這兩年，很多外資公司在中國線下渠道受挫，但在電子商務(wù)領(lǐng)域卻大踏步前進(jìn)。比如2015年歐萊雅中國在線銷量增長60%，電商在過去5年躍升至歐萊雅中國前三的分銷渠道。2016年，資生堂中國的電子商務(wù)部門增長了50%，占資生堂中國銷售額的23%。但是，最引人注目的還是等待幾天的化工大佬——寶潔。

2016財(cái)年，P&G集團(tuán)全球銷售額達(dá)到653億美元，其中中國市場貢獻(xiàn)超過8%，大致折合為52.2億美元，約合人民幣360億元。P&G CEO戴懷德在電話會議中表示，中國10%的銷售業(yè)績來自電子商務(wù)部門，并打算將P&G在中國的電子商務(wù)業(yè)績比例提高至20%。

按照最保守的計(jì)算方法，P&G至少要在中國電商領(lǐng)域賺60億元才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

憑借36億英鎊的年銷售額，中國已成為P&G全球最大的電子商務(wù)市場

2016年，中國P&G銷售額約為52.2億美元，電子商務(wù)占比約為10%，按當(dāng)前匯率計(jì)算約為36億元人民幣。早在2014年，中國就被稱為P&G全球最大的電子商務(wù)市場。

與此同時(shí)，P&G高管一再透露，電子商務(wù)渠道是P&G在中國市場增長最快的渠道之一。

然而，36億元和60億元之間仍有一定的距離，但60億元不是P&G的口號，而是P&G正在積極規(guī)劃的東西。

電子商務(wù)事業(yè)部總裁孫曾在“2015中國數(shù)字營銷峰會”上透露，從2010年剛剛進(jìn)入中國電子商務(wù)領(lǐng)域到2015年，的電子商務(wù)業(yè)績增長了10倍。通過簡單的換算，可以得出2011年至2015年五年間，P&G集團(tuán)電子商務(wù)行業(yè)年均增長達(dá)到60%左右。

在2016年P(guān)&G電子商務(wù)部門36億元人民幣的基礎(chǔ)上，中國P&G的電子商務(wù)在2017財(cái)年可以生產(chǎn)57億元人民幣，目前的增長率保持不變。根據(jù)自然年，P&G在2017年有可能實(shí)現(xiàn)60億元的電子商務(wù)。

事實(shí)是，中國P&G也在加強(qiáng)電子商務(wù)的布局。2016年財(cái)務(wù)報(bào)告公布后，P&G高管在電話會議上透露，P&G將在零售和分銷渠道實(shí)施新的市場進(jìn)入戰(zhàn)略——公司將更加關(guān)注電子商務(wù)渠道。

據(jù)可靠消息，2016年P(guān)&G在華電商團(tuán)隊(duì)數(shù)量是2015年的3倍，2016年P(guān)&G電商相關(guān)負(fù)責(zé)人普遍晉升到1-2級。與此同時(shí)，目前，P&G中國一半的推廣投資都花在了網(wǎng)絡(luò)上。由此可見，P&G為這60億元付出了巨大的努力。

畢竟線下渠道的增長在放緩，想要帶動(dòng)整體業(yè)績的增長，還是要靠這個(gè)線上火車頭。

P&G擁有最多的在線用戶

想玩大，也想讓消費(fèi)者買，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，講究流量才是王道。

根據(jù)凱都消費(fèi)者指數(shù)的數(shù)據(jù)，2016年，中國有1.2億家庭使用P&G產(chǎn)品，P&G快速消費(fèi)品普及率排名第一。網(wǎng)上能一樣嗎？

根據(jù)凱都消費(fèi)指數(shù)的數(shù)據(jù)，截至2016年10月7日，P&G在中國市場的在線消費(fèi)規(guī)模達(dá)到1500萬戶，位居日化行業(yè)第一，遠(yuǎn)超雀巢、蒙牛、百事等其他快消品公司。

另一方面，P&G電子商務(wù)消費(fèi)者的數(shù)量增長迅速。截至2015年10月9日的上一年，P&G電子商務(wù)渠道的消費(fèi)者人數(shù)不到1100萬。在一年內(nèi)，P&G消費(fèi)者在電子商務(wù)渠道中的數(shù)量增加了41%。在成交量巨大的前提下，其增速驚人。P&G可以在電子商務(wù)渠道上發(fā)力，而且還有豐富的群眾基礎(chǔ)。

