績效考核除了激發(fā)員工的創(chuàng)造力和主動性，降低成本，提高效率，增加效益外，還可以充分應(yīng)用于人事決策、員工職業(yè)發(fā)展、員工培訓(xùn)、薪酬管理等方面。，通過各種數(shù)據(jù)收集、分析、判斷和評估過程?？梢哉f，績效考核對企業(yè)的發(fā)展非常重要，但同時(shí)，績效考核的建設(shè)也是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以下正瑞咨詢介紹五種常用的績效考核方法。

績效管理咨詢案例分享會

現(xiàn)在國際上流行的MBO、平衡計(jì)分卡、360度、KPI，在國內(nèi)很多企業(yè)的實(shí)際執(zhí)行中并不奏效。

正睿咨詢經(jīng)過多年的研究，總結(jié)出了三維績效法。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部交易市場化”是“三維績效管理”的最終目標(biāo)。具體來說，“三維績效管理”主要有以下五個(gè)特點(diǎn)。

1.績效考核前期，單獨(dú)成立“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定相應(yīng)的章程，由企業(yè)老板或總經(jīng)理親自推動，確保企業(yè)績效考核組織的高效運(yùn)行。這有利于實(shí)現(xiàn)跨部門企業(yè)之間的有效溝通、統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)，這是企業(yè)績效考核的重點(diǎn)。企業(yè)老板的親自參與，會引起企業(yè)管理者足夠的重視，企業(yè)中的員工才會真正動起來。

“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”應(yīng)有績效考核專員、成本核算專員、績效考核專員等崗位，在調(diào)查、設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)過程中嚴(yán)格控制績效考核的每一個(gè)動作和細(xì)節(jié)。

2、注重企業(yè)績效考核“量體裁衣”。在深入調(diào)查、診斷和了解企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定出符合企業(yè)實(shí)際執(zhí)行情況的績效考核內(nèi)容。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況都不一樣，績效考核往往會導(dǎo)致“生產(chǎn)難”。

正瑞咨詢?nèi)S績效示意圖

3.在績效考核的調(diào)查和實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循績效考核的九個(gè)步驟，夯實(shí)企業(yè)的管理基礎(chǔ)。對于絕大多數(shù)中國企業(yè)來說，企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)不足以支撐企業(yè)全面推進(jìn)績效考核。因此，我們需要在前期做大量的企業(yè)管理“基礎(chǔ)建設(shè)”，企業(yè)基礎(chǔ)管理的規(guī)范化可以使績效考核具有現(xiàn)實(shí)性、可行性和可操作性。

①公司的組織結(jié)構(gòu)；②各中心和部門的組織結(jié)構(gòu)；(3)崗位設(shè)置、人員配置、人員配置及職責(zé)(單位及崗位檢舉說明)；④工作職責(zé)分析；⑤崗位索引數(shù)據(jù)庫建設(shè)；⑥表格構(gòu)造和統(tǒng)計(jì)方法構(gòu)造；⑦流程梳理；⑧績效管理模式設(shè)計(jì)；⑨業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定

企業(yè)的績效考核不是簡單的制定績效考核的游戲規(guī)則，更重要的是企業(yè)“基礎(chǔ)設(shè)施”的建設(shè)。俗話說“高樓平地起”，沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，造出漂亮的高樓是沒有用的。很多公司的績效考核只是對管理指標(biāo)的考核，針對的是公司的中基層；我們的績效考核體系是對經(jīng)營管理指標(biāo)的考核，也是對企業(yè)全體員工的考核，包括對企業(yè)高層管理人員的考核。因此，首先要梳理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括各個(gè)中心和部門的組織結(jié)構(gòu)，明確劃分企業(yè)管理者和員工的職責(zé)、權(quán)利和利益，尤其是崗位說明書的建立。然后對企業(yè)內(nèi)所有崗位進(jìn)行批評分析，建立每個(gè)崗位的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。索引數(shù)據(jù)庫的建立不需要涵蓋所有方面，需要把握最關(guān)鍵的核心指標(biāo)，包括業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)。比如總經(jīng)理的關(guān)鍵指標(biāo)主要是產(chǎn)值/產(chǎn)值、利潤率、市場占有率等經(jīng)營指標(biāo)；PMC經(jīng)理的關(guān)鍵指標(biāo)是計(jì)劃完成率、訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率、物料控制遲緩率、原材料帳卡符合率、成品帳卡符合率等。指標(biāo)數(shù)據(jù)庫建立后，一定要有一套規(guī)范科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，這樣才能保證真實(shí)數(shù)據(jù)的采集。真正的數(shù)據(jù)源必須進(jìn)行表單構(gòu)建和流程梳理，這樣統(tǒng)計(jì)才能準(zhǔn)確、流暢。最后是績效管理模式的設(shè)計(jì)和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。在整個(gè)過程中，會涉及到很多部門的溝通、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，企業(yè)的生產(chǎn)過程是“動全身”，需要用企業(yè)巨大的人力、時(shí)間和精力來完成。

