2017年6月為期一天的會(huì)員演講團(tuán)體報(bào)名將于今晚截止，詳情見鏈接:

演講者:雪莉·特克爾

演講題目:有聯(lián)系，卻又孤獨(dú)？保持聯(lián)系，但還是很孤獨(dú)。

英語(yǔ)

零點(diǎn)11分

就在剛才，我女兒麗貝卡給我發(fā)短信祝我好運(yùn)。她的短信說(shuō):“媽媽，你會(huì)搖滾的?！蔽蚁矚g這個(gè)。收到那條短信就像得到一個(gè)擁抱。所以你就有了。我體現(xiàn)了中心悖論。我是一個(gè)喜歡發(fā)短信的女人，她會(huì)告訴你發(fā)太多短信會(huì)有問(wèn)題。

十六比一

事實(shí)上，我女兒的回憶讓我開始了我的故事。1996年，當(dāng)我第一次做TEDTalk的時(shí)候，麗貝卡五歲，她就坐在前排。我剛剛寫了一本書，慶祝我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的生活，我即將登上《連線》雜志的封面。在那些令人興奮的日子里，我們?cè)趪L試聊天室和在線虛擬社區(qū)。我們?cè)谔剿髯约旱牟煌矫?。然后我們拔掉了插頭。我很興奮。作為一名心理學(xué)家，最讓我興奮的是，我們將利用在虛擬世界中學(xué)到的關(guān)于我們自己、關(guān)于我們的身份的知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)世界中過(guò)上更好的生活。

二十二比二

現(xiàn)在快進(jìn)到2012年。我又回到了TED的舞臺(tái)上。我女兒20歲了。她是一名大學(xué)生。她睡覺時(shí)拿著手機(jī)，我也是。我剛剛寫了一本新書，但這次不會(huì)讓我上《連線》雜志的封面。發(fā)生了什么？我仍然對(duì)技術(shù)感到興奮，但我相信，我來(lái)這里是為了證明，我們讓它帶我們?nèi)ノ覀儾幌肴サ牡胤健?/p>

兩點(diǎn)十七分

在過(guò)去的15年里，我研究了移動(dòng)通信技術(shù)，采訪了成百上千的年輕人和老年人，了解他們的網(wǎng)絡(luò)生活。我發(fā)現(xiàn)我們的小設(shè)備，我們口袋里的小設(shè)備，在心理上非常強(qiáng)大，它們不僅改變了我們做的事情，還改變了我們是誰(shuí)。我們現(xiàn)在用設(shè)備做的一些事情，就在幾年前，我們會(huì)覺得奇怪或令人不安，但它們很快變得似乎很熟悉，就像我們做事的方式一樣。

一到三

舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子:人們?cè)诠径聲?huì)上發(fā)短信或發(fā)郵件。他們?cè)谡n堂上、演講中、實(shí)際上在所有會(huì)議中發(fā)短信、購(gòu)物和上臉譜網(wǎng)。人們和我談?wù)撛诎l(fā)短信時(shí)進(jìn)行眼神交流的重要新技能。人家跟我解釋，很難，但是可以做到。父母在早餐和晚餐時(shí)發(fā)短信和發(fā)電子郵件，而他們的孩子抱怨沒有得到父母的充分關(guān)注。但是這些孩子互相否認(rèn)他們的全部注意力。這是我女兒和她的朋友在一起而不在一起的最新照片。我們甚至在葬禮上發(fā)短信。我研究這個(gè)。我們把自己從悲傷或幻想中解脫出來(lái)，走進(jìn)手機(jī)。

四點(diǎn)過(guò)四分

為什么這很重要？這對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)槲艺J(rèn)為我們給自己制造了麻煩——麻煩當(dāng)然在于我們?nèi)绾闻c他人相處，也在于我們?nèi)绾闻c自己相處以及我們自我反省的能力。我們已經(jīng)習(xí)慣了單獨(dú)在一起的新方式。人們希望彼此在一起，但也希望在其他地方——與他們想去的所有不同地方相連。人們想要定制自己的生活。他們想進(jìn)出他們所在的所有地方，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的是控制他們把注意力放在哪里。所以你想去參加董事會(huì)，但你只想關(guān)注你感興趣的部分。有些人認(rèn)為這是件好事。但最終你可能會(huì)躲著對(duì)方，即使我們一直都彼此相連。

五點(diǎn)四十分

一位50歲的商人向我感嘆，他覺得自己在工作中再也沒有同事了。當(dāng)他去上班時(shí)，他不會(huì)停下來(lái)和任何人說(shuō)話，也不會(huì)打電話。他說(shuō)他不想打斷他的同事，因?yàn)?，他說(shuō)，“他們忙著寫郵件。”但是他停下來(lái)說(shuō)，“你知道，我沒有告訴你真相。我是那個(gè)不想被打擾的人。我想我應(yīng)該想，但實(shí)際上我寧愿只在我的黑莓手機(jī)上做事?！?/p>

