2018年4月13日至14日，零新經(jīng)濟(jì)百人2018 CEO峰會(huì)在北京四季酒店隆重舉行。

目前，中國(guó)企業(yè)家和投資者面臨著時(shí)代的變化，技術(shù)、資本和用戶的變化將加速各個(gè)領(lǐng)域的整合和統(tǒng)一，這也是本次峰會(huì)主題的意義所在。

分眾傳媒董事長(zhǎng)蔣南春、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、ggv capital管理合伙人、唯品會(huì)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官米、新經(jīng)濟(jì)100人創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官等50余位風(fēng)險(xiǎn)投資界重量級(jí)嘉賓齊聚一堂，就教育、精神消費(fèi)領(lǐng)域的零綁定趨勢(shì)發(fā)表看法。

01

主旨發(fā)言:中國(guó)媒體市場(chǎng)趨勢(shì)

▲分眾傳媒董事長(zhǎng)蔣南春

全球100強(qiáng)品牌中，40%定位于超高價(jià)，24%定位于高價(jià)。失敗品牌中，高價(jià)和超高價(jià)只占5%和9%。消費(fèi)者用真金白銀告訴我們，他們的消費(fèi)習(xí)慣與過去完全不同。

分眾傳媒(Focus Media)董事長(zhǎng)蔣南春分享了他在信息過載、信息獲取方式和用戶生活場(chǎng)景發(fā)生變化的時(shí)代，品牌應(yīng)該如何接觸消費(fèi)者的建議。

蔣南春認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，信息除塵時(shí)代即將到來。隨著信息過載，主流消費(fèi)者接觸電視的機(jī)會(huì)越來越少，而廣告本身就是反人類的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，選擇太多，渠道太多，給整個(gè)通信行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

他認(rèn)為，媒體未來的發(fā)展方向包括兩個(gè)方面:

首先，信息模式發(fā)生了巨大變化。手機(jī)已經(jīng)成為接收信息最重要的渠道。這個(gè)時(shí)候，擁抱改變，就要理解消費(fèi)者的自我選擇，看內(nèi)容而不是看廣告。所以做廣告內(nèi)容是一種趨勢(shì)，內(nèi)容營(yíng)銷是根本。

其次，生活場(chǎng)景變化很大。消費(fèi)在升級(jí)，消費(fèi)場(chǎng)景在變化，但通勤沒有實(shí)質(zhì)性變化。這時(shí)廣告植入到空人群必經(jīng)的房間，比如電梯，具有覆蓋主流人群的特點(diǎn)，必須通過，頻率高，干擾低，廣告才能有效到達(dá)。

最后，蔣南春引用亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯的話說:“我不知道10年后會(huì)有什么變化，但我知道什么是不變的。蔣南春認(rèn)為，一方面要擁抱變化，另一方面要把握不變的東西，融入消費(fèi)者的核心生活軌跡和生活空。

02

主題演講:來自用戶體驗(yàn)的一些思考

▲美團(tuán)點(diǎn)評(píng)王會(huì)文高級(jí)副總裁

為什么美團(tuán)要在困難重重的情況下進(jìn)入滴滴的專屬旅行領(lǐng)域？為什么美團(tuán)總是在探索下一個(gè)根據(jù)地？美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王會(huì)文從用戶體驗(yàn)的角度向美團(tuán)戰(zhàn)略層面分享了自己的想法。

王會(huì)文認(rèn)為，在過去，如果一個(gè)企業(yè)的用戶體驗(yàn)不好，基本上是指能力問題。這兩年大眾都說產(chǎn)品用戶體驗(yàn)不好，說明公司價(jià)值觀有問題。這種變化對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說是顛覆性的。

比如專業(yè)專注往往與極致用戶體驗(yàn)齊頭并進(jìn)，事實(shí)并非如此。比如阿里巴巴，某產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)有問題。從來沒有說他的價(jià)值觀有問題，而是產(chǎn)品經(jīng)理的能力有問題。

通過這一現(xiàn)象，王會(huì)文認(rèn)為壟斷公司是非常危險(xiǎn)的。比如一個(gè)100億美元的公司，想要達(dá)到1000億美元，往往會(huì)用非常規(guī)手段消除競(jìng)爭(zhēng)，用一個(gè)壟斷者剝削上下游，用欺騙或綁架用戶來?yè)Q取利潤(rùn)，打法律和道德的擦邊球，最后聲譽(yù)會(huì)逐漸變差。

