。

對(duì)于東京服裝有限公司來(lái)說(shuō)，退出中國(guó)市場(chǎng)的另一個(gè)原因是供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)太大太復(fù)雜，所以一些行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)找到經(jīng)銷商，直接讓他們買斷自己的商品在中國(guó)銷售。“但要想成為品牌，不可能采用分銷模式，因?yàn)榻?jīng)銷商會(huì)影響品牌戰(zhàn)略。”

盡管中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)被切斷，但東京方面仍在世界各地積極部署跨境業(yè)務(wù)。比如與香港的My Dress、日本的SHOPLIST、新加坡的Qoo10、樂(lè)天、馬來(lái)西亞等地的合作，都是以國(guó)際直送的方式安排。

目前，東京服裝跨境收入占總收入的20%，僅日本就占7%左右。今年年底與ZALORA的跨境銷售開始后，明年的跨境業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)將翻一番。

在臺(tái)灣，東京在租約到期后拿走了臺(tái)北的幾家店，只剩下臺(tái)南一家。據(jù)東京服裝公關(guān)稱，未來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)渠道。陳小強(qiáng)指出，東京服裝的官方網(wǎng)站也將在明年進(jìn)行修改。至于2013年提出的IPO計(jì)劃，目前沒(méi)有進(jìn)一步的消息。

陳小強(qiáng)表示，目前東京的服裝是要明確定位，做好品牌，然后跨界。