白提醒外賣平臺不要把騎手當成機器。怎么回事？最近美團、餓了么等外賣平臺上的騎手頻頻上熱點，成為大數(shù)據(jù)算法中的“數(shù)據(jù)”。各種計劃極其有限，導致外賣哥們搶時間，甚至闖紅燈。
早些時候，美團表示，美團的調度系統(tǒng)會給乘客八分鐘的靈活時間等待延誤的電梯，并在路口減速。美團還將改進算法，保證騎手的安全，完善騎手獎勵模式，為騎手及其家人提供更多關愛。餓了么是指用戶在點餐和支付外賣時會看到一個“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果用戶不著急，可以選擇點擊，給騎手多一點時間。
白說，熱點升溫快，消散快。熱點的意義是什么？希望外賣平臺能真心把騎手當大人，而不是機器，做出真正的改變。尤其重要的是政府部門要有效監(jiān)管。還有就是消費者，消費者不需要稍微晚一點就用差評來回應。
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