12月23日，網(wǎng)曝北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城索道售票窗口，一員工拿手機(jī)看視頻不理游客。爆料視頻顯示，游客詢問(wèn)能否換票，但售票員坐著未動(dòng)，沒(méi)有任何反應(yīng)。24日，票務(wù)中心管理主任表示，該工作人員年齡較大，當(dāng)時(shí)犯困睡著了，他們將對(duì)這名工作人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
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