據(jù)國內(nèi)媒體報道，近日，來自湖北武漢的馮女士在網(wǎng)上購買了一些生鮮食品，在配送過程中被快遞員直接放入豐巢快件柜30小時。馮女士懷疑自己購買的生鮮食品變質(zhì)，質(zhì)疑APP的配送服務(wù)存在缺陷。此外，馮女士還表示，她買的東西都需要冷凍，直接放入豐巢快件柜，沒有電話通知，讓她“難以想象”。
女性抱怨新鮮快遞在豐巢放了30個小時
但面對這一投訴，涉及的服務(wù)商(匯聚APP)和快遞公司(ZTO快遞)各有各的看法。
接到投訴后，紀昀APP回應(yīng)說，她購買的商品沒有變質(zhì)。如果堅持投訴，需要提供貨物的所有照片作為證據(jù)，但覺得無法恢復(fù)提貨時的狀況。然后平臺以退貨申請?zhí)峁┑膱D片不全為由關(guān)閉了售后申請。
ZTO快遞點的相關(guān)人員表示，快遞郵件沒有附上新鮮面條清單，被視為普通件，因此被放入頭鳳窩。女方回應(yīng)說沒有收到快遞電話，但是豐巢發(fā)了快遞信息卻沒注意。
1.《女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時 誰該為這件事負責》援引自互聯(lián)網(wǎng)，旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識，僅代表作者本人觀點，與本網(wǎng)站無關(guān)，侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
2.《女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時 誰該為這件事負責》僅供讀者參考，本網(wǎng)站未對該內(nèi)容進行證實，對其原創(chuàng)性、真實性、完整性、及時性不作任何保證。
3.文章轉(zhuǎn)載時請保留本站內(nèi)容來源地址，http://f99ss.com/junshi/1004003.html
