1、電子稅務(wù)局運(yùn)營問題，應(yīng)該通過什么途徑尋求幫助？
答:萬州區(qū)地方稅務(wù)局主要提供三種免費(fèi)技術(shù)支持渠道:①電話:萬州區(qū)地方稅務(wù)局稅務(wù)軟件技術(shù)服務(wù)熱線023-58210133；②網(wǎng)絡(luò)途徑:QQ群號301418887和151523500；③現(xiàn)場通道:萬州區(qū)地方稅務(wù)局(白巖路396號，老年大學(xué)對面)。
2.萬州電子稅務(wù)局和CA證書目前收費(fèi)嗎？
答:目前CA證書只發(fā)放給納稅人。首次領(lǐng)取的CA證書的年度服務(wù)費(fèi)和媒體費(fèi)由重慶市地方稅務(wù)局統(tǒng)一支付給CA公司。因遺失或其他原因補(bǔ)發(fā)CA證書的，相關(guān)費(fèi)用由納稅人自行向CA公司支付。
3.從開通到進(jìn)入電子稅務(wù)局的申報流程是怎樣的？
答:①下載并填寫相關(guān)表格:登錄重慶市地方稅務(wù)局電子稅務(wù)局網(wǎng)站(http://dzswj.cq-l-tax.gov.cn/)，點(diǎn)擊下載頁面右下方的“下載注冊抵免表”進(jìn)行下載、打印和填寫。
②地方稅務(wù)局審核登記:由地方稅務(wù)人員審核辦理。
③在報稅電腦上安裝報稅所需的環(huán)境軟件:請使用windows自帶的“IE”瀏覽器(IE8、IE9或IE0，建議使用xp或win7系統(tǒng)32位IE8瀏覽器)登錄電子稅務(wù)局，不要使用其他瀏覽器；進(jìn)入電子稅務(wù)局主頁，點(diǎn)擊下載“網(wǎng)上報稅控制程序”，安裝下載程序，安裝控制后重啟瀏覽器。
④登錄電子稅務(wù)局:根據(jù)用戶類型選擇“個人用戶”或“公司用戶”。個人用戶輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入電子稅務(wù)局；公司用戶插入CA證書，輸入密碼，點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入電子稅務(wù)局。
⑤涉稅事項(xiàng):地方稅申報、查詢、抵扣、打印。
政策規(guī)定
萬州區(qū)地方稅務(wù)局
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