二十五比六

幾代人以來(lái)，我看到人們不能從對(duì)方身上得到足夠的東西，如果也只有當(dāng)他們能在他們能控制的范圍內(nèi)保持距離。我稱之為金發(fā)效應(yīng):不要太近，不要太遠(yuǎn)，剛剛好。但是，對(duì)于一個(gè)需要發(fā)展面對(duì)面關(guān)系的青少年來(lái)說(shuō)，對(duì)這位中年高管來(lái)說(shuō)，什么才是合適的呢？一個(gè)18歲的男孩幾乎什么都用短信，他傷感地對(duì)我說(shuō)，“有一天，有一天，但肯定不是現(xiàn)在，我想學(xué)習(xí)如何交談?！?/p>

六點(diǎn)二十二分

當(dāng)我問(wèn)別人“談話有什么不好？”人們會(huì)說(shuō)，“我來(lái)告訴你談話有什么不好。這是實(shí)時(shí)發(fā)生的，你無(wú)法控制自己要說(shuō)什么?！边@就是機(jī)器人湯姆線。發(fā)短信、發(fā)郵件、發(fā)帖，所有這些都讓我們按照自己的意愿展現(xiàn)自我。我們可以編輯，這意味著我們可以刪除，這意味著我們可以修飾，臉，聲音，肉體，身體——不要太少，不要太多，恰到好處。

七點(diǎn)過(guò)五分

人際關(guān)系很豐富，也很混亂，而且要求很高。我們用技術(shù)清理它們。當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，可能發(fā)生的一件事是，我們?yōu)榱思兇獾穆?lián)系而犧牲對(duì)話。我們低估了自己。隨著時(shí)間的推移，我們似乎忘記了這一點(diǎn)，或者我們似乎不再關(guān)心。

二十八比八

當(dāng)史蒂芬·科拜爾問(wèn)我一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題時(shí)，我措手不及。他說(shuō):“難道那些小小的推文，那些小小的網(wǎng)絡(luò)交流，加起來(lái)不就是一大口真正的對(duì)話嗎？”我的答案是否定的，它們不相符合。細(xì)嚼慢咽可能有助于收集離散的信息，它們可能有助于說(shuō)“我在想你”，甚至有助于說(shuō)“我愛你”——我的意思是，看看我從女兒那里收到短信時(shí)的感受——但它們并不真正有助于相互了解，真正了解和理解對(duì)方。我們通過(guò)相互對(duì)話來(lái)學(xué)習(xí)如何與自己對(duì)話。所以逃避對(duì)話真的很重要，因?yàn)樗鼤?huì)損害我們自我反省的能力。對(duì)于成長(zhǎng)中的孩子來(lái)說(shuō)，這種技能是發(fā)展的基石。

三到九點(diǎn)

我一遍又一遍地聽到，“我寧愿發(fā)短信也不愿說(shuō)話?！蔽宜吹降氖?，人們已經(jīng)習(xí)慣了在真正的談話中被忽略，習(xí)慣了用更少的錢生活，以至于他們幾乎愿意完全不與人交往。例如，許多人和我分享這個(gè)愿望，有一天蘋果手機(jī)上的數(shù)字助理Siri的更高級(jí)版本將更像一個(gè)最好的朋友，一個(gè)在別人聽不到的時(shí)候會(huì)聽的人。我相信這個(gè)愿望反映了我在過(guò)去15年里學(xué)到的一個(gè)痛苦的事實(shí)。沒有人聽我說(shuō)話的感覺在我們與技術(shù)的關(guān)系中非常重要。這就是為什么擁有一個(gè)臉書頁(yè)面或推特訂閱源如此吸引人——如此多的自動(dòng)聽眾。而那種沒人聽我說(shuō)話的感覺，讓我們想花時(shí)間和似乎關(guān)心我們的機(jī)器在一起。

十點(diǎn)三十分

我們正在開發(fā)機(jī)器人，他們稱之為社交機(jī)器人，是專門為老人、孩子和我們?cè)O(shè)計(jì)的伴侶。我們是否已經(jīng)對(duì)彼此失去信心？在我的研究過(guò)程中，我在養(yǎng)老院工作，我?guī)?lái)了這些社交機(jī)器人，這些機(jī)器人旨在給老年人一種他們被理解的感覺。有一天，我進(jìn)來(lái)了，一個(gè)失去孩子的女人正在和一個(gè)小海豹形狀的機(jī)器人說(shuō)話。它似乎在看著她的眼睛。它似乎是隨著談話進(jìn)行的。這安慰了她。而且很多人覺得這很神奇。

