DTC品牌的崛起正在深刻改變整個(gè)快消品行業(yè)。DTC，也就是Direct-to-Consumer，字面意思就是直接面對消費(fèi)者的品牌。在DTC模式下，消費(fèi)者無需中間商即可享受到暖心的價(jià)格，品牌可以直接與消費(fèi)者溝通，及時(shí)有效地獲得消費(fèi)者的反饋。

當(dāng)傳統(tǒng)快消品品牌面臨舊營銷模式失敗、增長乏力的困境時(shí)，柔性DTC品牌正在悄然成長。近年來，完美日記、華西子、HFP等美容品牌。已經(jīng)成為紅海中的黑馬，通過直接轉(zhuǎn)矩控制商業(yè)模式贏得了勝利。這些DTC品牌造成的巨浪已經(jīng)威脅到了傳統(tǒng)的快速移動巨頭，其他傳統(tǒng)品牌就更不用說了。

對于占據(jù)傳統(tǒng)銷售渠道的快速移動巨頭來說，面對消費(fèi)者和市場需求的變化，與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，發(fā)展DTC業(yè)務(wù)無疑是關(guān)鍵的一步。事實(shí)上，寶潔、可口可樂、歐萊雅等巨頭都在以收購或建立孵化器的形式進(jìn)入DTC品牌領(lǐng)域。那些較早開始DTC戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)品牌，效益明顯。比如耐克的DTC模式正在給它帶來巨大的回報(bào)，讓它在疫情期間依然能保持強(qiáng)勁的增長勢頭。

一、直接轉(zhuǎn)矩控制模式興起的背后:數(shù)據(jù)驅(qū)動能力的建立

DTC模式強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心的互動，非常重視消費(fèi)者體驗(yàn)。表面上看，DTC相對于傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢主要在于更貼近消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者行為，關(guān)注消費(fèi)者生活方式，但背后需要一系列的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的購物動機(jī)越來越難以捉摸。只有更準(zhǔn)確地掌握數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)，品牌才能長期保持競爭力。所以，一個(gè)品牌想要取得DTC業(yè)務(wù)的成功，離不開一個(gè)懂業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)能力強(qiáng)的服務(wù)商。畢竟，DTC的核心要素是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)貫穿整個(gè)商業(yè)模式。

郭爽不僅擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，而且擁有多年的數(shù)字營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以為品牌提供一站式的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)構(gòu)建、數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)建模能力，賦予品牌實(shí)現(xiàn)DTC業(yè)務(wù)的能力。

二是在微信生態(tài)DTC服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積累品牌私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)

DTC模式起源于美國。與習(xí)慣在官方網(wǎng)站購物的外國消費(fèi)者不同，中國消費(fèi)者更喜歡在天貓和JD.COM等第三方平臺購物。這導(dǎo)致品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn)無法掌握在自己手中，需要渠道流量的幫助才能到達(dá)消費(fèi)者手中。因此，繞過“中間商”，發(fā)展DTC業(yè)務(wù)，建立私域流量池，進(jìn)行私域運(yùn)營，成為品牌的迫切需求。對于品牌來說，只有將渠道和流量掌握在自己手中，才能不斷提高回購和留存。

在微信成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)流量池的時(shí)刻，來自微信的私域流量顯示出明顯的成本優(yōu)勢?；谖⑿派鷳B(tài)，發(fā)展DTC業(yè)務(wù)，調(diào)整渠道間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是品牌(尤其是傳統(tǒng)品牌)在激烈的市場競爭中獲得成長的關(guān)鍵。當(dāng)然，這還是離不開數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。

作為中國領(lǐng)先的企業(yè)級大數(shù)據(jù)和人工智能解決方案提供商，郭爽可以為品牌提供全面的微信故障診斷碼服務(wù)，從咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和建模服務(wù)到應(yīng)用實(shí)施服務(wù)。憑借強(qiáng)大的監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)整合能力，郭爽可以在微信生態(tài)下開放廣告、訪問、轉(zhuǎn)化、傳播互動等各方面的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)洞察幫助品牌實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營、自動化營銷和定制化傳播內(nèi)容，最終提高用戶轉(zhuǎn)化率。