近日，京廣高鐵北京西、涿州東、高碑店?yáng)|、保定東、定州東、正定機(jī)場(chǎng)、石家莊、高邑西、邢臺(tái)東、邯鄲東等10個(gè)車站(以下簡(jiǎn)稱試點(diǎn)站)進(jìn)行了電子客票試點(diǎn)。如果乘客作為電子客票的試點(diǎn)站上下車，他們購(gòu)買的火車票就是電子客票。

中鐵北京局集團(tuán)有限公司昨日介紹，電子客票實(shí)施后，乘客購(gòu)票、公交站牌、返程、換乘等流程將發(fā)生一些變化。乘客可以憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，通過(guò)自助登機(jī)口完成實(shí)名制驗(yàn)證和出入境檢票手續(xù)。

同時(shí)，購(gòu)票不需要換紙質(zhì)票，乘客可以在“我的行程”中找到記錄。乘客在12306網(wǎng)站購(gòu)票后，可自行打印或下載購(gòu)票信息表。

換票，退票

使用電子支付購(gòu)票的乘客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口申請(qǐng)變更和退票；用現(xiàn)金支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，必須到車站指定窗口辦理。

試點(diǎn)范圍

值得注意的是，目前電子客票應(yīng)用只在已發(fā)布的線路站進(jìn)行測(cè)試。如果乘車段的始發(fā)站和末站都是試點(diǎn)站，可以購(gòu)買電子客票；旅客列車在引航線和非引航線之間跨線運(yùn)行，始發(fā)站和終站中任何一個(gè)不在引航范圍內(nèi)的，旅客仍可按原購(gòu)票方式購(gòu)票?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站12306和相關(guān)車站公告查詢電子客票試點(diǎn)的詳細(xì)信息。