四點(diǎn)到十一點(diǎn)

但是那個(gè)女人試圖用一臺(tái)沒有人類生活經(jīng)歷的機(jī)器來(lái)理解她的生活。那個(gè)機(jī)器人上演了一出好戲。我們很脆弱。人們假裝感同身受，就好像這是真的一樣。所以在那一瞬間，當(dāng)那個(gè)女人感受到那種強(qiáng)烈的共情時(shí)，我在想，“那個(gè)機(jī)器人不能感同身受。它不面對(duì)死亡。它不懂生活?！?/p>

二十七到十二點(diǎn)

而當(dāng)那個(gè)女人在她的機(jī)器人同伴身上得到安慰的時(shí)候，我并沒有覺得很神奇；我發(fā)現(xiàn)這是我15年工作中最痛苦、最復(fù)雜的時(shí)刻之一。但是當(dāng)我退后一步，我覺得自己處在一場(chǎng)完美風(fēng)暴的寒冷、堅(jiān)硬的中心。我們對(duì)技術(shù)的期望更高，對(duì)彼此的期望更低。我問(wèn)自己，“為什么事情會(huì)變成這樣？”

十二點(diǎn)七分

我相信這是因?yàn)榧夹g(shù)在我們最脆弱的地方最吸引我們。我們很脆弱。我們很孤獨(dú)，但我們害怕親密。因此，從社交網(wǎng)絡(luò)到社交機(jī)器人，我們正在設(shè)計(jì)的技術(shù)會(huì)給我們一種不需要友誼的陪伴錯(cuò)覺。我們求助于技術(shù)來(lái)幫助我們以我們可以舒適控制的方式感受到聯(lián)系。但是我們不太舒服。我們沒有那么多的控制權(quán)。

晚上19點(diǎn)到1點(diǎn)

這些天來(lái)，我們口袋里的那些手機(jī)正在改變我們的思想和心靈，因?yàn)樗鼈兘o了我們?nèi)齻€(gè)令人滿意的幻想。第一，我們可以把注意力放在任何我們想放的地方；第二，我們將永遠(yuǎn)被聽到；第三，我們永遠(yuǎn)不會(huì)孤單。第三個(gè)想法是，我們永遠(yuǎn)不會(huì)孤獨(dú)，這是改變我們心理的核心。因?yàn)槿藗儶?dú)處的那一刻，即使只有幾秒鐘，他們也會(huì)變得焦慮、恐慌、煩躁，他們會(huì)伸手去拿一個(gè)設(shè)備。想想在收銀臺(tái)或紅燈前的人們。一個(gè)人感覺是個(gè)需要解決的問(wèn)題。所以人們?cè)噲D通過(guò)聯(lián)系來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但在這里，聯(lián)系更像是一種癥狀，而不是治療方法。它表達(dá)了一個(gè)潛在的問(wèn)題，但沒有解決這個(gè)問(wèn)題。但不僅僅是一種癥狀，持續(xù)的聯(lián)系正在改變?nèi)藗儗?duì)自己的看法。它正在塑造一種新的存在方式。

下午13點(diǎn)到2點(diǎn)

最好的描述方式是，我分享所以我是。我們使用技術(shù)來(lái)定義自己，分享我們的想法和感受，即使我們擁有它們。所以之前是:我有個(gè)感覺，我想打個(gè)電話?，F(xiàn)在是:我要有感覺，我要發(fā)短信。這種“我分享所以我是”的新制度的問(wèn)題是，如果我們沒有聯(lián)系，我們就感覺不像自己。我們幾乎感覺不到自己。那我們?cè)撛趺崔k？我們聯(lián)系越來(lái)越多。但在這個(gè)過(guò)程中，我們把自己設(shè)定為被孤立。

下午兩點(diǎn)二十九分

你是怎么從聯(lián)系到孤立的？如果你不培養(yǎng)獨(dú)處的能力，不培養(yǎng)分離的能力，不培養(yǎng)聚集自己的能力，你最終會(huì)被孤立。獨(dú)處是你發(fā)現(xiàn)自己的地方，這樣你就可以接觸到其他人，并形成真正的依戀。當(dāng)我們沒有獨(dú)處的能力時(shí)，我們會(huì)求助于其他人，以減少焦慮或讓自己有活力。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們無(wú)法理解他們是誰(shuí)。就好像我們?cè)谟盟鼈冏鳛閭浼?lái)支撐我們脆弱的自我意識(shí)。我們會(huì)誤以為總是保持聯(lián)系會(huì)讓我們感覺不那么孤獨(dú)。但我們處于危險(xiǎn)之中，因?yàn)槭聦?shí)上恰恰相反。如果我們不能獨(dú)處，我們會(huì)更孤獨(dú)。如果我們不教我們的孩子獨(dú)處，他們只會(huì)知道如何孤獨(dú)。

