企業(yè)需要運用“新零售”的思維模式，結(jié)合線上和線下的優(yōu)勢，可以快速幫助企業(yè)穩(wěn)步走向“新零售”。

最后，這六個互聯(lián)網(wǎng)思維如何幫助企業(yè)成功走向“新零售”？如何利用這些思想幫助完成“革命”？

1用戶思維

用戶和客戶本質(zhì)上是不同的。用戶是用戶但不一定要付費；客戶是付款人，但他們可能不會使用它們。當然，用戶也可以是客戶。所謂用戶思維，主要是強調(diào)我們要以“用戶為中心”來思考。

無人超市是一種新的零售方式。我們需要知道用戶期望和關心的是什么樣的體驗，需要考慮從用戶進入無人超市到結(jié)賬離開的每一步的用戶體驗。我們不應該只考慮付費的客戶體驗。事實上，當用戶體驗完成后，用戶自然會成為客戶。

2簡單思維

說到簡單思維，很容易想到蘋果手機。在市場上沒有蘋果手機之前，很難想象手機只有一個按鍵。從第一代iPhone到現(xiàn)在的iPhone X，蘋果依然保持著這種簡單和執(zhí)著。

簡單不是簡單，簡單的本質(zhì)在于專注和美好?，F(xiàn)在是一個信息爆炸的時代。我們需要知道人們關心和在意什么樣的產(chǎn)品。

要做到這一點，企業(yè)必須充分了解自己的目標用戶和需求。企業(yè)只有了解用戶，才能準確判斷用戶需要什么，不需要什么。簡單需要不斷的打磨，只有簡單的東西才容易快速傳播。

3極端思維

所謂“極致”，就是“最高境界”。極端思維是指在思考問題和處理事情的時候，總是貫穿著把事情做到極致的想法，不考慮細節(jié)或效果，追求最好。

企業(yè)要想在“新零售”中生存，極端思維是絕對必要的，極端思維是企業(yè)提高生存的生命線。極限思維可以幫助企業(yè)突破極限，創(chuàng)造新的可能性。

“新零售”結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢，自然會有互聯(lián)網(wǎng)快速更新的特點。不斷的突破和創(chuàng)新，才能保證企業(yè)趕上互聯(lián)網(wǎng)更新的步伐。

4流動思維

之前已經(jīng)提到過，用戶是用戶(不一定是支付者)，所以用戶的思維關注的是如何操作產(chǎn)品，讓更多的人使用，在使用過程中獲得高質(zhì)量的體驗。

流量思維關心的是如何讓更多的人接觸到產(chǎn)品。

流量思維關注的是什么內(nèi)容放在什么渠道，能讓更多人接觸，吸引更多人關注產(chǎn)品?！靶铝闶邸币龃笞鰪?，就要在不同階段運用流量思維和用戶思維。

前期需要用流動思維，讓更多的人接觸和關注產(chǎn)品。有了第一批流量，產(chǎn)品經(jīng)理就可以用用戶的思維去管理目標群體，提升用戶體驗，帶動用戶分享。

5跨境思維

所謂跨界思維，就是世界從多個角度和視角看待問題，提出解決方案的思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，很多行業(yè)的界限變得模糊。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的觸角無孔不入。

與傳統(tǒng)零售不同，在“新零售”的環(huán)境下，企業(yè)不需要關心跨境。相反，我們可以通過跨境思維來思考企業(yè)能做什么。

6數(shù)據(jù)思維

如果你想成為“新零售”的領導者，大數(shù)據(jù)思維是基礎。所謂大數(shù)據(jù)思維由三種思維轉(zhuǎn)換組成:從樣本思維到滿量思維，從精確思維到模糊思維，從因果思維到聯(lián)想思維。在大數(shù)據(jù)時代之前，由于收集整體數(shù)量的成本高、難度大，人類只能采用樣本思維，盡管我們知道這種方法有其缺點。

如今，隨著技術(shù)的發(fā)展，收集數(shù)據(jù)的工作變得越來越容易，這使得全面思考成為可能。通過大數(shù)據(jù)，“新零售”可以發(fā)現(xiàn)用戶和客戶的需求，提高效率，甚至可以通過數(shù)字營銷輔助企業(yè)為用戶和企業(yè)服務。

“新零售”世界最終會是什么樣子，完全取決于我們現(xiàn)在如何發(fā)展。創(chuàng)新是“新零售”的核心，能直接影響創(chuàng)新的是我們的思維。掌握正確的思維模式，可以讓我們更有效地發(fā)現(xiàn)“新零售”的藍圖。

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