“周口市第一人民醫(yī)院門診樓里的窗口太低，而且還沒有椅子，患者或家屬只能半蹲著身子辦理業(yè)務(wù)?！苯?，多位患者反映，河南省周口市第一人民醫(yī)院一樓大廳的服務(wù)窗口、中藥和西藥的窗口沒有椅子，患者或家屬只能站著排隊(duì)，趴著辦事?！爸芸谑械谝蝗嗣襻t(yī)院是當(dāng)?shù)厝顺Ｈサ囊患裔t(yī)院，卻還有這樣的辦事窗口。希望醫(yī)院能為患者、家屬多考慮，提供人性化的服務(wù)?！碑?dāng)?shù)匾晃换颊呦蚪】禃r(shí)報(bào)記者表示。

3月20日中午，記者致電周口市第一人民醫(yī)院，工作人員告訴記者，關(guān)于門診大樓內(nèi)辦公窗口低矮，沒有椅子的情況，已有多位當(dāng)?shù)厝罕娤蜥t(yī)院反應(yīng)過。目前院方正在積極處理此事，什么時(shí)候能解決好還不清楚。

周口市第一人民醫(yī)院始建于1949年，是當(dāng)?shù)匾凰R床、急救、康復(fù)、預(yù)防、保健、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院。自周口市淮陽縣撤縣設(shè)區(qū)后，原淮陽縣人民醫(yī)院更名為周口市第一人民醫(yī)院。記者了解到，這已經(jīng)不是周口市第一人民醫(yī)院第一次被群眾反映出現(xiàn)“丁義珍式窗口”。

2017年5月份，曾有周口市網(wǎng)友反應(yīng)稱，淮陽縣人民醫(yī)院一樓西側(cè)出現(xiàn)“丁義珍式窗口”。網(wǎng)友稱，“在剛到成人大腿位置留有遞送窗口，除了小窗口外，其他均是不透明的貼紙糊住了。窗臺(tái)高度大概1米左右，窗口前沒有座椅。家屬只能俯下身子或蹲著辦理業(yè)務(wù)。”

此后，院方回應(yīng)，“我院急診ICU由于剛剛成立，相關(guān)配套設(shè)施還未完善，正在逐步有序完善中，由此給患者家屬帶來了不便，我們表示深深的歉意！在得知這一情況后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求優(yōu)先完善該窗口的座椅配套，今天上午已安排專人負(fù)責(zé)實(shí)施，預(yù)計(jì)最近兩天就會(huì)安放到位?！?/p>

“丁義珍式窗口”來源于電視劇《人民的名義》，劇中官員丁義珍設(shè)計(jì)的信訪接待窗口的高度只到成年人的腰部，群眾要彎腰甚至蹲下才能跟另一側(cè)的工作人員對(duì)上話。