下午27點(diǎn)到4點(diǎn)

當(dāng)我1996年在TED演講，報(bào)告我對(duì)早期虛擬社區(qū)的研究時(shí)，我說(shuō)，“那些在屏幕上充分利用他們生活的人是本著自我反思的精神來(lái)到這里的?！边@就是我現(xiàn)在在這里呼吁的:反思，更重要的是，關(guān)于我們目前對(duì)技術(shù)的使用可能會(huì)把我們帶到哪里，它可能會(huì)讓我們付出什么代價(jià)的對(duì)話。我們被技術(shù)迷住了。像年輕的戀人一樣，我們害怕說(shuō)太多會(huì)破壞浪漫。但是是時(shí)候談?wù)劻恕Ｎ覀儼殡S著數(shù)字技術(shù)成長(zhǎng)，所以我們視之為所有人的成長(zhǎng)。但這不是t，這是早期。我們有足夠的時(shí)間來(lái)重新考慮如何使用它，如何構(gòu)建它。我并不是建議我們遠(yuǎn)離我們的設(shè)備，只是建議我們與它們、與彼此以及與我們自己發(fā)展一種更具自我意識(shí)的關(guān)系。

下午二十二點(diǎn)到五點(diǎn)

我看到了一些第一步。開始把獨(dú)處當(dāng)成一件好事。給它騰出空間。想辦法向你的孩子證明這一點(diǎn)。在家里創(chuàng)造神圣的空間——廚房、餐廳——并把它們回收用于談話。在工作中做同樣的事情。在工作中，我們忙于交流，以至于我們經(jīng)常沒有時(shí)間思考，沒有時(shí)間談?wù)撜嬲匾氖虑?。改變這一點(diǎn)。最重要的是，我們真的需要互相傾聽，包括無(wú)聊的部分。因?yàn)楫?dāng)我們跌倒、猶豫或失言時(shí)，我們會(huì)向?qū)Ψ秸故咀约骸?/p>

下午五點(diǎn)二十九分

技術(shù)正在努力重新定義人類的聯(lián)系——我們?nèi)绾侮P(guān)心彼此，如何關(guān)心自己——但它也給了我們機(jī)會(huì)來(lái)肯定我們的價(jià)值觀和方向。我很樂(lè)觀。我們有一切需要開始的東西。我們擁有彼此。如果我們認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，我們就有最大的成功機(jī)會(huì)。當(dāng)科技說(shuō)它會(huì)帶走一些復(fù)雜的東西，承諾一些簡(jiǎn)單的東西時(shí)，我們會(huì)傾聽。

下午六點(diǎn)過(guò)七分

所以在我的工作中，我聽說(shuō)生活很艱難，關(guān)系充滿風(fēng)險(xiǎn)。然后是技術(shù)——簡(jiǎn)單、有希望、樂(lè)觀、永遠(yuǎn)年輕。就像召集騎兵一樣。一個(gè)廣告活動(dòng)承諾，在網(wǎng)上和有頭像的情況下，你可以“最后，愛你的朋友，愛你的身體，愛你的生活，在網(wǎng)上和有頭像的情況下?！蔽覀儽惶摂M浪漫、看起來(lái)像世界的電腦游戲、機(jī)器人有一天會(huì)成為我們真正的伙伴的想法所吸引。我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上度過(guò)一個(gè)晚上，而不是和朋友去酒吧。

下午五點(diǎn)到七點(diǎn)

但是我們對(duì)替代的幻想讓我們付出了代價(jià)。現(xiàn)在，我們都需要關(guān)注科技引領(lǐng)我們回到現(xiàn)實(shí)生活的許多方式，我們自己的身體，我們自己的社區(qū)，我們自己的政治，我們自己的星球。他們需要我們。讓我們談?wù)勅绾卫脭?shù)字技術(shù)，我們夢(mèng)想中的技術(shù)，讓這種生活成為我們可以熱愛的生活。

下午七點(diǎn)半

謝謝你。

晚上28點(diǎn)到8點(diǎn)

中間

零點(diǎn)11分

幾分鐘前，我女兒麗貝卡發(fā)了一條短信讓我振作起來(lái)。她說(shuō):“媽媽，你會(huì)讓觀眾震驚的！”我太喜歡這樣了，收到這條短信就像得到她的擁抱。所以大家都能看出來(lái)我處在這樣一個(gè)核心矛盾中。我很喜歡收到短信，但不得不告訴你，短信太多會(huì)成為大問(wèn)題。

