3月24日@ H&M中國發(fā)表聲明： H&M集團一貫秉持公開透明的原則管理我們的全球供應鏈，確保全球范圍內的供應商遵守我們的可持續(xù)發(fā)展承諾如《經合組織負責任的商業(yè)行為準則》(OECD Guidelines for Responsible Business Conduct)，并不代表任何政治立場。H&M集團通過全球認證的第三方來采購更可持續(xù)的棉花，目的是支持世界各地的棉農采取更可持續(xù)的種植方式來種植棉花。H&M集團并不直接從任何供應商處采購棉花。H&M 集團一如既往地尊重中國消費者，我們致力于在中國的長期投入與發(fā)展，目前在中國與超過350家生產廠商合作，為中國及全球消費者提供符合可持續(xù)發(fā)展原則的服飾產品。

中新經緯記者隨后詢問了一位H&M的店員，在問及是否清楚公司聲明抵制新疆產品一事時，該店員回復稱：“不太清楚，我們有規(guī)定上班時間不讓帶手機。”同時，另外一名款臺負責結賬的女店員也稱：“我剛來上班，不知道(這件事)?！?/p>

此外，中新經緯記者還詢問了多名H&M店內的顧客是否了解此事，得到的答復基本都為“不知道”“不太清楚”。也有一位剛剛選購完H&M衣服的男顧客表示：“看了新聞”，但當記者進一步詢問時，對方連連擺手不愿過多作答。