空梅梅姐姐入住酒店，卻意外發(fā)現(xiàn)房間里安裝了針孔攝像頭。由于擔心隱私暴露，梅梅要求酒店承擔責任，但酒店工作人員表示，攝像頭老舊損壞，沒有實際功能。這樣的說辭可以原諒嗎？近日，新疆維吾爾自治區(qū)伊寧市人民法院經(jīng)審理，認定酒店方侵權，責令其賠禮道歉并賠償。

梅梅的航班常年飛往伊寧市。為了方便機組人員住宿，航空公司空公司于2016年1月11日與伊寧市某酒店簽訂了《機組人員住宿服務協(xié)議》，約定酒店為機組人員提供過夜房間。2016年8月12日凌晨，梅梅飛抵伊寧市，與機組人員來到酒店。由于經(jīng)常入住，這家酒店就像是梅梅的第二個家。進入客房后，她像往常一樣脫衣服洗澡，然后就睡著了。

她醒來的時候，已經(jīng)是12號中午了。當梅梅躺在床上時，她突然發(fā)現(xiàn)空上有一個閃亮的黑點。她大吃一驚，沖上前去查看。她沒想到是針孔攝像頭。梅梅的房間有一個特色。浴室和臥室之間有一塊透明的玻璃板，通過攝像頭可以清晰的看到整個浴室?；貞涀蛲砣胱】头亢蟮膱鼍埃访廊A黯然失色，認為自己的個人隱私受到了嚴重侵犯。梅梅打電話給他的同事，取下了相機。然后酒店工作人員來了，把攝像設備拆了，報警。

酒店工作人員說，他們不知道安裝在梅梅房間的針孔攝像頭，這不是酒店工作人員的工作。據(jù)他們觀察，攝像頭接口處的螺紋有舊的切割痕跡，已經(jīng)風化。相機處于非拍攝狀態(tài)，未發(fā)生侵權。然而，梅梅認為她的工作和生活受到了很大影響，于是她將酒店告上法庭，要求酒店向她道歉，并賠償她30萬元的精神損害。

伊寧法院審理后認為，根據(jù)《侵權責任法》第六條第一款“行為人因過錯侵害他人民事權益的”，以及《最高人民法院關于認定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條第二款“受害人違反公共利益和社會公德，侵害他人隱私或者個人利益的，人民法院應當依法受理”，美美有權向酒店提出請求。

據(jù)法院調(diào)查，雖然發(fā)現(xiàn)的攝像頭損壞不具備拍攝功能，但客房屬于私人領域。酒店經(jīng)營者沒有發(fā)現(xiàn)安裝在房間里的針孔攝像頭，忽視了管理職責，并犯了錯誤，這侵犯了梅梅的隱私權，并給她造成了一些精神損害。

作為回應，法院命令一家酒店去梅梅的單位向他道歉，并賠償他1萬元的精神損失。