十六比一

其實(shí)女兒讓我想起了這個(gè)故事的開頭。1996年我第一次在TED演講時(shí)，麗貝卡只有5歲，她坐在前排。那時(shí)，我剛剛在網(wǎng)上寫了一本慶祝我們新生活的書，并將成為《連線》雜志的封面。在那些醉人的日子里，我們經(jīng)歷了網(wǎng)上聊天室，網(wǎng)上虛擬社區(qū)。我們?cè)趶牟煌慕嵌忍剿髯约骸Ｈ缓笪覀兓氐浆F(xiàn)實(shí)。對(duì)此我非常激動(dòng)。作為一名心理學(xué)家，最讓我興奮的是，我們會(huì)在虛擬世界中利用我們對(duì)自己的了解和自己的身份來(lái)改善我們的現(xiàn)實(shí)生活。

二十二比二

現(xiàn)在讓我們快進(jìn)到2012年，我又回到了TED的講臺(tái)上。女兒已經(jīng)是20歲的大學(xué)生了。她用手機(jī)睡覺。其實(shí)我也是。我剛寫完一本新書，但這本不會(huì)讓我上《連線》雜志的封面。那么這十年發(fā)生了什么？我仍然對(duì)技術(shù)感到興奮，但我相信并想向你展示，我們正在讓技術(shù)誤入歧途。

兩點(diǎn)十七分

在過(guò)去的15年里，我一直在研究移動(dòng)通信技術(shù)的影響，采訪了數(shù)百名年輕人或老年人，了解他們的“移動(dòng)生活”。我發(fā)現(xiàn)我們口袋里的輕量級(jí)電子設(shè)備在心理學(xué)上是如此強(qiáng)大，它們不僅改變了我們的生活方式，也改變了我們自己。幾年前，我們用電子設(shè)備做的一些事情被認(rèn)為是奇怪或煩人的，但很快人們就習(xí)慣了——只是我們做事的方式。

一到三

我們舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子。人們?cè)诠径聲?huì)上發(fā)短信或電子郵件，人們發(fā)短信，在線購(gòu)物，在課堂上瀏覽Facebook，聽報(bào)告時(shí)，事實(shí)上，幾乎在所有的會(huì)議上。我甚至被告知一項(xiàng)重要的新技能——發(fā)短信時(shí)如何與他人進(jìn)行眼神交流！他們說(shuō)很難，但還是可以做到的。父母在早餐和晚餐時(shí)發(fā)短信和電子郵件，所以孩子抱怨父母對(duì)他們不夠重視。但與此同時(shí)，這些孩子很少專心相處。這是我女兒和她的朋友的近照。雖然在同一個(gè)空但是真的合不來(lái)。人們甚至在葬禮上發(fā)短信。我研究這個(gè)現(xiàn)象:我們需要?jiǎng)e的東西來(lái)驅(qū)散悲傷或者胡思亂想，所以我們需要玩手機(jī)。

四點(diǎn)過(guò)四分

這個(gè)有問(wèn)題嗎？我覺得這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題:我們?cè)诮o自己挖陷阱。這個(gè)陷阱無(wú)疑會(huì)影響人與人之間的聯(lián)系，同時(shí)也會(huì)影響我們與自己的聯(lián)系，降低我們認(rèn)識(shí)和反思自己的能力。我們已經(jīng)習(xí)慣了這種新的相處方式。人們想呆在一起，但他們也是“另一個(gè)地方”——連接到他們想去的不同地方。人們想要定制自己的生活，在不同的場(chǎng)合和地點(diǎn)之間切換，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的是控制和分配自己的能量。比如你要參加一個(gè)董事會(huì)，你只想關(guān)注一小部分你感興趣的內(nèi)容。有人覺得這是好事，但長(zhǎng)此以往，人會(huì)對(duì)別人隱藏自己，即使我們一直保持聯(lián)系。

五點(diǎn)四十分

一位50歲的商人曾悲傷地告訴我，他覺得自己在工作中不再有同事了。他工作時(shí)不會(huì)停下來(lái)和別人說(shuō)話。他沒打電話。他說(shuō)他不想打斷他的同事，因?yàn)?，他說(shuō)，“他們都在忙著發(fā)郵件?！钡髞?lái)他停下來(lái)說(shuō):“我沒說(shuō)實(shí)話。”“我不想別人來(lái)打擾我?！薄拔蚁胛覒?yīng)該想到，”“但實(shí)際上我更喜歡用我的黑莓?！?/p>

