“這不符合我們的商業(yè)邏輯”。

今天，微博上不少網(wǎng)友出離憤怒。

原因是法國知名商場“巴黎春天”內(nèi)的時尚品牌“巴黎世家”專柜，涉嫌辱華、歧視中國人。

環(huán)環(huán)本站寫這篇報(bào)道時，此話題在微博上已經(jīng)熱到這種程度↓

起因是什么？

據(jù)微博網(wǎng)友爆料，是因?yàn)榕抨?duì)購物時因阻止外國人插隊(duì)，中國阿姨和她的兒子被打了。

今天一早，就有多位網(wǎng)友在微博上講述了大致相同的事情經(jīng)過，并且有視頻為證。

綜合網(wǎng)友爆料，4月25日，“巴黎春天”百貨公司內(nèi)，“巴黎世家”發(fā)售新款，現(xiàn)場不少人排隊(duì)，且有當(dāng)?shù)厝瞬尻?duì)，守規(guī)排隊(duì)的中國阿姨就指責(zé)了他們。插隊(duì)的人推搡了中國阿姨，阿姨的兒子沖過來幫忙，結(jié)果被當(dāng)?shù)厝俗崃恕?/p>

根據(jù)后續(xù)爆料，有人發(fā)現(xiàn)“巴黎春天”就此事在自己的社交賬號Instagram上作出了道歉聲明，不過，是在某一篇文章的評論區(qū)下面發(fā)出的。

環(huán)環(huán)找到了“巴黎春天”的英法雙語聲明。聲明中稱：“我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發(fā)售的排隊(duì)隊(duì)伍中發(fā)生了爭吵，我們很快采取了措施，讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發(fā)生了什么?！?/p>

而聲明下面的評論區(qū)，中國網(wǎng)友更加氣憤了。不少人質(zhì)疑“巴黎春天”的道歉沒有誠意。

此事今天在中國互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。

媒體也跟進(jìn)了↓

但環(huán)環(huán)寫稿前，尚未看到有媒體尋找“巴黎春天”和“巴黎世家”發(fā)聲。

這事，環(huán)環(huán)做吧。

人在巴黎的環(huán)環(huán)本站當(dāng)?shù)貢r間今天一早就去了事發(fā)現(xiàn)場——巴黎春天內(nèi)的“巴黎世家”專柜。

因?yàn)樘?，還沒什么客人↓

“巴黎春天”公關(guān)部門部門負(fù)責(zé)人面對環(huán)環(huán)的采訪訴求表示了拒絕，稱事件尚在調(diào)查，需要郵件溝通，最終會給出正式聲明。

“巴黎世家”專柜的負(fù)責(zé)人就好說話多了。這位不愿透露姓名的女士說，首先，“昨天這個事是小事”，就是在排隊(duì)過程中，好像有人因?yàn)椴尻?duì)的問題發(fā)生了沖突，商場的保安第一時間進(jìn)行了處置，處置的方式是拉開了沖突的雙方，絕對不是毆打中國客人，他們品牌的人也不會說出那些歧視和侮辱中國人的話，“我們90%的客人都是亞洲人，侮辱他們絕對不符合我們的商業(yè)邏輯”。

這位女負(fù)責(zé)人稱，她的確不知道昨天沖突的來龍去脈，連與中國人沖突的另一方是哪里人都不清楚。她只知道，因?yàn)榕抨?duì)人多，品牌要求大家事先填表，你要買什么，買幾個。因?yàn)榘l(fā)生了沖突，品牌隨即中止了當(dāng)日銷售，沒有來得及填表的客人就被請走了，只賣給了填表的客人。不存在趕走中國客人的情況?！拔覀冋娴牟粫@么對待中國客人”。

環(huán)環(huán)也向其他品牌專柜的銷售人員了解情況。一位女士說，她知道昨天發(fā)生了沖突，但不清楚過程，只是，事情很快就平息了，怎么還會有記者來采訪？

環(huán)環(huán)告訴她，這件事在網(wǎng)上很熱。

她說，是嗎，我怎么沒看到。

環(huán)環(huán)告訴她，是在中國的微博上。

該女士說，“真的嗎？中國的網(wǎng)絡(luò)這么厲害嗎？”

環(huán)環(huán)：對于這一事件，環(huán)環(huán)無力獨(dú)立印證事發(fā)華人與商場和品牌方所言在多大程度上屬實(shí)，沒有采訪到當(dāng)事人，也是此篇報(bào)道遺憾之處。環(huán)環(huán)會持續(xù)關(guān)注。

番外

很抱歉，由于環(huán)環(huán)的疏忽，沒能第一時間發(fā)現(xiàn)“巴黎春天”官方微博發(fā)布的這份簡短聲明。幸好，在臨發(fā)稿前，補(bǔ)上了↓

春天百貨一直致力于為中國客人提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。我們對今天在春天百貨因客人排隊(duì)產(chǎn)生爭執(zhí)的事件表示非常抱歉，并且高度重視。我們團(tuán)隊(duì)已在第一時間出面處理。春天百貨目前正在積極調(diào)查事情的經(jīng)過，我們再次為給大家造成的影響表示歉意。

執(zhí)筆：姚蒙 查希 劉洋