《東莞市物業(yè)管理辦法》已經(jīng)市人民政府第16屆41次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，自2018年8月1日起施行。

《辦法》共七章六十九條，主要包括總則、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)使用與維護(hù)、法律責(zé)任、補(bǔ)充規(guī)定等。，明確了物業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)分工、業(yè)主大會(huì)籌備組的具體組成程序、業(yè)主委員會(huì)的變更、行業(yè)委員會(huì)可以提取的工作經(jīng)費(fèi)、住宅區(qū)公共區(qū)域的收入分配、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、建設(shè)單位和物業(yè)

焦點(diǎn)一:小區(qū)公共區(qū)域的收入歸所有業(yè)主

《辦法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域的經(jīng)營(yíng)收入歸全體業(yè)主所有，可用于6個(gè)方面:1。共享設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)、更新、改造和添加；2.開(kāi)展業(yè)主公益活動(dòng)；3.業(yè)主委員會(huì)的工作費(fèi)用；4.補(bǔ)充住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金；5.第三方審計(jì)和審計(jì)的費(fèi)用；6.管理規(guī)約規(guī)定的其他事項(xiàng)。

焦點(diǎn)二:小區(qū)內(nèi)禁止車(chē)輛停車(chē)

《辦法》規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛不得影響道路交通，不得妨礙特種車(chē)輛執(zhí)行任務(wù)，不得損壞共用設(shè)施設(shè)備?！掇k法》還規(guī)定，禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事下列行為:1擅自改變共用部位、共用設(shè)施的用途；2 .擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地的；3 .擅自擺攤設(shè)點(diǎn)，亂停放車(chē)輛；(四)在建筑物、構(gòu)筑物或者樹(shù)木上懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)，隨意丟棄垃圾，在公共場(chǎng)所放置雜物；⑤擅自破壞、占用消防設(shè)施、公共疏散通道、消防通道，破壞消防安全標(biāo)志，擅自改變消防通道的；⑥擅自拆除人防空工程，破壞人防空工程防護(hù)(防化)設(shè)備設(shè)施、人防通信報(bào)警設(shè)施及相關(guān)功能室等。

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)查處在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人生活、阻礙交通的行為。

重點(diǎn)三:業(yè)主委員會(huì)也可以領(lǐng)取工作經(jīng)費(fèi)

《辦法》明確了業(yè)主委員會(huì)可以提取適當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)費(fèi)，工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主共同承擔(dān)。物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備有營(yíng)業(yè)收入的，可以從營(yíng)業(yè)收入中列支。

重點(diǎn)4:這些情況可以緊急使用維修資金

《辦法》明確，有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)可以緊急使用維修資金:1電梯經(jīng)評(píng)估檢測(cè)存在事故隱患，可能發(fā)生危及人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況；(2)消防部門(mén)確定消防設(shè)施需要立即整改的；③屋面和外墻滲漏；④建筑立面有脫落危險(xiǎn)；⑤給排水設(shè)施堵塞、爆裂，二次供水泵等設(shè)施損壞，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的除外；⑥其他危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況。

緊急使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，在處置安全隱患后，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用情況應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主公示。

焦點(diǎn)五:物業(yè)服務(wù)用房屬于全體業(yè)主

《辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)為獨(dú)立裝修的地上房屋，具有水電使用功能。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，專(zhuān)用于物業(yè)管理服務(wù)，不得挪作他用。

重點(diǎn)6:不降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

《辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由，減少物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或者降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以物業(yè)空位于、有開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題、或無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)管理為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)書(shū)面催告逾期仍未繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)生效的司法判決、仲裁裁決確認(rèn)后不履行的，應(yīng)當(dāng)按照個(gè)人信用信息管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)入個(gè)人信用檔案。

焦點(diǎn)7:

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的相關(guān)信息

《辦法》明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示以下信息:1項(xiàng)目經(jīng)理信息和物業(yè)服務(wù)投訴電話(huà)；②物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式；(三)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用及收益；(4)支付業(yè)主委員會(huì)成員的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金；⑤其他應(yīng)公開(kāi)的信息。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善安全防范措施，對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、供水、供電、供氣事故和財(cái)產(chǎn)安全事故的預(yù)防和處置做出具體規(guī)定。發(fā)生安全事故或者其他緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并按照規(guī)定向有關(guān)行政管理部門(mén)和專(zhuān)業(yè)單位報(bào)告，協(xié)助做好相關(guān)工作。

焦點(diǎn)8:所有者應(yīng)該履行的義務(wù)

《辦法》明確了業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):1、遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理制度實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)；(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理制度；(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)的決定；④按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；⑤按規(guī)定繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金；⑥不損害公共利益和他人合法權(quán)益。

據(jù)了解，遼埠鎮(zhèn)目前有50個(gè)住宅花園。到目前為止，8個(gè)住宅小區(qū)花園成立了業(yè)主委員會(huì)，有的還成立了業(yè)主代表小組。