二十五比六

無(wú)論是哪一代人，我發(fā)現(xiàn)他們都無(wú)法從對(duì)方身上獲得足夠的關(guān)注——如果只是保持可控的距離。我把這種現(xiàn)象叫做金發(fā)適宜效應(yīng):不要太近，不要太遠(yuǎn)，剛剛好。但是對(duì)于剛剛步入中年的商人來(lái)說(shuō)，剛剛合適的距離對(duì)于需要學(xué)會(huì)面對(duì)面交流的青少年來(lái)說(shuō)可能太遙遠(yuǎn)了。有一個(gè)18歲的孩子，發(fā)短信幾乎解決了一切。他悲傷地對(duì)我說(shuō):“總有一天，但當(dāng)然不是現(xiàn)在，我會(huì)學(xué)會(huì)如何與人交談?！?/p>

六點(diǎn)二十二分

我問(wèn)人“為什么不當(dāng)面說(shuō)？”他們回答說(shuō):“因?yàn)槊鎸?duì)面的對(duì)話是實(shí)時(shí)發(fā)生的，你無(wú)法控制你要說(shuō)什么?！彼赃@是最重要的:發(fā)短信，寫郵件，發(fā)照片，發(fā)狀態(tài)，這些都可以讓我們向別人展示自己想要成為什么樣的人。我們可以編輯，也就是說(shuō)，我們可以刪除，修改，潤(rùn)色我們的臉，聲音，甚至我們的整個(gè)形象，這樣就不會(huì)太多，也不會(huì)太多。

七點(diǎn)過(guò)五分

人際關(guān)系非常豐富復(fù)雜，需要技巧和精力去處理。我們現(xiàn)在可以用技術(shù)讓它變得簡(jiǎn)單。當(dāng)我們做這種簡(jiǎn)化的時(shí)候，一個(gè)可能的問(wèn)題就是為了簡(jiǎn)單的接觸而放棄了面對(duì)面的交流。我們?cè)谄垓_自己。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們似乎已經(jīng)忘記了這一點(diǎn)，或者沒有人關(guān)心它。

二十八比八

史蒂芬·科拜爾問(wèn)了一個(gè)如此深?yuàn)W的問(wèn)題，讓我措手不及。非常深刻。他說(shuō):“那些細(xì)小的網(wǎng)絡(luò)短交流片段加起來(lái)就不能算真正的對(duì)話嗎？”我的回答是“沒有”。那些片段無(wú)法整合。在這樣的小片段里交流，可能會(huì)收集到精心修飾的信息，可能會(huì)表達(dá)“我想你”甚至“我愛你”。的確，想象一下我收到女兒短信的時(shí)候有多開心。但是我們很難互相了解，很難真正理解對(duì)方。我們學(xué)會(huì)了如何在與他人交談的同時(shí)與自己交流。所以放棄面對(duì)面的交談確實(shí)影響很大，因?yàn)闀?huì)損害我們反思自己的能力。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，這種能力是成長(zhǎng)的重要基石。

三到九點(diǎn)

我反復(fù)聽到:“我更喜歡發(fā)短信聊天?！蔽铱吹降氖?，人們太習(xí)慣于欺騙自己，逃避真實(shí)的對(duì)話，太習(xí)慣于逃避到越來(lái)越少、越來(lái)越淺的交流，以至于幾乎想避開別人。比如很多人跟我說(shuō)過(guò)的愿望，希望有一天，更高版本的Siri會(huì)更像一個(gè)好朋友，一個(gè)在別人忙得顧不上你的時(shí)候耐心傾聽的知心朋友。我相信這個(gè)愿望反映了我在過(guò)去15年里學(xué)到的一個(gè)痛苦的事實(shí):“沒有人愿意聽我說(shuō)”的感覺在我們與科技的關(guān)系中發(fā)揮了重要作用。這就解釋了為什么我們這么喜歡Facebook頁(yè)面或者Twitter頁(yè)面。上面有那么多自動(dòng)生成的監(jiān)聽器！而沒人在聽的感覺，讓我們更愿意和似乎關(guān)心我們的機(jī)器待在一起。

十點(diǎn)三十分

我們正在開發(fā)一種叫做“社交機(jī)器人”的產(chǎn)品，它是專門為陪伴老人、兒童甚至我們每個(gè)人而設(shè)計(jì)的。我們對(duì)彼此的關(guān)心失去信心了嗎？我的研究是在養(yǎng)老院進(jìn)行的。我們把“社交機(jī)器人”帶到養(yǎng)老院，希望它們能給老人一種被理解的溫暖感覺。有一天，我走進(jìn)一家養(yǎng)老院，看到一個(gè)失去孩子的女人在和一個(gè)小海豹形狀的機(jī)器人說(shuō)話。這個(gè)機(jī)器人看起來(lái)像在看她的眼睛，似乎理解她?？梢园参克?，很多人覺得這個(gè)技術(shù)很棒。

四點(diǎn)到十一點(diǎn)

