怎么樣提高復(fù)購率，培養(yǎng)客戶的忠誠度以及如何跟粉絲互動(dòng)增加客戶粘度是現(xiàn)在很多商家都想要解決的問題，為了解決這一難題伊利奶粉通過牽手第三方系統(tǒng)開發(fā)商打造商家公眾號(hào)積分商城會(huì)員體系，讓商家能夠更好的留住客戶。

贏在移動(dòng)伊利奶粉積分商城系統(tǒng)通過消費(fèi)返積分的形式給予粉絲福利，針對(duì)所有粉絲推送，積分來源店鋪購物，簽到，大轉(zhuǎn)盤，刮刮樂等。一方面培養(yǎng)顧客忠誠度，另一方面，刺激粉絲轉(zhuǎn)化為會(huì)員，能夠有效的增加客戶粘性。一、伊利奶粉積分商城系統(tǒng)都有哪些創(chuàng)意玩法？1.在伊利奶粉積分商城系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置返現(xiàn)券(比紅包，優(yōu)惠券價(jià)格高)，粉絲領(lǐng)取，并在店鋪全額購買指定商品，提交訂單號(hào)與返現(xiàn)券，商家返相應(yīng)金額。當(dāng)然，也可以用同樣的方法引導(dǎo)顧客介紹新用戶購買商品。

2.商家可在伊利奶粉積分商城系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置獎(jiǎng)品，粉絲通過簽到購物或者關(guān)注等獲得的積分在積分商城可進(jìn)行兌換。3.會(huì)員日，積分兌大獎(jiǎng)，通過抽獎(jiǎng)的方式，例如10積分一次，獎(jiǎng)品有優(yōu)惠券，有其他大獎(jiǎng)，有效刺激會(huì)員購買商品，消耗積分。二、贏在移動(dòng)伊利奶粉積分商城系統(tǒng)都有哪些積分分類？積分分為：消費(fèi)積分、導(dǎo)購積分、代理積分。1.消費(fèi)積分：是商家給予消費(fèi)者的積分，通過送積分的方式激勵(lì)消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的欲望，提高用戶的粘性。2.導(dǎo)購積分：是商家給予導(dǎo)購員/促銷員的積分，通過送積分方式激勵(lì)更多導(dǎo)購愿意賣、主動(dòng)賣產(chǎn)品，引爆銷量。3.代理積分：是商家給予代理商的積分，贏在移動(dòng)通過送積分方式激勵(lì)代理商發(fā)展更多下級(jí)代理或零售門店。

三、伊利奶粉積分商城系統(tǒng)的作用是什么？1、回饋激勵(lì)回饋并激勵(lì)店鋪會(huì)員的購買消費(fèi)行為。連續(xù)簽到或者購買店鋪商品便可獲得獎(jiǎng)品或者優(yōu)惠券，引導(dǎo)促進(jìn)用戶購物，提升二次購買率，實(shí)現(xiàn)客戶的有效轉(zhuǎn)化。2、用戶識(shí)別伊利奶粉積分商城系統(tǒng)通過積分的多少劃分用戶的不同等級(jí)，從而區(qū)別對(duì)待，有針對(duì)性的進(jìn)行用戶管理，比如購物積分，積分多的顧客一般忠誠度都會(huì)比較高，權(quán)限自然也可以多給一些。通過積分?jǐn)?shù)的不同判斷用戶的消費(fèi)能力，從而，給他推薦更合適的產(chǎn)品。

3、忠誠度培養(yǎng)顧客忠誠度，維護(hù)粉絲，刺激客戶反復(fù)購買。通過伊利奶粉積分商城系統(tǒng)，提升粉絲對(duì)店鋪的依賴性，留住顧客，從用戶方面挖掘產(chǎn)品的可用性和用戶價(jià)值，進(jìn)而更好的經(jīng)營產(chǎn)品和店鋪。4、導(dǎo)向伊利奶粉積分商城系統(tǒng)對(duì)用戶行為具有導(dǎo)向作用，通過購物獲得積分，積分又可以換取優(yōu)惠券、物品，用戶又通過優(yōu)惠券進(jìn)店鋪下單，形成一個(gè)交易閉環(huán)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。伊利奶粉積分商城系統(tǒng)通過創(chuàng)意的積分玩法，能夠有效的幫助商家提高復(fù)購率，增加客戶粘性，不僅能輕松幫你吸引更多的新客戶，還能幫你有效分留住老客戶

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