P&G在2016年贏得了多少項(xiàng)第一？

如果把電商領(lǐng)域的競爭比作一場戰(zhàn)役，那么最激烈的競爭就是一年一度的“雙十一”，家家戶戶用自己的看家本領(lǐng)在各大電商平臺上展示自己的肌肉，甚至外國人也會把這一天變成“中國電商節(jié)”。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年雙十一期間，P&G在電商平臺上的表現(xiàn)驚人，整個(gè)平臺3分鐘銷售額突破1000萬元；37分鐘破億；比去年同期多3小時(shí)50分鐘；不到12個(gè)小時(shí)，整個(gè)平臺銷售額突破3億元。

當(dāng)然，秀肌肉就是秀肌肉，拿一等獎(jiǎng)才是真的。據(jù)P&G介紹，在2016年的“雙十一”期間，P&G在這些方面獲得了第一名:

護(hù)理類:P&G官方旗艦店銷量第一；

進(jìn)口護(hù)理產(chǎn)品:P&G海外旗艦店銷量第一；

高端護(hù)膚品:SK-II官方旗艦店銷量第一；

去屑護(hù)理類:海飛絲清爽去屑1號；

衛(wèi)生巾類:護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾極度護(hù)理銷售第一名

雖然表格上只顯示了P&G在護(hù)理、護(hù)膚、女性護(hù)理方面的優(yōu)勢，沒有具體數(shù)據(jù)，但實(shí)際上P&G的口腔護(hù)理、剃須、母嬰護(hù)理等方面在電商方面也做的相當(dāng)不錯(cuò)，考慮到劣質(zhì)產(chǎn)品會一一細(xì)分。

P&G的護(hù)理銷售額達(dá)到16億元

根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測，2016年前11個(gè)月，天貓、Tesco、蘇寧易購等眾多主流電商平臺在線護(hù)發(fā)總銷售額達(dá)到63.6億元。與去年同期相比，在線護(hù)理銷售額幾乎翻了一番，并呈現(xiàn)出整體上升趨勢。

2016年前11個(gè)月，主流在線平臺洗發(fā)水領(lǐng)域市場份額最高的品牌是P&G旗下的海飛絲，市場份額為8.23%；排名第二的品牌是潘婷，市場份額為6.61%，沙宣和飄柔位列前十，市場份額分別為5.8%和3.18%。

這意味著，2016年前11個(gè)月，P&G四大護(hù)理品牌占據(jù)23.82%的在線市場份額，總業(yè)績約為15.15億元；甚至平均每年業(yè)績都在16億元以上。

即使根據(jù)2016年的數(shù)據(jù)，護(hù)發(fā)業(yè)務(wù)也能為P&G 60億元的計(jì)劃貢獻(xiàn)25%以上。

幫寶適，佳潔士，潮的性能翻倍

眾所周知，P&G是一家綜合性日化公司。除了護(hù)發(fā)，P&G在其他領(lǐng)域也很強(qiáng)。

首先要說的是母嬰范疇。根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測，2016年下半年，母嬰市場重要品類之一的嬰兒紙尿褲網(wǎng)上銷售額同比增長68%，2016年該品類銷售額比2015年翻了一番。

2016年網(wǎng)上尿布品牌排名前三的是寶潔旗下的花王、好奇和幫寶適，其中幫寶適的市場份額達(dá)到12.9%，而幫寶適的網(wǎng)上市場份額一度超過15%。雖然受到許多中小品牌的沖擊，幫寶適在網(wǎng)上仍然保持著良好的增長。

來自星圖的相同數(shù)據(jù)顯示，2016年前11個(gè)月，P&G品牌佳潔士在牙膏類的在線市場份額達(dá)到6.27%；舒膚佳在沐浴露類的在線市場份額達(dá)到6.16%。與此同時(shí)，汰漬和碧浪在洗衣粉和洗衣液領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

可以說，P&G的產(chǎn)品在網(wǎng)上還是很強(qiáng)勢的。隨著在線渠道的進(jìn)一步發(fā)展，P&G集團(tuán)在線的快速發(fā)展是合理的。

護(hù)膚品SK-II線上線下都很強(qiáng)