但是那個(gè)女人是想讓一個(gè)對(duì)人類生活毫無(wú)感覺的機(jī)器理解她！那個(gè)機(jī)器人剛剛完成了一場(chǎng)精彩的表演。我們是如此脆弱，以至于我們把偽裝的同情和共鳴當(dāng)成了真實(shí)。當(dāng)女人沉溺于機(jī)器人帶來(lái)的變相同情時(shí)，我想:“那個(gè)機(jī)器人不可能真的同情。”它不用面對(duì)死亡，也完全不了解生命。

二十七到十二點(diǎn)

看到這個(gè)女人在機(jī)器人的陪伴下尋求安慰，我覺得這個(gè)技術(shù)一點(diǎn)都不先進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)那是我15年工作中最復(fù)雜，最糾結(jié)，最無(wú)味的時(shí)刻。但當(dāng)我退一步，就覺得自己置身于這場(chǎng)完美風(fēng)暴冰冷無(wú)情的中心。我們對(duì)技術(shù)的期望越來(lái)越高，但對(duì)彼此的期望卻越來(lái)越低。我問(wèn)自己:“為什么會(huì)這樣？”

十二點(diǎn)七分

我相信原因是技術(shù)最吸引我們的是我們最薄弱的一面。我們都是脆弱的——我們孤獨(dú)卻害怕親密關(guān)系。所以我們開發(fā)社交網(wǎng)站、“社交機(jī)器人”等技術(shù)，讓我們體驗(yàn)到?jīng)]有真正友誼的被關(guān)心和陪伴的錯(cuò)覺。我們用科技去尋找與他人保持聯(lián)系的感覺，并能舒適地控制這種聯(lián)系。但其實(shí)我們沒那么舒服，也控制不好。

晚上19點(diǎn)到1點(diǎn)

如今，我們口袋里的手機(jī)正在改變我們的思想和心靈，因?yàn)樗鼈儙?lái)了三種令人興奮的幻覺。第一，可以把精力分配到任何想關(guān)注的地方；第二，總會(huì)有人在聽我們說(shuō)話；第三，我們永遠(yuǎn)不必孤獨(dú)。這第三種“我們永遠(yuǎn)不必孤獨(dú)”的錯(cuò)覺是改變我們精神狀態(tài)的關(guān)鍵。因?yàn)槿艘粋€(gè)人的時(shí)候，哪怕是幾秒鐘，都會(huì)變得焦慮、恐慌、煩躁，于是求助于那些電子設(shè)備。想想人家什么時(shí)候排隊(duì)，等紅燈。一個(gè)人似乎成了迫在眉睫的問(wèn)題。所以人們?cè)噲D通過(guò)聯(lián)系別人來(lái)解決。但這種聯(lián)系更像是一種癥狀，而不是真正的治療。它表達(dá)了我們的焦慮，但并沒有解決根本問(wèn)題。但這不僅僅是一種癥狀——頻繁的接觸改變了人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。它催生了一種新的生活方式。

下午13點(diǎn)到2點(diǎn)

對(duì)此最好的描述是，“我分享，所以我是?！蔽覀冇眉夹g(shù)來(lái)定義自己——分享我們的想法和感受，甚至當(dāng)我們第一次想到這些想法的時(shí)候。所以之前的情況是我有個(gè)想法，想打電話告訴別人?，F(xiàn)在事情成了，我想有個(gè)想法，需要發(fā)短信告訴別人。這種“我分享，所以我是”的問(wèn)題是，如果我們與他人失去聯(lián)系，我們將不再感覺到自己。我們幾乎感覺不到自己的存在。那我們?cè)撛趺崔k？我們接觸的越來(lái)越多。但與此同時(shí)，我們切斷了自己。

下午兩點(diǎn)二十九分

為什么連接會(huì)導(dǎo)致隔離？原因是沒有培養(yǎng)獨(dú)處的能力——脫離外界，專注于自己思想的能力。在孤獨(dú)中，你可以找到自己，這樣你就可以轉(zhuǎn)向別人，與他們形成真正的聯(lián)系。當(dāng)我們?nèi)狈Κ?dú)處的能力時(shí)，我們接觸別人只是為了減少焦慮或感到活著。這個(gè)時(shí)候，我們并不是真的欣賞別人，而是似乎把別人當(dāng)成了支撐我們脆弱的自我感覺的備件。我們只是認(rèn)為與他人保持聯(lián)系可以讓我們不那么孤獨(dú)。但這是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槭聦?shí)恰恰相反。如果不能獨(dú)處，我們會(huì)更加孤獨(dú)。而如果我們不能教會(huì)孩子獨(dú)處，他們只能學(xué)會(huì)如何體驗(yàn)孤獨(dú)。

下午27點(diǎn)到4點(diǎn)