4.績效考核的及時(shí)性和“試點(diǎn)”的實(shí)施。一般企業(yè)的老板都會“幻想”績效考核的實(shí)施能立竿見影。這個(gè)過程中的任何急躁和急功近利都會給企業(yè)的績效考核造成障礙和“后遺癥”。一般來說，前期工作做好了，后期工作自然就跟著做了?？冃Э己司艂€(gè)步驟的完成時(shí)間因企業(yè)的規(guī)模和基礎(chǔ)、人員投入和高層關(guān)注而異，但通常至少需要3個(gè)月。

鞏固績效考核的基礎(chǔ)工作，績效考核人員經(jīng)過反復(fù)模擬演練，可以逐步實(shí)施績效考核方法。可以“試點(diǎn)”的方式實(shí)施。如果選擇車間，很容易因?yàn)榕f習(xí)慣的改變導(dǎo)致管理者和員工的反彈，影響績效考核的效果。一般選擇三個(gè)工作坊比較好，可以看到績效考核的不同效果，互相鼓勵。

同時(shí)，根據(jù)績效考核結(jié)果，對整個(gè)生產(chǎn)過程和績效考核中存在的問題進(jìn)行反思和檢討。試點(diǎn)好了，再在修訂的基礎(chǔ)上“點(diǎn)面結(jié)合”進(jìn)行。

5.將“5單5包”、“7M模式”、“批量請求結(jié)算”的方式導(dǎo)入生產(chǎn)現(xiàn)場。這就是“三維績效管理”的理想效果。“5個(gè)固定的5個(gè)包裝”指固定的效率和包裝產(chǎn)量；固定材料消耗，包裝損耗；質(zhì)量固定，產(chǎn)量有保證；設(shè)置安全，覆蓋事故；定成本，存包。“7M模式”是每一個(gè)訂單、每一種材料、每一件、每一個(gè)人、每一個(gè)單位、每一天、每一筆費(fèi)用的具體實(shí)施?！芭?，請審批結(jié)算”是指錄入、銷售、結(jié)算一批訂單。其實(shí)很多企業(yè)要真正做到“5單5包”、“7M模式”、“審批通過”的方法，并不容易。根據(jù)"三維績效管理"，從結(jié)果、過程和評價(jià)三個(gè)方面對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。這種評估方法操作簡單，效率高，評估成本低。同時(shí)，通過“三管齊下”組織運(yùn)行專門的成本核算、績效考核專家和績效審計(jì)專家，“5套、5包”(固定效率、包產(chǎn)出；固定材料消耗，包裝損耗；質(zhì)量固定，產(chǎn)量有保證；設(shè)置安全，覆蓋事故；固定費(fèi)用、保底儲蓄)、“7M模式”(每一筆訂單、每一筆材料、每一個(gè)分公司、每一個(gè)人、每一個(gè)單位、每一天、每一種費(fèi)用)、“批批”等。，以有效確?？冃Э己说膶?shí)施、效率和結(jié)果。原文轉(zhuǎn)載自http://www.zrtg-group.com/show-50-239.html