華龍。9月8日晚19: 00,臨近中午用餐時間,位于重慶市沙坪壩區(qū)銅家橋街和睦村社區(qū)的“兒童餐廳”,大堂和廚房非常忙碌?!耙?,二,13元,二,二,19元?!笔程猛饷?,價格基本和市場價一樣,但是人氣比隔壁餐廳高很多,來吃飯的幾乎都是老人。
童家橋街道“童膳食堂”。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
今日,筆者了解到 ,去年以來為充分發(fā)揮沙坪壩區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的助餐服務(wù)功能,滿足沙坪壩區(qū)老年人特別是特困、低保、民政建檔貧困、高齡和生活不能自理等老年群體就餐服務(wù)需求。沙坪壩區(qū)決定在4個街道開展老年人助餐服務(wù)試點,童家橋街道便是試點街道之一。今天,筆者了解到,從去年開始,為了充分發(fā)揮沙坪壩區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的餐飲服務(wù)功能,沙坪壩區(qū)的老年人,尤其是貧困、低收入、民政差、年老、不能自理的老年人,滿足了他們的餐飲服務(wù)需求。沙坪壩區(qū)決定在四條街道開展助老服務(wù)試點,通家橋街道是試點街道之一。
經(jīng)過前期準備,今年8月20日,具有助老功能的“兒童食堂”正式投入試運行。
今年83歲的毛維玉老人正在食堂用餐。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
最低3元 套餐吃出幸福感最低3元套餐吃幸福
“今天我去食堂嘗了嘗,然后給你打包了。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的工作人員來告訴我,食堂開了好幾次。”75歲的彭祖貴今天要去“兒童餐廳”親自看看。自從妻子生病后,他一直行動不便,所有的食物和日常生活都是他一個人在做。
幫老婆調(diào)好電視和電扇,彭祖貴拿著身份證出去了“小區(qū)食堂”。食堂位于和睦村社區(qū),從家步行約10分鐘。
“平時我一個人安頓好老婆后,就去對面的菜市場買菜。一般買起來很簡單。我們倆吃一兩頓飯就夠了。吃完我就買?!币宦飞希碜尜F向作者介紹了老兩口的飲食生活。他告訴作者,他們一般兩個人吃飯,有時候不知道買什么。直到一個志愿者告訴他食堂開門了,他才準備好花時間去看看?!百I菜一般要十幾分鐘。如果食堂的飯菜適合我們,我們會選擇以后再帶菜回來?!薄?/p>
“紅燒牛肉,腌魚,粉蒸肉,豇豆絲,冬瓜配海米,油菜配大蒜……”剛到食堂門口,今天的菜單就掛在顯眼的位置。走進飯?zhí)茫杏X寬敞干凈。餐廳在廚房的對面。透過玻璃,你一眼就能看到廚師們在做飯。彭祖貴隔著玻璃看了很久,似乎是看了從料子煮到菜煮的全過程,才去柜臺點餐。
彭祖貴的老伴兒正在享用從“社區(qū)食堂”帶回來的午餐。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
從包里掏出自己和老伴兒的身份證登記,再順勢拿出用紙殼折疊成的“錢包”?!袄先思?,按照我們這邊登記的名單,您可以享受餐補,您看今天選擇吃什么?”工作人員熱情地向彭祖貴介紹今天的菜品,還一邊解釋收費標準??赡苁侵坝^望許久,彭祖貴心里已經(jīng)“盤算”好了菜單,從錢包里數(shù)出6塊錢說:“我要兩份一葷兩素,一份在這里吃,另外一份打包”。從包里拿出身份證和老婆的身份證登記,然后順手拿出用紙殼折疊好的“錢包”。“老頭,根據(jù)我們這邊登記的名單,你可以享受這頓飯的補充。你今天選擇吃什么?”工作人員熱情地向彭祖貴介紹了今天的菜品,并說明了收費標準。也許是等了很久,彭祖貴心里已經(jīng)“想通”了菜單。他從錢包里數(shù)出6塊錢,說:“我要兩份,一份肉兩份菜,一份在這里吃,一份打包”。
6塊錢可以買兩頓飯,只是掛在食堂門口價格的零頭,但不是每個人都能享受到。
筆者從食堂負責人處了解到,根據(jù)《沙坪壩區(qū)老年食品救助服務(wù)試點工作方案》,只有三組人可以享受膳食補充,標準不同。一類是分散供養(yǎng)的特困人群,以及60歲及以上的城鄉(xiāng)低收入老年人;第二,在膳食補貼政策下,60歲及以上有民政檔案的貧困家庭老人,只需支付3-5元即可享受豐富的午餐。
由于前期街道、社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)站一直在對轄區(qū)內(nèi)的老年人進行政策宣傳,彭祖貴對于6塊錢能買到一頓午餐并不感到意外。他和作者算了帳?!叭绻阕约嘿I菜,現(xiàn)在6塊錢還不夠買肉,但是步行到食堂十分鐘,花6塊錢就可以吃一頓素菜午餐,太實惠了?!辈粌H如此,他還對這第一頓“早期采納者”午餐給出了12個字的評價:“味道不錯,菜也很豐富,不咸不淡”。
社區(qū)老人齊聚“童膳食堂”用餐。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