當(dāng)我1996年在TED演講，報(bào)告我對(duì)早期虛擬社區(qū)的研究時(shí)，我說(shuō):“那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界最投入的人是帶著自我反省的精神上網(wǎng)的?！边@就是我現(xiàn)在想要呼吁的。我們需要一些反思，更重要的是，我們應(yīng)該開始對(duì)話，討論我們目前的技術(shù)應(yīng)用將把我們帶到哪里，我們將失去什么。我們被技術(shù)迷住了，像年輕的戀人一樣，害怕說(shuō)多了會(huì)破壞浪漫的氣氛。但是是時(shí)候談?wù)劻?。?shù)字技術(shù)伴隨著我們成長(zhǎng)，所以我們也認(rèn)為技術(shù)非常成熟。其實(shí)還處于起步階段。我們?nèi)匀挥凶銐虻臅r(shí)間來(lái)思考我們應(yīng)該如何應(yīng)用它以及如何開發(fā)它。我不是說(shuō)我們應(yīng)該放棄我們的電子設(shè)備。我只是建議，我們應(yīng)該和電子設(shè)備，和別人，和自己建立更自覺的關(guān)系。

下午二十二點(diǎn)到五點(diǎn)

我們可以從這幾個(gè)方面開始改變:把獨(dú)處當(dāng)成一件好事，為它留出空。向你的孩子解釋孤獨(dú)的價(jià)值。在家里設(shè)置專門的空房間，比如廚房或者客廳，用來(lái)和家人聊天。工作中也可以這樣。我們?cè)诠ぷ髦锌偸敲τ诮佑|，以至于沒有時(shí)間去思考和談?wù)撜嬲匾氖虑?。是時(shí)候改變了。最重要的是，我們真的需要互相傾聽，包括那些無(wú)聊的細(xì)節(jié)。因?yàn)檎窃谖覀兘Y(jié)巴、猶豫、找不到合適的詞語(yǔ)的時(shí)候，才讓對(duì)方看到了真實(shí)的自己。

下午五點(diǎn)二十九分

技術(shù)正試圖重新定義人們的聯(lián)系——比如我們?nèi)绾侮P(guān)心他人和自己——但它也給了我們機(jī)會(huì)來(lái)確認(rèn)我們的價(jià)值觀和發(fā)展方向。對(duì)此我持樂(lè)觀態(tài)度。我們擁有改變現(xiàn)狀所需的一切。我們身邊有彼此，我們有很大的成功機(jī)會(huì)，只要我們意識(shí)到自己的脆弱——我們就會(huì)相信技術(shù)可以“讓復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單”。

下午六點(diǎn)過(guò)七分

在工作中，經(jīng)常聽到“生活艱難”，“人際關(guān)系充滿風(fēng)險(xiǎn)”。然后技術(shù)出現(xiàn)了，更簡(jiǎn)單，有希望，樂(lè)觀，充滿活力。就像天上來(lái)的專家，解決一切煩惱。一系列廣告說(shuō):使用avartar在線，你可以“愛你的朋友，愛你自己，愛你的生活，如此簡(jiǎn)單?！蔽覀儽惶摂M的愛情所吸引，被電腦游戲創(chuàng)造的幻想世界所吸引，被機(jī)器人會(huì)成為我們最好的伙伴的想法所吸引。我們晚上在社交網(wǎng)站上度過(guò)，而不是和真正的朋友去酒吧。

下午五點(diǎn)到七點(diǎn)

但是我們對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)替代品的幻想已經(jīng)讓我們失去了很多。如今，我們需要專注于尋找技術(shù)讓我們回到現(xiàn)實(shí)生活的方法——回到我們的身體、我們的圈子、我們的社會(huì)、我們的政治和我們自己的星球。他們需要我們。讓我們關(guān)注并討論如何使用數(shù)字技術(shù)，我們夢(mèng)想的神奇技術(shù)，來(lái)幫助我們回到這樣一個(gè)充滿愛的生活。

下午七點(diǎn)半

謝謝大家。

晚上28點(diǎn)到8點(diǎn)

2017年6月為期一天的會(huì)員演講團(tuán)體報(bào)名將于今晚截止，詳情見鏈接:

新東方教育集團(tuán)首批十位講師之一，全國(guó)大型公益講座“相信未來(lái)”、“夢(mèng)想之旅”巡回講師，集團(tuán)20周年功勛教師獎(jiǎng)獲得者，集團(tuán)教學(xué)培訓(xùn)師，集團(tuán)北美考試管理中心講師，北京新東方學(xué)校資深教師，首批赴美代表團(tuán)成員， 在“新東方在線”和“循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)”上錄制的一系列英語(yǔ)考試和新概念英語(yǔ)課程很受英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的歡迎

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