杭州日報訊 菜品制作人是誰?送餐員是誰?他們今日體溫是多少?消費(fèi)者和騎手怎么避免相互接觸?日前，餓了么在杭州開展“安心送”項(xiàng)目，讓杭州市民安心點(diǎn)外賣。
“朋友點(diǎn)餓了么配送的外賣，弄堂里這外賣細(xì)節(jié)做得真好啊?！痹谝晃痪W(wǎng)友曬出的截圖中，記者看到在這張外賣安心卡上，制作人、裝餐員、配送員的姓名、提問都被記錄得非常詳細(xì)。目前，這一措施已經(jīng)在老娘舅、弄堂里、先吃飯吧等杭州餐飲品牌中推廣。
同時，杭州市民通過餓了么APP下單，訂單備注欄選擇“無接觸配送”，外賣小哥自會把商品放在指定位置，如門口、公司、小區(qū)前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等。待外賣騎手放置妥當(dāng)并與消費(fèi)者確認(rèn)后，消費(fèi)者再前去取貨，避免面對面接觸。消費(fèi)者也可通過電話、在線聯(lián)系等渠道說明放置要求。目前，杭州已有近萬單外賣備注了“無接觸配送”。
為保障送餐安全，餓了么已要求餐飲商家進(jìn)一步提升衛(wèi)生措施，還成立了疫情應(yīng)對專門小組。在全市范圍為騎手全面配發(fā)口罩，嚴(yán)格要求佩戴上崗，每日多次測溫，發(fā)現(xiàn)異常立即停工就醫(yī)，并第一時間向有關(guān)部門報備;站點(diǎn)進(jìn)一步增加消毒設(shè)備的配置，餐箱、配送車輛消毒措施全面升級，嚴(yán)格實(shí)施，專項(xiàng)督查。
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