隨著疫情的積極趨勢,各地開始逐步解除限制,恢復(fù)工作和生產(chǎn)。但也有不少人發(fā)現(xiàn),疫情期間停了一段時間的騷擾電話又開始增多。有人在某平臺投訴騷擾電話嚴(yán)重影響了他們的生活。

在通訊便捷的時代,騷擾電話就像一張狗皮膏藥。雖然相關(guān)方一直沒有停止治療,但卻屢禁不止,令人極為惱火。

在疫情爆發(fā)的前兩個月,騷擾電話的數(shù)量真的少了很多。這是因為,疫情期間,整個社會進入了一種“準(zhǔn)停滯狀態(tài)”。不管是平時靠電話營銷的商家還是騙子,都還沒開始。隨著全國恢復(fù)工作和生產(chǎn),這些商家和詐騙犯開始恢復(fù)經(jīng)營,騷擾電話自然又回來了。

此外,有人擔(dān)心疫情期間收集的大量個人數(shù)據(jù)是否給一些企業(yè)或詐騙者帶來了更多資源。眾所周知,防疫期間,從超市到藥店,從小區(qū)物業(yè)到公交地鐵,都要求登記個人信息,名字和手機號幾乎是強制性的。這些數(shù)據(jù)是否有泄露的風(fēng)險也值得警惕。

但無論如何,騷擾電話有很多沉淀值得注意。這不僅是因為騷擾電話是影響人們和平生活和社會穩(wěn)定的不良行為,也是因為他們還處于防疫的特殊時期,社會的焦點仍然是防疫。這時候騷擾電話闖入公共生活,很容易誤導(dǎo)人,給防疫增添混亂。

當(dāng)?shù)匾恍┺k案機構(gòu)發(fā)現(xiàn),一些詐騙者通過騷擾電話謊報口罩、額槍、防護服等醫(yī)療用品的供應(yīng)情況,騙受害者在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬購買,但一旦拿到貨款,就立即失去聯(lián)系,或者發(fā)送虛假的物流號欺騙受害者。這種騷擾電話能準(zhǔn)確把握疫情期間人們需要防護用品的心理,缺乏歧視的公民一旦上當(dāng)受騙,可能會上當(dāng)。

因此,對于各種正在“恢復(fù)”的騷擾電話,監(jiān)管部門和運營商需要加強源頭治理,規(guī)范通信資源管理,特別是打擊非法獲取個人信息,共同切斷騷擾電話的利益鏈。

隨著湖北陸續(xù)解封,大家的生活都在回歸正常。但無論如何,如果社會治理的某些牛皮癬恢復(fù)正常,顯然會讓人哭笑不得。這也提醒我們,社會治理的責(zé)任是不可或缺的。

畢竟,對騷擾電話說“不”應(yīng)該是任何時候公共治理的基本要求。至少目前來看,有關(guān)方面應(yīng)該保持“露頭就打”的趨勢,讓那些搞電話騷擾的營銷人員和騙子付出應(yīng)有的代價。

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