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touchdog 【謀定而動·企業(yè)家說】專訪TOUCHDOG(它它)主理人李偉波

李偉博先生創(chuàng)業(yè)16年,使TOUCHDOG (other)成為中國成功的寵物服裝頭牌,并向全球推廣寵物服裝品牌,是為數(shù)不多的能向全球推廣國產(chǎn)品牌的寵物產(chǎn)品品牌之一。

“我從2004年開始創(chuàng)建我們的公司。這個(gè)牌子到現(xiàn)在應(yīng)該有16年了。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候從寵物零食開始,后來擴(kuò)展到牽引繩、包、衣服、窩、貓系列。慢慢豐富我們的產(chǎn)品線?!?/p>

TOUCHDOG(它它)主理人李偉波TOUCHDOG的經(jīng)理李微博

“我們的產(chǎn)品分為六大類,包括寵物食品、牽引繩、衣物、垃圾、袋子、耗材,這些都是貓砂。我們的優(yōu)勢在于,每一類產(chǎn)品都突出了一種統(tǒng)一的設(shè)計(jì)美學(xué),因此我們的產(chǎn)品在過去16年中因其設(shè)計(jì)感和良好的質(zhì)量而受到消費(fèi)者的稱贊?!崩顐ゲ┫壬@樣說是關(guān)于公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。

近年來,我國同行業(yè)企業(yè)之間惡性競爭頻繁發(fā)生,抄襲、抄襲、造謠、誹謗等不道德行為層出不窮,擾亂了行業(yè)競爭秩序和規(guī)則,損害了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)和公信力。TOUCHDOG如何應(yīng)對這種環(huán)境和模式?

企業(yè)之間的競爭,其實(shí)就是產(chǎn)品之間的競爭。企業(yè)能否立足市場,產(chǎn)品起著決定性的作用。產(chǎn)品有了自己的核心技術(shù),才能被替代,才能占領(lǐng)穩(wěn)定的市場。

“我個(gè)人感覺目前寵物行業(yè)處于惡性競爭格局。一些同行為了搶占市場資源或者流量,不惜進(jìn)行惡意競爭,比如以低于成本或者虧本的方式爭取客戶擴(kuò)大銷售來源,或者以低于成本的價(jià)格傾銷一些快消和剛剛需要的產(chǎn)品,或者到處復(fù)制模仿。所以目前同行之間的競爭格局已經(jīng)升溫。

企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,首先要明確自己的發(fā)展重點(diǎn)是什么,面對同行業(yè)的激烈競爭,公司有什么樣的發(fā)展規(guī)劃。李偉博先生認(rèn)為,一是不要跟風(fēng),二是一定要注意影響。

“一定要拿出有核心競爭力的東西,創(chuàng)造有核心競爭力的流量產(chǎn)品。和別人競爭的東西一定要保持一定的壁壘,品牌的附加值也一定要做出來。你的核心產(chǎn)品一定是牢不可破的、厚實(shí)的,很難突破,所以別人抄襲你的時(shí)候,就會有強(qiáng)大的武器來反擊。

那你一定要能創(chuàng)造出有品牌價(jià)值的東西,通過兩個(gè)盾牌把敵人擋在外面,這樣他跟你爭價(jià)格,你跟他爭核心技術(shù),核心技術(shù)被他們模仿,你跟他爭你的品牌價(jià)值。當(dāng)然,如果兩者都做得好,面對惡性競爭也能站住腳。"

總體來說,寵物行業(yè)的進(jìn)入門檻較低。每年都有很多人涌入這個(gè)行業(yè),各種規(guī)模的新寵物店不計(jì)其數(shù)。許多企業(yè)家認(rèn)為他們想成為一個(gè)食品或用品品牌。阿里巴巴經(jīng)過搜索和品牌化才能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

“其實(shí)很多人對這個(gè)行業(yè)都有誤解。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)真的很容易,但其實(shí)很難發(fā)展。這也說明大家都覺得這個(gè)門檻很低,但其實(shí)有一個(gè)看不見的高度。你進(jìn)去可能用不了多久。會因?yàn)楹芏嗳瞬涣私庹鎸?shí)內(nèi)幕而被擠出去,這個(gè)行業(yè)也沒有大家想象的那么容易?!?/p>

市場份額很大程度上反映了企業(yè)的競爭地位和盈利能力,是企業(yè)非常重視的指標(biāo)。為了增加市場份額,他們必須不斷提高市場競爭力。至于如何獲得更高的市場份額,李偉博先生說:

“首先,你需要有一定的策略,就是你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能夠解決寵物用戶的真實(shí)需求,創(chuàng)造出一個(gè)需要的產(chǎn)品。

第二,你做的產(chǎn)品一定要有一定的技術(shù)門檻,或者說有一定的附加值。簡單來說,如果我們開發(fā)一種非常獨(dú)特的食品,那么配方甚至包裝的適口性應(yīng)該比同類產(chǎn)品要好。對于用品也是一樣,要設(shè)計(jì)出獨(dú)特的風(fēng)格,把握時(shí)尚和潮流。有了這個(gè),你會比競爭對手有很大的優(yōu)勢。當(dāng)然前提是你的成本沒有增加或者增加很多。

第三,如果你有一個(gè)好的產(chǎn)品,你必須有一個(gè)好的設(shè)計(jì),同時(shí),你需要有一個(gè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。按照這個(gè)策略,如何快速拓展到各種渠道,到達(dá)用戶手里,缺一不可。

當(dāng)然,這里有品牌和沒有品牌的發(fā)展是不一樣的。有了品牌壁壘,你的盾會越來越強(qiáng)。同時(shí),制定有效的營銷策略,開拓你的上下游渠道,這樣你才能獲得更高的市場份額。"

