狼從出生就注定要在狼群中不斷戰(zhàn)斗,通過戰(zhàn)斗來確定自己在狼群中的位置。狼發(fā)展成狼是一個不斷征服的過程。頭狼之所以是頭狼和首領(lǐng),是因?yàn)樗鞣死侨褐械娜魏我恢焕?。這種斗爭和征服在狼族內(nèi)部是很難衡量的,就像他們堅(jiān)硬的牙齒一樣。狼牙是狼的權(quán)力和地位的象征,是狼社會硬措施的代表。狼通過堅(jiān)硬的牙齒征服威脅其地位的狼。變成狼后,狼族就不能圓滑平和了,狼還有不服從管理的搗蛋鬼。狼仍然通過戰(zhàn)斗、殺戮和釘刺來征服他們。這種征兵制維護(hù)了狼的穩(wěn)定,讓狼在三天內(nèi)無法兩頭換主人。團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了才能求發(fā)展。如果狼沒有強(qiáng)有力的措施和鋒利的牙齒,狼群中的不法分子就會滋生蔓延,狼群就會經(jīng)常出現(xiàn)在內(nèi)江,沒有時間捕獵。這對狼族的延續(xù)非常不利。
狼征服狼族成員后,并不是一勞永逸的。這只是對權(quán)力的征服,不可能讓狼群的所有成員都心服口服。如果狼不能帶領(lǐng)狼找到食物,將直接影響狼族的種群延續(xù),狼群依然不穩(wěn)定。面對饑餓和滅絕,沒有一個物種能心安理得。這時,狼需要帶領(lǐng)狼群追逐并圍捕獵物。這個過程其實(shí)是人類社會的一個軟測量。這就是甜蜜。告訴狼的所有成員,他們可以和狼一起吃。這也是講義。狼族靠獵物生存,有了能“吃”自己的首領(lǐng),自然不會想著“造反”。這就達(dá)到了狼所需要的“心服口服”。在進(jìn)化的過程中,狼家族選擇了繼承這種軟硬結(jié)合的“管理手段”。這一舉措有利于狼族的延續(xù),但其實(shí)施過程也很講究一個度。沃爾夫在“軟硬兼施”的管理過程中非常注重這個“度”。
在對付“反叛”分子時,狼的武力、狼牙、掙扎都是必須的,因?yàn)檫@是狼征服他們的必要措施。但是在這個征服的過程中一定不能有傷亡。因?yàn)槔切枰l(fā)展,需要資源,需要生命,活狼就是資源,死狼對狼沒有任何好處。所以,狼在征服隊(duì)友的同時,一定要保證不能誤殺對方。這就是硬措施的“度”。
在軟措施上,還是有這樣的“度”表現(xiàn)的。比如狼在施舍獵物的時候,通常會放棄一部分給弱小的狼享用。這是愛,也是狼族延續(xù)的必要條件。同時,狼也不會讓那些兇猛的狼無限制地吞食弱小狼的獵物,以免發(fā)展到威脅自己的地步。權(quán)衡這個“度”,狼的位置就能坐很久。
把狼族社會比作人類社會,人類社會的企業(yè)和公司也需要這樣一種軟硬結(jié)合的管理模式。硬性措施意味著領(lǐng)導(dǎo)必須懂得“打黑臉”。如果任務(wù)沒有完成,工作效率低下,公司業(yè)績下滑,領(lǐng)導(dǎo)必須采取強(qiáng)硬措施“打黑臉”,督促員工共同努力,盡快提高公司業(yè)績和效率。同時,公司的成就也是全體員工共同努力的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不應(yīng)該把功勞歸于自己,而應(yīng)該知道如何獎勵自己的優(yōu)點(diǎn)。獎勵是一種軟性的措施,即“施舍”,能證明領(lǐng)導(dǎo)的能力、用心、善良、大度,員工自然會放心跟隨。
唐太宗李世民是明君的一代,身邊有很多有才華的人幫他打天下,坐天下;魏徵是其中之一。魏徵是貞觀時期最著名的諫官。然而,在他為李世民效力之前,他和李世民發(fā)生了激烈的爭吵。魏忠于的長兄李。在宣武門變更之前,他建議李盡快殺死,但李沒有聽從的建議。李世民早就聽說過魏徵的才華,一直想把它留給自己使用。只有魏徵一直忠于李建成。宣武門之變后,李世民將魏徵投入監(jiān)獄。知道早就知道是他唆使殺死的。李世民繼位后,他嘗試魏徵,大家都為魏徵捏了一把冷汗;沒想到,唐太宗把他當(dāng)成了貴客。由此,魏徵被李世民的慷慨和愛心所打動,并獻(xiàn)身于李世民。李世民作為唐代的阿明大師,為人處事,講究方法。玄武門改朝換代后,不要求無差別待遇就直接把魏徵關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,是很難的舉措,所以一定要善待自己的敵人;魏徵知道他的生命不會長久,他非常害怕。李世民即位后,立即釋放魏徵,把他當(dāng)作客人。這是一個軟措施,讓他害怕害怕,立刻被打動。
用人和做生意都是如此。就像狼管理團(tuán)隊(duì)一樣,需要軟硬兼施。但是,無論采取什么措施,都要有“度”。沒有“度”,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。
秦始皇統(tǒng)一六國,建立了一個中國統(tǒng)一的大國,但他在國內(nèi)實(shí)行暴政,對普通百姓采取殘酷、強(qiáng)硬的措施,這是任何人都無法忍受的。不久,統(tǒng)一后的秦國發(fā)生了劇烈的混亂,很快滅亡。這是剛性措施缺乏“度”造成的。何坤是清朝最大的貪官。乾隆皇帝駕崩后,嘉慶皇帝從何昆家沒收的財(cái)產(chǎn)相當(dāng)于嘉慶皇帝15年的國庫收入。這是一筆巨款。但是財(cái)富越大,越說明陜西的士紳和百姓處于危險之中。何坤為什么會成為大清國最大的貪官?說到底,乾隆皇帝對何坤保護(hù)的太過了,何坤是國家的頂梁柱?;实蹜?yīng)該仁慈,但他不能仁慈到損害國家財(cái)政。乾隆皇帝的軟措施沒有把握好“度”,太軟,以至于何坤敢明目張膽地受賄。這是沒有“度”的軟錯誤的后果。
可見,人類社會和狼的社會一樣,需要軟硬兼施,軟硬兼施必須有一個“度”,這個度恰到好處,才能獲得最大最好的結(jié)果。
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