剛才說的是日化類，現(xiàn)在說護(hù)膚品。

2016年雙十一期間，唯一一個(gè)在線銷售額超過1億元的國外品牌是寶潔旗下的SK-II。

在“她終于去相親角”的巨大影響力下，SK-II品牌在2016年4月至12月的9個(gè)月內(nèi)銷量飆升50%，成為P&G護(hù)膚在中國增長的領(lǐng)頭羊。

值得注意的是，這個(gè)廣告是2016年化妝品行業(yè)最成功、最有影響力的案例之一。不過SK-II在2016年引起的轟動(dòng)肯定不止這個(gè)。2016年7月，一向低調(diào)的霍建華首次以SK-II品牌駐華大使的名義出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播視頻中。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，直播觀看人數(shù)81.5萬人，贊數(shù)2836.6萬。

2016年“雙十一”期間，SK-II品牌僅用5分鐘就超過了去年“雙十一”的銷量，并與百雀羚一起成為2016年“雙十一”期間天貓旗艦店業(yè)績突破1億元的第一品牌。

根據(jù)P&G集團(tuán)2017財(cái)年第一季度的財(cái)務(wù)報(bào)告，SK-II本季度在中國的增長率達(dá)到10%。即使從全球市場來看，SK-II也已成為推動(dòng)P&G集團(tuán)護(hù)膚業(yè)務(wù)增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>

誰是P&G最大的電子商務(wù)代理？

據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，P&G集團(tuán)最大的在線商務(wù)代理是北京尚易御街。

2016年雙十一期間，商家宇杰在天貓平臺的銷售額1分鐘突破1000萬，12分鐘達(dá)到1億，8小時(shí)達(dá)到3.38億。2016年雙十一期間，御街電商全天實(shí)現(xiàn)銷售總額5.36億元，其中P&G產(chǎn)品貢獻(xiàn)最大。

一直以來，P&G和尚易宇杰有著良好的合作關(guān)系，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，尚易宇杰一直能夠給寶潔帶來良好的增長

宇杰官方微信顯示，2015年宇杰電商銷售額為3.38億元，比2014年增長100%以上，2016年比2015年增長近60%。

換句話說，只要P&G和尚易玉潔保持良好的合作，2017年P(guān)&G的在線增長將是樂觀的。

與阿里巴巴攜手擁抱虛擬現(xiàn)實(shí)新技術(shù)

玩電商，必然和電商領(lǐng)域的大咖關(guān)系不錯(cuò)。2016年，歐萊雅集團(tuán)高管多次前往網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司百度，以推動(dòng)集團(tuán)在中國市場的數(shù)字化發(fā)展，而P&G集團(tuán)在中國的重要戰(zhàn)略合作伙伴是另一家網(wǎng)絡(luò)巨頭阿里巴巴。

2016年5月20日，阿里VR實(shí)驗(yàn)室的GnomeMagic實(shí)驗(yàn)室悄悄發(fā)布大招，邀請楊洋和迪麗熱巴做“VR男朋友”和“VR女朋友”。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶來的“打滾”和“求婚”的身臨其境體驗(yàn)俘獲了粉絲的心。事實(shí)上，這是阿里VR實(shí)驗(yàn)室和寶潔進(jìn)行的第一次創(chuàng)新營銷嘗試。

同樣在2016年，P&G旗下品牌吉列推出了VR電影《追蹤秘密訂單》，該片獲得了AMES亞洲有效營銷獎(jiǎng)的兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。SK-II還將其經(jīng)典的品牌故事拍成了VR電影《神水探索之旅》，火得很。

事實(shí)上，阿里巴巴絕不是P&G的簡單銷售渠道，而是P&G打造品牌的強(qiáng)大平臺。P&G和阿里巴巴的合作已經(jīng)突破了簡單的供銷模式，阿里也在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上給予了P&G更大的支持。

有趣的是，阿里集團(tuán)現(xiàn)任副總裁之一曾經(jīng)是P&G的高管，P&G集團(tuán)在電子商務(wù)領(lǐng)域有很強(qiáng)的人才輸出能力。P&G在阿里、JD.COM、亞馬遜、唯品會等主流電商平臺中扮演著非常重要的角色。

除了60億元之外，P&G似乎還有一顆主宰中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的心。