現(xiàn)在的寵物行業(yè)雖然競爭很激烈,但是在這種高壓的競爭環(huán)境下,可以看到一些優(yōu)秀的企業(yè)、企業(yè)家或者一些品牌可以不斷出現(xiàn),李偉博先生對整個(gè)寵物行業(yè)的前景還是很看好的。

“現(xiàn)階段中國的寵物市場和十幾年前完全不一樣,現(xiàn)在都是個(gè)性化或者品牌化。雖然創(chuàng)意沒有被最大化或者說是優(yōu)秀,但其實(shí)和十幾年前相比,寵物市場已經(jīng)有了很大的突破。

而且隨著中國經(jīng)濟(jì)和寵物市場的發(fā)展,人們對寵物的接受程度,以及90后和90后對寵物的喜愛和教育程度,我認(rèn)為寵物市場會出現(xiàn)井噴期,也就是說90后其實(shí)是把寵物市場推向了一個(gè)比較高的水平,但是他們對寵物和寵物產(chǎn)品的接受程度在00后或10后會讓行業(yè)有更大的提升。"

目前,“風(fēng)口”已經(jīng)成為一種現(xiàn)象和趨勢的代名詞。不懂的人似乎都出局了,跟不上社會進(jìn)步的步伐。那么,寵物行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里?

“如果最后一個(gè)出路是電商,那么我認(rèn)為下一個(gè)出路應(yīng)該是連鎖企業(yè)。到目前為止,中國還沒有像美國的PetSmart這樣的大型連鎖超市或連鎖超市。

目前國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的所謂超市寵物店,并且已經(jīng)進(jìn)入商場。預(yù)計(jì)在不久的將來,誰能做出這么大的線下連鎖店,誰就有可能成為中國線下零售業(yè)的壟斷者。"

統(tǒng)計(jì)顯示,2019年中國寵物市場達(dá)到2024億元,行業(yè)市場規(guī)模在過去五年翻了一番多,復(fù)合年增長率接近20%。目前,行業(yè)處于高速發(fā)展階段,但對于這種高速增長是否可持續(xù),行業(yè)內(nèi)眾說紛紜。

“我覺得是可持續(xù)的,因?yàn)楸澈蟮倪壿嬍牵?jīng)過十幾年對所謂寵物文化的持續(xù)教育,人們對寵物產(chǎn)品的接受度越來越容易,要求越來越高,越來越豐富。當(dāng)人們的要求越來越高時(shí),這個(gè)行業(yè)必然會有持續(xù)的增長。

除非這些人00后或者10后根本不喜歡寵物,或者根本不接受寵物,否則這個(gè)行業(yè)也不會在80后和90后才成長,但是現(xiàn)在看起來每一代人的寵物接受能力其實(shí)都在不斷加強(qiáng),這可以解釋為什么這幾年寵物行業(yè)發(fā)展的比以前快,尤其是90后,因?yàn)檫@一代人比上一代人更容易接受寵物。"

此外,李偉波先生認(rèn)為,在目前的寵物行業(yè)中,部分產(chǎn)品質(zhì)量低劣、相互抄襲、惡意競爭,嚴(yán)重?fù)p害了該行業(yè)部分新進(jìn)入者的信心。而且行業(yè)很分散,沒有龍頭企業(yè),沒有龍頭品牌。每個(gè)人實(shí)力都比較一般,各奔東西。

“其實(shí)這個(gè)行業(yè)直到現(xiàn)在也沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。無論在國家層面還是民間層面,都沒有官方對這個(gè)行業(yè)進(jìn)行管控,以至于從糧食到物資的標(biāo)準(zhǔn)都非常不明確,沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)規(guī)范。

比如抄襲、惡性競爭、傾銷,沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)來控制這種行為,以至于現(xiàn)在很容易出現(xiàn)一些流量產(chǎn)品類別,會被這種惡性競爭破壞。"

在目前的寵物市場環(huán)境下,寵物主人的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求同時(shí)上升,有的企業(yè)在增長,有的企業(yè)在下降。從寵物行業(yè)的整體情況來看,如何把握行業(yè)發(fā)展,脫穎而出,是很多企業(yè)最關(guān)心的問題。

“首先,我們必須知道如何打造一個(gè)有價(jià)值的品牌,并把品牌作為抵御這些不規(guī)范行為的有力盾牌。品牌可以產(chǎn)生品牌獨(dú)特的品牌文化和品牌價(jià)值觀來影響每個(gè)人。其次,我們需要?jiǎng)?chuàng)造具有核心競爭力的產(chǎn)品,創(chuàng)造一些有價(jià)值和獨(dú)特的市場風(fēng)格。三是能夠找到適合自己企業(yè)或品牌發(fā)展的市場策略。這三者缺一不可,你才能繼續(xù)從事這個(gè)領(lǐng)域?!?/p>

最后,李偉博先生建議,中國這些優(yōu)秀的寵物品牌,或者說是自己的品牌,不要互相爭斗,應(yīng)該思考如何讓中國品牌占領(lǐng)其他國家的市場,比如美國市場和歐洲市場。

“我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)全球一體化?比如要和國外一些優(yōu)秀的供應(yīng)商合作,打造自己的品牌,把自己的優(yōu)秀品牌和優(yōu)秀供應(yīng)商輸出到世界上,和他們在同一個(gè)舞臺上競爭。當(dāng)一個(gè)國產(chǎn)品牌不再只是中國品牌的時(shí)候,成為世界寵物品牌才是我最關(guān)心的?!?/p>

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