如果這樣一個(gè)占主導(dǎo)地位的公司也是一個(gè)敬業(yè)的公司，也會(huì)導(dǎo)致有價(jià)值觀的員工離職，開發(fā)新業(yè)務(wù)能力的員工不斷離職。

久而久之，這家1000億美元的公司就會(huì)出現(xiàn)“戴維斯雙殺”的局面，利潤(rùn)率翻倍但股價(jià)不漲，EPS下降，PE比率下降。在中國(guó)，王會(huì)文認(rèn)為仍然會(huì)有“王會(huì)文四殺”，人才大規(guī)模離開，用戶體驗(yàn)?zāi)芰ο陆?，用戶體驗(yàn)導(dǎo)致口碑大規(guī)模惡化。

要避免這種情況，就要避免非用戶選擇的主導(dǎo)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)就沒有用戶體驗(yàn)。這就是美團(tuán)想進(jìn)入旅游領(lǐng)域的原因。

03

主旨演講:互聯(lián)網(wǎng)的跨界與零邊界

▲GGV ggv資本管理合伙人符績(jī)勛

今天的創(chuàng)業(yè)和過去很不一樣。在過去，只有一種產(chǎn)品可以成為巨人，但現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于跨境本身。對(duì)于跨境投資，GGV ggv capital的管理合伙人符績(jī)勛分享了他10年來在投資領(lǐng)域的觀察。

首先是大勢(shì)的變化。

互聯(lián)網(wǎng)最早的興起，2005年到2010年的電商娛樂，只在網(wǎng)上出現(xiàn)，這十年是線上線下分離的狀態(tài)。2010年后，O2O時(shí)代，線上線下信息流開始流動(dòng)。雙向流動(dòng)的一個(gè)很好的例子是改變消費(fèi)者在新零售領(lǐng)域的方式和體驗(yàn)。

當(dāng)用戶數(shù)量增加時(shí)，一些新的跨境商業(yè)模式就會(huì)出現(xiàn)。

跨境有很多案例，比如阿里是縱向跨境，從B2B到淘寶，在淘寶的基礎(chǔ)上延伸到支付寶，在支付寶做金融。騰訊和美團(tuán)差不多。很多巨頭，一開始可能會(huì)專注于某個(gè)產(chǎn)品，某個(gè)客戶，來獲取用戶的交易和需求。在產(chǎn)生足夠多的用戶后，他們完全有能力做更多的事情。這就是互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇。

這背后的核心原因在于數(shù)據(jù)。因?yàn)樵讷@取用戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過算法來推薦新的服務(wù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的把握和利用來拓展新事物。

最后他得出結(jié)論，光做一個(gè)產(chǎn)品是不夠的。需要線上線下結(jié)合，捕捉新機(jī)會(huì)，積累數(shù)據(jù)。

04

新娛樂:精神消費(fèi)的新趨勢(shì)

▲左起:李俊宇、姜華、耿軍

2015年，中國(guó)人均GDP突破8000美元，物質(zhì)消費(fèi)的主導(dǎo)地位進(jìn)一步被精神消費(fèi)所取代，文化娛樂應(yīng)用普及率進(jìn)一步提高，全民娛樂化越來越明顯。

新經(jīng)濟(jì)100人與將搏擊競(jìng)爭(zhēng)推向大眾視野的昆侖創(chuàng)始人傳媒董事長(zhǎng)姜華、深度布局整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)鏈的巨橙網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)耿軍進(jìn)行了深入交流。

《新經(jīng)濟(jì)100人》主編李俊宇:我們看到，中產(chǎn)階級(jí)是消費(fèi)升級(jí)的核心，那么如何抓住更大范圍的三四線城市甚至城鎮(zhèn)呢？這個(gè)市場(chǎng)會(huì)占多大比例？

耿軍:菊橙包括兒童劇、話劇、舞臺(tái)劇等表演產(chǎn)品?？?jī)效市場(chǎng)與人均GDP關(guān)系極其密切，當(dāng)人均GDP在10000-15000美元以上時(shí)，績(jī)效開始爆發(fā)。所以目前三四線城市的演出需求并不大。

