12月23日,安徽合肥,一名女子和朋友去一家火鍋店吃飯,但朋友帶的導(dǎo)盲犬被火鍋店工作人員多次拒之門外。現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話讓人憤怒。
12月23日,一位女士和她的朋友帶著導(dǎo)盲犬進(jìn)入安徽合肥海底撈去吃飯。但是海底撈門口的迎賓不允許進(jìn)入。海底撈的服務(wù)員兩次拒絕了女方和她的朋友后,女方不得不放棄。但是我留了電話等聲明,結(jié)果直到12月29號(hào)才得到回復(fù)。于是我把當(dāng)時(shí)的視頻貼在顫音上,最后得到店長(zhǎng)的回復(fù),說我之前出差了。
當(dāng)時(shí)的服務(wù)員說:“這個(gè)我真的帶不進(jìn)去,因?yàn)槲覄偵暾?qǐng),真的帶不進(jìn)去。”女人說:“導(dǎo)盲犬是工作犬!”服務(wù)員說:“可以,但是餐廳不能進(jìn)?!边@位女士曾經(jīng)說過,她帶了導(dǎo)盲犬的工作證和相關(guān)證件,并說會(huì)給他們看。然后第二個(gè)員工從海底撈店出來,說不能帶進(jìn)來。
但是,導(dǎo)盲犬因?yàn)橛兴氖褂靡?guī)則,所以不能丟下她的主人不管。所以服務(wù)員不能在店外看導(dǎo)盲犬,導(dǎo)盲犬要和主人一起進(jìn)入用餐區(qū)。女性希望海底撈的員工可以向他們的總部或商店經(jīng)理詢問有關(guān)規(guī)定。結(jié)果得到了連問都不會(huì)問的回復(fù)。女的說做不到,就走了,然后服務(wù)員說可以反映一下,留了電話。
這個(gè)電話從23號(hào)一直打到29號(hào),一直沒有結(jié)果,根本沒有人聯(lián)系。于是女方發(fā)了視頻,得到一定熱度和輿論回應(yīng)后,海底撈給出了回應(yīng)。一方面表示“店長(zhǎng)前段時(shí)間出差了”;另一方面,這意味著“員工培訓(xùn)不到位”。不過說實(shí)話,有些回復(fù)并沒有那么真誠(chéng)。今天剛吃海底撈到金海,還一直很喜歡海底撈。沒想到海底撈會(huì)做出這種事。
有些人可能會(huì)覺得狗在用餐區(qū)。首先,他們有衛(wèi)生問題。二是會(huì)嚇怕狗的人。第三,有的人甚至對(duì)狗毛過敏。但這些問題在導(dǎo)盲犬是有工作證的正規(guī)、合法犬后就不是問題了。因?yàn)榉稍试S他進(jìn)入公共場(chǎng)所,包括餐館。那時(shí)候有人不喜歡狗,這是他的問題,但不是瞎子的問題。
不喜歡狗的人可以選擇離開,忍受,但無權(quán)趕走導(dǎo)盲犬。盲人帶著導(dǎo)盲犬進(jìn)餐廳很正常。就像有些人討厭小孩,或者看到紋身的人害怕一樣。但是當(dāng)他在餐廳遇到這些人的時(shí)候,他沒有權(quán)利讓孩子或者紋身師離開,因?yàn)槟鞘莿e人的權(quán)利。他唯一的權(quán)利就是自己離開。
我們對(duì)導(dǎo)盲犬都太缺乏認(rèn)知了,國(guó)內(nèi)還缺乏足夠的,導(dǎo)盲犬相關(guān)的宣傳。希望大家以后都可以自發(fā)地進(jìn)行一些了解。這個(gè)和單純地說寵物是人類的朋友不同,導(dǎo)盲犬,是真的應(yīng)該被所有人認(rèn)可的!
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