這位94歲的老人被帶到了銀行
11月21日，有網(wǎng)友爆料，湖北廣水一位94歲的老奶奶行動(dòng)不便，為了激活社保卡，被抬到銀行進(jìn)行人臉識(shí)別。
視頻中，94歲的老奶奶已經(jīng)老得不能動(dòng)手術(shù)了。老奶奶被抱起，雙膝彎曲，掙扎著認(rèn)臉。
相關(guān)報(bào)告發(fā)布后，
引起了網(wǎng)友的熱議
有些人認(rèn)為
應(yīng)該給祖母提供一個(gè)凳子
或者去手動(dòng)柜臺(tái)
If with Ryan:不能挪個(gè)高一點(diǎn)的凳子讓老人慢慢坐嗎？
南到南90497:去柜臺(tái)。。。
其他人認(rèn)為
如果你是獨(dú)居老人或
行動(dòng)不便的老人怎么辦？
沉默的大夜貓:這里還有親人。獨(dú)居老人怎么辦？遇到這種特殊情況，能不能幫街道辦，去門口處理一下？每個(gè)人都會(huì)變老。
丑與丑:這個(gè)問題確實(shí)是要求12月前激活，否則不領(lǐng)養(yǎng)老金。如果有腦梗塞后遺癥的老年人行動(dòng)不便，如何激活，是否應(yīng)該考慮
網(wǎng)友認(rèn)為
應(yīng)為特殊群體提供護(hù)理政策
阿俊:希望有一些特殊人群的特殊照顧政策，真的不方便。我個(gè)人經(jīng)歷過帶著親人去領(lǐng)殘疾證，帶著親人跑來跑去。真的崩潰了...
幸運(yùn)的是，有一個(gè)小秘密:行動(dòng)不便的老人可以提供上門服務(wù)嗎
涉及銀行:向老人道歉
11月22日，據(jù)廣水廣播電視臺(tái)消息，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣水支行發(fā)布“94歲老人辦理社?？せ睢币曨l描述:
11月21日，一段老年人激活社保卡的視頻在網(wǎng)上流傳。事件發(fā)生后，我行高度重視，立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況解釋如下:
客戶于某某被村民告知，20日下午2時(shí)，他在兒子兒媳的陪同下，前往離家約300米的網(wǎng)絡(luò)辦理激活社?？ń鹑诠δ軜I(yè)務(wù)，在我行工作人員的帶領(lǐng)下，在兒子兒媳的幫助下完成了視頻認(rèn)證。事件發(fā)生后，我們的工作人員及時(shí)趕到老人那里道歉。
此次事件的發(fā)生暴露了我行服務(wù)宣傳力度不夠、服務(wù)意識(shí)淡薄的問題，對(duì)此我們深表歉意。我們將以此為戒，舉一反三，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣水支行
2020年11月21日
每個(gè)人都會(huì)變老
善待老人
就是以后對(duì)我們好一點(diǎn)
湖北綜合日?qǐng)?bào)和廣水廣播電視臺(tái)
(來源:報(bào)紙)
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