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范蠡

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司農(nóng)業(yè)保險部核保管理科科長

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司

農(nóng)業(yè)保險

2015年上半年以來，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院共同開發(fā)建設(shè)了一個全新的CPIC財產(chǎn)保險“電子農(nóng)業(yè)保險”運營平臺，以全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)保險運營管理系統(tǒng)，為CPIC財產(chǎn)保險的現(xiàn)代化運營管理開啟了農(nóng)業(yè)保險服務(wù)時代。

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“電子農(nóng)業(yè)保險”系統(tǒng)包括四個核心內(nèi)容:

搭建移動平臺，連接IT系統(tǒng)；

開發(fā)各種符合移動應(yīng)用屬性的APP應(yīng)用；外圍設(shè)備輔助、開發(fā)和應(yīng)用載體；

業(yè)務(wù)流程再造，固化標準操作流程。

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在CPIC“電子農(nóng)業(yè)保險”一期工程中，“電子農(nóng)業(yè)保險1.0”于2015年在河南漯河發(fā)布。“電子農(nóng)業(yè)保險1.0”實現(xiàn)了三個應(yīng)用，即移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用、外圍設(shè)備移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用、獨立移動終端。在實用工具方面，為未來開發(fā)了圖像數(shù)據(jù)采集與處理、目標地理信息處理、電子芯片識別與讀取、無人機航拍輔助、實用工具等五大功能

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圖像采集和處理功能

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范麗:解決了農(nóng)業(yè)保險常規(guī)核保理賠費時易錯的問題。未來將根據(jù)業(yè)務(wù)員的操作經(jīng)驗，將此功能擴展到被保險用戶的自助操作界面，進一步提高效率，節(jié)約成本。

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地理信息處理功能

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范麗:顛覆常規(guī)操作，使用各種傳統(tǒng)測量儀器進行測量，需要拍攝并導(dǎo)入后臺系統(tǒng)。圖像格式是模擬圖像，不是數(shù)字化的，不支持后面的權(quán)利要求?！半娮愚r(nóng)業(yè)保險”的應(yīng)用，只要在移動終端上打開站點基礎(chǔ)地圖，經(jīng)過人工識別，就可以方便地勾勒出目標的四個方向，并自動測量面積。作為一個數(shù)字地理電子文件，它也便于在索賠服務(wù)中使用。

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電子芯片識別應(yīng)用

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范麗:“E農(nóng)業(yè)保險”在水產(chǎn)養(yǎng)殖保險領(lǐng)域使用植入式電子芯片，不易掉落，易于識別，安全可靠。通過標識器與移動設(shè)備的互聯(lián)，可以自動讀取芯片信息并存檔，降低了識別養(yǎng)殖風(fēng)險的操作難度和成本。

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無人機航空攝影應(yīng)用

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范麗:無人機作為協(xié)助核實種植業(yè)(包括林業(yè))保險標準的外部工具，主要用于大規(guī)模種植業(yè)的保險承保和理賠。

在核保時，無人機可以輕松明確目標的位置和驗證，了解目標的成長狀態(tài)；在進行理賠時，可以了解受災(zāi)土地的面積和邊界，確定受災(zāi)程度。

此外，“電子農(nóng)業(yè)保險”還開發(fā)了一系列實用的單機應(yīng)用小程序，如mu-meter、水印攝像頭、面積轉(zhuǎn)換器等，這些都是一線用戶流行的電子工具，節(jié)省了mu-meter、水印攝像頭等傳統(tǒng)個人硬件設(shè)備的購買成本。

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電子鑰匙核保/電子鑰匙索賠功能

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范麗:基于電子農(nóng)業(yè)保險，所有相關(guān)IT系統(tǒng)全面對接，開通移動支付渠道，實現(xiàn)現(xiàn)場簡單核保開票或理賠支付全流程運營。未來，通過擴大電子農(nóng)業(yè)保險用戶，可以支持農(nóng)民“自主投保和理賠”。自保在農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品銷售領(lǐng)域已經(jīng)初步實現(xiàn)，即“易保農(nóng)業(yè)”的功能。是面向客戶的自保應(yīng)用。對于特定的標準化固定費率保險產(chǎn)品，大眾用戶使用移動設(shè)備輸入信息、提供材料、檢查和確認、匯出保費、提交申請，并自動完成開票和承保。

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氣象服務(wù)功能

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范麗:為用戶提供定制化、專業(yè)化的氣象信息服務(wù)，支持在線申請官方“氣象證書”，豐富風(fēng)險管控手段，提升客戶體驗。

險情監(jiān)測功能，實現(xiàn)氣象指數(shù)保險相關(guān)氣象災(zāi)害的自動監(jiān)測，支持氣象指數(shù)保險業(yè)務(wù)的自動理賠。

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風(fēng)險圖功能

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范麗:農(nóng)業(yè)保險相關(guān)風(fēng)險因素的歷史分布以地圖的形式展示，為風(fēng)險管理和控制提供了重要參考。

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遙感綜合功能

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范麗:在E農(nóng)保1.0無人機應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加了衛(wèi)星遙感和旋翼機航拍模塊，形成了綜合應(yīng)用系統(tǒng)，為核保標準檢查和理賠調(diào)查提供了高效的工具。

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農(nóng)業(yè)保險早就知道這個功能

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范麗:是一個咨詢服務(wù)和知識庫平臺，為內(nèi)外部用戶提供信息增值服務(wù)，如災(zāi)害預(yù)警、知識傳播、服務(wù)公告、信息查詢等。信息源有三種，一種是公司自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一種是外部合作伙伴提供的與農(nóng)業(yè)保險或農(nóng)業(yè)條件相關(guān)的數(shù)據(jù)，另一種是爬蟲技術(shù)獲取的網(wǎng)頁信息的具體范圍。

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規(guī)劃未來

按照“一批在用，一批研發(fā)，一批預(yù)研”的工作要求，E農(nóng)保3.0的規(guī)劃設(shè)計也在進行中。預(yù)期的電子農(nóng)業(yè)保險3.0的主要內(nèi)容是:

客戶管理平臺將客戶信息與地圖相結(jié)合，實現(xiàn)客戶管理，同時可以疊加農(nóng)業(yè)專業(yè)氣象風(fēng)險信息，實現(xiàn)精準風(fēng)險管理，積累數(shù)據(jù)為后續(xù)產(chǎn)品定價做準備。

遠程專家坐在診室里，通過遠程專家平臺可以隨時隨地得到專家的指導(dǎo)，從而實現(xiàn)對遠程調(diào)查和理賠流程的控制。

一張農(nóng)業(yè)保險地圖，從險種、年份、分支機構(gòu)等多個維度分析全國市場情況，對比我公司的市場份額，制定有針對性的市場發(fā)展策略。

應(yīng)用實驗室，分為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、指數(shù)保險應(yīng)用實驗室，開展地塊智能識別、智能農(nóng)業(yè)平臺、養(yǎng)殖業(yè)遠程監(jiān)控、指數(shù)保險自動理賠等實驗。

農(nóng)民客戶可以實現(xiàn)保單查詢、理賠進度查詢、電子分戶憑證、核保公示、理賠公示、農(nóng)機服務(wù)、災(zāi)情預(yù)警、農(nóng)情預(yù)警、農(nóng)資檔案管理等功能，我想通過微信和移動APP報案，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)保險服務(wù)的便捷性。

e農(nóng)業(yè)保險3.0以“為客戶提供技術(shù)服務(wù)”為發(fā)展方向，以“大數(shù)據(jù)、智能化”為引擎，力求升華CPIC農(nóng)業(yè)保險的新技術(shù)應(yīng)用。