H&M發(fā)表聲明，卻只字未提新疆，央視對(duì)此發(fā)表評(píng)論：H&M公司剛剛發(fā)出聲明，稱對(duì)中國(guó)市場(chǎng)依然堅(jiān)定，致力于重獲中國(guó)消費(fèi)者信任。

這份將近500字的聲明，扭扭捏捏，避重就輕，顧左右而言他，基本上是一篇空話滿滿、缺乏誠(chéng)意的二流公關(guān)文。

H&M為什么不大大方方地向消費(fèi)者致歉？近來(lái)這幾家洋品牌跟風(fēng)操弄新疆議題，既然愿意相信謊言、顛倒黑白，就得接受中國(guó)消費(fèi)者的回應(yīng)了。

中國(guó)的大門是敞開的，中國(guó)的市場(chǎng)是開放的！若真想重獲信任、保住市場(chǎng)，就得拿出誠(chéng)意來(lái)，在你們自己挑撥的關(guān)鍵問(wèn)題上有個(gè)立場(chǎng)、表個(gè)態(tài)度。錯(cuò)了就是錯(cuò)了，扭扭捏捏干啥呢？請(qǐng)少點(diǎn)套路、多點(diǎn)真誠(chéng)！

3月31日，H&M在一份聲明中表示，公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾“依然堅(jiān)定”，公司希望做“負(fù)責(zé)任的采購(gòu)者，不論在中國(guó)還是世界其他地方”。

全文如下：

我們正與中國(guó)的同事一起，盡一切努力應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，尋找前進(jìn)的方向。

中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期承諾依然堅(jiān)定。在中國(guó)發(fā)展了三十多年，我們見證了中國(guó)紡織業(yè)的顯著進(jìn)步。作為創(chuàng)新和技術(shù)的前沿，中國(guó)顯然將繼續(xù)在整個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展中發(fā)揮重要作用。我們?yōu)槲覀兊墓?yīng)商能夠參與到這一發(fā)展中來(lái)而感到自豪，我們希望繼續(xù)與中國(guó)的合作伙伴和利益相關(guān)者一起為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。我們希望在中國(guó)和其他地方成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的采購(gòu)者，目前正在制定前瞻性的戰(zhàn)略，并積極開展下一步的材料采購(gòu)工作。我們希望與所有相關(guān)的利益相關(guān)者一起合作，成為解決方案的一部分，共同打造一個(gè)更加可持續(xù)發(fā)展的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。

作為一家全球性的公司，我們遵守所有業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的當(dāng)?shù)胤珊捅O(jiān)管框架。我們的公司價(jià)值觀建立在信任、尊重、誠(chéng)信和對(duì)話的基礎(chǔ)上。我們希望專注于我們的核心業(yè)務(wù)和我們最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域——將時(shí)尚和設(shè)計(jì)帶給世界各地的客戶。

我們致力于重新獲得中國(guó)消費(fèi)者、同事和商業(yè)伙伴的信任和信心。我們相信，通過(guò)與利益相關(guān)者和合作伙伴的共同努力，我們可以在發(fā)展時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、服務(wù)客戶和尊重客戶的方式上邁出步伐。

這是H&M在一周內(nèi)因“抵制新疆棉花”而成為眾矢之的后發(fā)布的第二份聲明。歸結(jié)起來(lái)三句話：中國(guó)市場(chǎng)對(duì)他們很重要；H&M要做“負(fù)責(zé)任”的采購(gòu)者；希望重獲中國(guó)消費(fèi)者和商業(yè)伙伴信任。兩次發(fā)聲明，看來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民的抵制確實(shí)讓H&M感到了“肉疼”。但問(wèn)題是，新聲明依然沒(méi)有正面澄清其在新疆棉花上的立場(chǎng)，更沒(méi)有就該公司此前宣稱不從新疆采購(gòu)原材料做出任何解釋，甚至于聲明連“新疆”二字都未提及。難怪，中國(guó)網(wǎng)友并不買賬，紛紛怒指H&M時(shí)至今日還在“顧左右而言他”“玩弄文字游戲”“敷衍”。既不正面回應(yīng)質(zhì)疑，更不反省道歉，反而指望用似是而非、裝模作樣的文字游戲掩蓋大是大非的問(wèn)題，并想以此糊弄中國(guó)輿論？或者寄希望于以時(shí)間來(lái)沖淡民眾的怒火？這顯然是打錯(cuò)了算盤。

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