來自嘉興桐鄉(xiāng)的小王報道說，她在當地的“苗方嚴清”美容院做痤瘡護理。做了將近兩個月，臉上出現(xiàn)膿包，她認為這和美容院操作不當有關。

“苗方·嚴清”長痘兩個月

25歲的小王因為臉上長了很多痘痘，8月初來到桐鄉(xiāng)振興東路的“苗方嚴清”美容院。

小王:“他們看了我的臉之后，給了我一個6500元的治療方案，說是終身的，里面有沒有用的產品，另算?！?/p>

小王說當時和商家約定分三期交錢。前兩個月交了5000，其中治療4500，產品500，還有2000多沒交。她每天都去店里做痘痘護理，有時候一天兩次，持續(xù)近兩個月。

小王:“先敷生理鹽水面膜消炎，再敷礦泉水面膜補水，然后自己敷一層藥膜，然后一周一兩次。工作人員會給我做祛痘手術，擠出來，用鋼針和手。最后給我涂個產品，說是修復皮膚?！?/p>

臉上出現(xiàn)大面積過敏，出現(xiàn)大膿包

小王說要訂婚了，美容院口頭承諾兩三個月或者三四個月皮膚會有很大改善。但9月24日，她的臉突然大面積爆發(fā)。

小王:“我以前有小面積過敏，但是他們控制住了。如果我這次大面積過敏，這里有一個很大的膿包，然后這一塊皮膚很不好。他們也很害怕。他們會不會在我臉上留下疤痕之類的？所以也勸我去醫(yī)院。”

向商店要求退款

9月25日，小王到杭州市第三人民醫(yī)院皮膚科就診。

小王:“醫(yī)生說我皮膚挺不好的。主要的話是過敏，然后是濕疹和痘痘。”

小王說醫(yī)生給她開了藥膏，很快抑制了過敏。她認為“苗方嚴清”美容院有些操作不當，祛痘沒有效果，需要退款。

小王:“因為我的整個皮膚情況已經跟他們說的很清楚了，包括我之前是什么樣的過敏情況，然后我之前有過什么樣的情況，但是我也很樂觀，兩年沒有爆發(fā)了?，F(xiàn)在長了一些痘痘，想把痘痘清除掉?！?/p>

【苗方嚴清】:產品不會引起過敏

苗方青顏專業(yè)祛痘嘉興桐鄉(xiāng)店經理:“她用過很多藥膏，因為激素依賴性皮炎不同于普通痤瘡，因為過敏性皮炎容易反復生長，那我們就好好照顧她?！?/p>

曲店經理說，小來店里的時候，臉上有很多痘痘。大約一周前，他有輕微過敏。當時他們治療的很好，然后他長了一個多月的痘痘。小王的臉漸漸變得光滑。沒想到，9月24日，他又莫名其妙的過敏了。這次膿包更大了。

苗方青顏專業(yè)祛痘嘉興桐鄉(xiāng)店經理:“她只用了一個東西，因為她不會用東西，我用的是生理鹽水，然后產品也是一樣的，我們的全效修復酶，全效修復酶你也可以去檢測一下，不可能對她的皮膚造成任何傷害，這個我可以保證?！?/p>

《苗方·嚴清》:錢可以退，不承擔責任

曲店經理表示，他們并沒有經營不當。小王在杭州第三醫(yī)院做過過敏原檢測，對不止一種東西過敏。小王的男朋友發(fā)了這份報告，可以看到鱈魚、辣椒、乳化劑、屋塵螨、消毒防腐劑，都有可能引起小王過敏。

苗方青顏專業(yè)祛痘嘉興桐鄉(xiāng)店經理:“激素依賴性皮炎，她一直反復過敏，所以我們處理的很好，所以就不說了，那么這樣的問題，就說結果吧，其實結果無非就是想，如果你能給她退點錢就可以了，是這個意思，但是我可以還錢，但是我不承擔責任，就這么簡單?！?/p>

曲店長表示，考慮到小王的情況，剩下的2000元肯定不會再收，2500元會退還。