暖胃還暖心 助餐服務(wù)獲好評暖胃暖心,助餐服務(wù)大受歡迎
雖然不是所有人都可以享受補貼,但“兒童餐廳”試運行以來,每天都是婚禮。羅阿姨來自村,今天已經(jīng)是第三次來這里吃飯了。她告訴作者,她是一個獨居老人,最近因為天氣熱,一次做兩頓飯,將就一下。“現(xiàn)在有個小區(qū)食堂,就在你家門口,每天都有菜單,看看自己就方便實惠?!薄?/p>
“你吃什么就點什么,我今天付錢。”莊之路小區(qū)的楊阿依,今天不僅約了姐姐,還特意從另一條街給哥哥打電話,目的就是介紹他們認識她所在街道開的“小區(qū)食堂”。
“你看,訂購這么多只需要幾十塊錢。平時孩子不在身邊。有了社區(qū)食堂之后,吃飯的問題就徹底解決了?!睏畎⒁逃檬謾C微信付了飯錢,指了指已經(jīng)端上來的三個套餐。
食堂工作人員正在給老人盛菜。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
筆者在食堂注意到,除了價格讓人滿意外,食堂工作人員也是服務(wù)周到。不僅攙扶年邁的老人到餐桌就坐,也可以幫助老人們?nèi)〔汀M瑫r在取餐的過程中,也有工作人員不斷提醒老人們按需索取,如果不夠可以再次添加。不僅如此,自“童膳食堂”試營業(yè)起就與童家橋街道5個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站實現(xiàn)了對接。也就是說,如果有行動不便的老人、離食堂較遠的老人,他們只需要到就近的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站提前一天按照菜單上的菜品“下單”,第二天中午就可以到養(yǎng)老服務(wù)站“收貨”。食堂負責人告訴筆者,對于有些臥病在床,走路吃力的老人,只要他們需要點餐,食堂都可以配送上門,而這些服務(wù)也都是免費的。筆者在食堂注意到,食堂工作人員除了價格滿意外,服務(wù)也很好。不僅幫老人坐在餐桌旁,還幫老人拿飯。同時,在取餐過程中,有工作人員不斷提醒老人根據(jù)需要索取,不夠的可以再補充。而且自“兒童飯?zhí)谩痹囘\行以來,已與通家橋街5個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站聯(lián)網(wǎng)。也就是說,如果有行動不便的老人和離食堂較遠的老人,只需要提前一天到最近的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站按照菜單項“下單”,然后第二天中午就可以在養(yǎng)老服務(wù)站“收貨”。食堂負責人告訴筆者,對于一些臥病在床、步履維艱的老人,只要需要訂餐,食堂可以送貨上門,這些服務(wù)都是免費的。
83歲的毛余偉(音譯)看到作者正在接受采訪,便主動前來傾訴自己的感受?!胺?wù)很熱情,味道也不錯。我很滿意?!辈粌H如此,她還用手捂住嘴,小聲告訴作者:“這幾天我一直在偷偷觀察。他們做飯上菜都很衛(wèi)生干凈?!?/p>
筆者了解到,“兒童食堂”作為養(yǎng)老機構(gòu)外的獨立食堂,是由第三方和街道共同贊助的。街道對食堂的第一要求是安全衛(wèi)生,第三方也是長期養(yǎng)老院的食堂?!拔覀儧]有庫存?zhèn)}庫。每天做幾道菜?最近,我們在嘗試創(chuàng)業(yè)的時候,首先要知道自己在做什么,避免浪費太多?!笔程秘撠熑苏f。
此外,食堂還會針對食品安全事故在開館前對日常菜品進行采樣,并隨時接受工商部門的檢查。
不僅菜品豐富,還能送到門口。老年人在感覺方便實惠的同時,更愿意主動去食堂吃飯?!皠ⅲ^來坐這里!坐在這里!我們只有四張桌子。”何阿姨聲嘶力竭地揮手,招呼鄰居吃飯。一旁的張阿姨也高興地用手機和兒子視頻?!斑@是我跟你說的食堂,挺熱鬧的?!背燥埖臅r候,老人們聚在一桌,大家都表示很喜歡這種氛圍。感覺他們又回到了和工廠的同事一起吃“大餐”的狀態(tài)。不僅如此,和同齡人談笑風生,比一個人在家做飯吃飯,有趣的多,溫暖的多。
它不僅填飽了老人的肚子,也溫暖了他們的心。社區(qū)食堂進一步升華了“居家養(yǎng)老”的服務(wù)理念。近年來,沙坪壩區(qū)積極探索以社區(qū)為依托、社會機構(gòu)為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系,醫(yī)療、服務(wù)、保健不斷融合發(fā)展,而不是簡單地建設(shè)普通養(yǎng)老機構(gòu)。通假橋街道人大工作委員會主任冉表示:“社區(qū)食堂作為一個社會服務(wù)平臺,不僅提供優(yōu)質(zhì)低價的飯菜,而且希望成為社會治理能力的另一個品牌,不斷考慮老年人的需求,積極打造現(xiàn)代‘護理型’養(yǎng)老服務(wù),讓老年人真正有安全感、老有所養(yǎng),弱勢群體不僅能吃飽穿暖,還能吃好”。
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