8月24日，浙江省溫州樂清市一名20歲的女子被滴滴打車撞死。滴滴宣布，將于8月27日零時起在全國范圍內(nèi)推出風車業(yè)務。今天，重慶市交通管理局約談滴滴重慶分公司，提出了一系列整改要求。

滴滴2014年進入重慶。運營4年期間，因不符合國家和重慶市道路法規(guī)相關(guān)要求，未取得行政許可。今天下午，重慶市交通運輸管理局會同交通行政執(zhí)法直屬支隊、重慶市公安局公安總隊客運支隊約談了滴滴重慶分公司相關(guān)負責人，要求其按照國家和重慶市相關(guān)政策要求，盡快取得網(wǎng)絡車合法運營的行政許可。

“在運輸過程中，一定要把乘客的安全放在第一位，充分保障普通人的生命安全，而不是把利益放在第一位?！敝貞c市交通運輸管理局副局長、重慶市交通行政執(zhí)法支隊副隊長陳衛(wèi)東在接受采訪時表示。

陳衛(wèi)東向滴滴重慶分公司提出了11點要求。首先，滴滴要盡快拿出具體的時間表，以此來推進和完善相關(guān)整改措施。需要盡快將滴滴平臺在重慶的車輛和司機的真實數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺。

據(jù)了解，早在2016年，重慶市就出臺了《重慶市規(guī)范私家車共享暫行規(guī)定》，其中包括共享平臺實名注冊、不提供跨區(qū)域共享信息服務、提供共享車輛號牌、車型、年檢記錄、保險狀況等信息等8項規(guī)定。但是，水滴和風車不符合相關(guān)規(guī)定。

“已下線的風車業(yè)務整改后必須遵守本規(guī)定，否則重慶風車業(yè)務不允許上線?！标愋l(wèi)東說。

此外，陳衛(wèi)東指出，滴滴重慶分公司應盡快建立投訴處理制度，拓展投訴處理渠道，確保收到投訴后能夠通過各種方式及時回復。要發(fā)現(xiàn)管理漏洞，加大對違規(guī)違章車輛的清理力度，確保普通百姓出行安全；按照“一城一策”的原則，提出滴滴重慶分公司整改方案。

采訪中，重慶市公安局公安總隊客運支隊相關(guān)負責人指出，滴滴需要加強管理模式。目前滴滴公司對司機的管理存在脫節(jié)，需要進一步加強安全生產(chǎn)和運營管理模式。為了加強計劃的演練，他們將不時對平臺進行抽查。希望滴滴公司落實交通部、公安部8月26日約談滴滴公司總部時提出的要求，防止類似事件在重慶發(fā)生。最后，陳衛(wèi)東建議分行盡快將面試內(nèi)容上報總部，并及時反饋。

滴滴重慶分公司相關(guān)負責人表示，將對要求進行總結(jié)，并上報總部及時整改落實。

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交通部官網(wǎng)發(fā)文:不挑戰(zhàn)法律法規(guī)和乘客安全底線

8月26日下午，針對8月24日浙江省溫州市一名女乘客在乘車途中被殺事件，交通運輸部會同公安部和京津交通公安部門對滴滴公司進行了聯(lián)合采訪。并責令滴滴立即對乘車業(yè)務進行全面整改，加快合規(guī)進程，切實落實承運人安全穩(wěn)定管理主體責任。除了道歉和賠償，滴滴還宣布將于8月27日00: 00在全國范圍內(nèi)下線，并在內(nèi)部重新評估其商業(yè)模式和產(chǎn)品邏輯。

8月27日上午，交通運輸部官網(wǎng)發(fā)表文章《平臺公司要把“自責”付諸行動》，指出接連發(fā)生的事件充分暴露了滴滴出行平臺存在的重大安全隱患和管理漏洞，反映出滴滴平臺公司片面重視對業(yè)務發(fā)展和經(jīng)濟效益的追求，而忽視安全管理，安全底線一再喪失， 沒有對國家法律法規(guī)的恐懼，缺乏依法經(jīng)營的意識，缺乏對乘客安全的社會責任，缺乏科學有效

在世界各國，出租車等客運服務被稱為“生命輸送”服務。生命無價。乘客一旦受傷，無法通過賠償完全恢復。出租汽車行業(yè)的發(fā)展應堅持以乘客為中心的基本原則。保障乘客出行安全是網(wǎng)絡汽車行業(yè)發(fā)展的底線。沒有什么比“乘客安全”更重要。世界上所有的父母都希望孩子平安回家，而不是貪圖所謂的“三倍補償”。運輸服務安全的底線需要各方堅持。政府部門要堅決嚴肅處理違反法律法規(guī)和乘客合法權(quán)益的行為，絕不允許任何經(jīng)營者以“創(chuàng)新”為名挑戰(zhàn)保障乘客安全出行的底線。網(wǎng)車平臺公司要把“自責”付諸行動，把心思放在落實承運人的安全生產(chǎn)主體責任上，按照法律法規(guī)運營，保障乘客安全和合法權(quán)益，絕不挑戰(zhàn)法律法規(guī)和乘客安全底線。因為你的任性，是對生命的蔑視，是犯罪。只有各方對交通運輸服務的安全隱患“零容忍”，筑牢防線，嚴格遵守底線，人民的幸福感、獲得感和安全感才能全面增強。