對(duì)于三四線城市來說，我們目前的重點(diǎn)是以家庭和兒童劇的類別來打市場(chǎng)，希望培養(yǎng)下一代年輕人成為表演行業(yè)的主要受眾。

另外，北上廣深四市已經(jīng)有一億人口。加上排名前十的二線城市，人口覆蓋率可以達(dá)到2-3億，相當(dāng)于歐洲或者美國(guó)的總?cè)丝凇倪@個(gè)角度來說，采集橘子的主要能量還是在一二線城市。

姜華:昆侖肯定會(huì)覆蓋整個(gè)中國(guó)，甚至全世界?，F(xiàn)在不管是一二線城市，還是三四線城市，文化娛樂生活都很匱乏。武術(shù)和格斗是可以吸引眼球的健康消費(fèi)。

相信三四線城市更需要這樣的節(jié)目?，F(xiàn)在昆侖肯定有自己的App了，隨時(shí)隨地需要都可以看到昆侖肯定。

再加上社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)條件越來越好，培訓(xùn)教育越來越發(fā)達(dá)，健身房里出現(xiàn)了沙袋和泰拳。大家都會(huì)覺得這是一種時(shí)尚。隨著《昆侖決策》的普及，三四五線城市的搏擊俱樂部會(huì)越來越多，甚至?xí)由斓匠擎?zhèn)。

05

《正義積極:新教育改變未來》中的對(duì)話？

▲左起:李志剛，米文雋

VIPKID是一家在線教育公司，近年來引起了公眾的關(guān)注。2018年4月14日，新經(jīng)濟(jì)100人也將在線視頻節(jié)目《正義積極》搬至現(xiàn)場(chǎng)。新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官和VIPKID的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官米在峰會(huì)上就未來的教育模式進(jìn)行了深入討論:

李志剛:在昨天的論壇上，我談到了重工業(yè)公司在未來的價(jià)值。首先是供應(yīng)鏈，你是這里的老師；第二個(gè)是勞動(dòng)密集型，正好是你的。第三，技術(shù)驅(qū)動(dòng)。你現(xiàn)在和將來做過什么技術(shù)工作嗎？

米文雋:VIPKID每個(gè)月都積累了超過100TB的壓縮數(shù)據(jù)。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，初步建立了個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，在教學(xué)、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)、實(shí)踐、測(cè)試中形成了“數(shù)據(jù)+算法+場(chǎng)景”的閉環(huán)。一方面，我們繼續(xù)從教師管理、教學(xué)輔助和教學(xué)內(nèi)容三個(gè)方面賦予教師權(quán)力，幫助他們提高教學(xué)效率。另一方面，為了給孩子提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以利用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)時(shí)反饋學(xué)生的班級(jí)數(shù)據(jù)，如孩子的語(yǔ)音、孩子的情緒等。，量化孩子的課堂表現(xiàn)，以便及時(shí)給予教師教學(xué)指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真正個(gè)性化、高效的學(xué)習(xí)課堂。在“測(cè)試”和“評(píng)價(jià)”方面，我們也做了大量的工作來幫助孩子提高學(xué)習(xí)效果。

我們每個(gè)月都會(huì)增加很多新數(shù)據(jù)，這是新教育的特點(diǎn)。傳統(tǒng)教育是出版社出版教材，每年培訓(xùn)教師一次，收集意見，改進(jìn)。我們每周都可以迭代內(nèi)容，成千上萬(wàn)的老師可以隨時(shí)反饋。

我們需要在全球云中搭建K12教室，讓最適合的老師能夠幫助地球每個(gè)角落的孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。未來最大的夢(mèng)想不是成為一個(gè)成功的線上少兒教育機(jī)構(gòu)，更重要的是，在這樣的歷史點(diǎn)上，互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)初步認(rèn)證，孩子特別喜歡。另一個(gè)是中國(guó)正在全球發(fā)展。有沒有國(guó)際中文教育品牌幫助孩子學(xué)習(xí)？我認(rèn)為對(duì)于教育來說，在技術(shù)的介入之前從來沒有解決過的問題就是教育的平衡與包容。

李志剛:五到十年后，如果我對(duì)威普基德有任何期望，它沒有國(guó)界，不僅是教育，還有文化、語(yǔ)言和文化交流。是一家科技支撐的教育、人文、科技公司。