由于綜合成本的快速上升，越來越多的機(jī)構(gòu)開始加入信用卡還款費(fèi)用的大軍。2月21日，支付寶宣布，從3月26日起，為了不斷為用戶提供更好的服務(wù)，通過支付寶進(jìn)行信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。值得注意的是，與其他收取信用卡還款費(fèi)用的第三方支付機(jī)構(gòu)不同，支付寶提供每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說2000元以內(nèi)還是免費(fèi)的，超過2000元就要收0.1%的服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要增加免費(fèi)額度，可以通過支付寶會員積分兌換。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，相比消費(fèi)、理財?shù)确?wù)，信用卡還款是用戶不太頻繁的功能。除了微信和支付寶，用戶還可以通過網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還貸，而這種收費(fèi)對用戶的影響是有限的。支付寶將信用卡還款調(diào)整到2000元以下，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是第一次了。去年8月1日，微信開始對信用卡還款收費(fèi)，每次支付手續(xù)費(fèi)0.1%，不設(shè)免費(fèi)額度。支付寶的收費(fèi)比例和微信一樣，也是0.1%，但是支付寶對每個用戶設(shè)置了2000元的免費(fèi)限額，超出部分只收0.1%。所以無論多少，支付寶相比微信都會節(jié)省2元服務(wù)費(fèi)。內(nèi)部人士:對用戶影響有限。業(yè)內(nèi)人士表示，由于信用卡還款渠道較多，仍有網(wǎng)銀等免費(fèi)渠道，因此支付寶的調(diào)整對用戶的影響有限。支付寶在公告中也表示，如果是大額還款，用戶可以選擇通過網(wǎng)銀等渠道進(jìn)行免費(fèi)還款。支付寶表示，收費(fèi)的原因是“綜合運(yùn)營成本上升較快”，并對信用卡還款的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，以緩解部分成本壓力。之前微信公布信用卡還款費(fèi)用的時候，也說了一句“每次還款背后都會有支付渠道費(fèi)。為了讓用戶享受到一些免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)，騰訊財付通一直在為費(fèi)用投入成本補(bǔ)貼?！被ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入收費(fèi)時代？微信和支付寶相繼為“信用卡還款”收費(fèi)，再次引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否進(jìn)入收費(fèi)時代的討論。在過去的幾年里，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始收費(fèi)。根據(jù)中國國家版權(quán)局的一項(xiàng)調(diào)查，2017年，收費(fèi)內(nèi)容幾乎占互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的一半。然而，面對收費(fèi)，用戶開始從習(xí)慣變成習(xí)慣。愛奇藝第三季度財報顯示，愛奇藝會員人數(shù)達(dá)到8070萬，同比增長89%。會員費(fèi)占其收入的41%，而曾經(jīng)的收入支柱廣告占34%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，任何行業(yè)都沒有永恒的自由模式。在完全競爭的市場中，企業(yè)提供的服務(wù)是否值得付費(fèi)，收費(fèi)水平在競爭中會趨于合理。
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