服務(wù)整改報(bào)告20篇

　　服務(wù)整改報(bào)告（一）：

　　自2014年6月我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心成立以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)理念，不斷提升便民服務(wù)工作水平，取得了較好成績(jī)和效果。但在服務(wù)中心運(yùn)行過(guò)程和工作探索中，也發(fā)現(xiàn)仍存在不少問(wèn)題，與群眾的要求相比較，仍然存有差距，有待改善與提高?，F(xiàn)對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)對(duì)我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心檢查意見(jiàn)及《縣2014年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作考核辦法》等有關(guān)要求，結(jié)合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我鄉(xiāng)服務(wù)中心認(rèn)真查找自身問(wèn)題，并提出整改措施如下：

　　一、存在問(wèn)題

　　1、運(yùn)行機(jī)制方面。內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，制度落實(shí)有待進(jìn)一步到位，規(guī)范化服務(wù)有待進(jìn)一步提高，窗口崗位銜接工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少，中心工作人員往往兼管多項(xiàng)工作，既忙窗口工作，又忙站所業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、矛盾化解等工作，還忙鄉(xiāng)中心工作，窗口人員的任務(wù)是兩頭兼，工作是兩邊跑，沒(méi)有理順窗口之間、窗口與業(yè)務(wù)站所之間的工作銜接。

　　2、工作職責(zé)心方面。個(gè)別窗口人員工作標(biāo)準(zhǔn)不高、得過(guò)且過(guò)、應(yīng)付了事現(xiàn)象，有時(shí)有上下班有遲到早退現(xiàn)象，在上班時(shí)間串崗、聊天，大聲說(shuō)笑，辦事效率不高。有些部門(mén)盡管進(jìn)駐了服務(wù)中心，但仍然習(xí)慣于老辦法運(yùn)作，或舍不得

　　部門(mén)利益，或辦事圖自我方便，導(dǎo)致辦事時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，辦事效率低下問(wèn)題仍然存在。

　　3、工作作風(fēng)方面。個(gè)別工作人員服務(wù)理念不強(qiáng)，遵守中心服務(wù)規(guī)范欠認(rèn)真，存在服務(wù)態(tài)度不好、辦事拖拉、效率不高的現(xiàn)象，主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)不夠。

　　4、本事素質(zhì)方面。有些崗位工作人員業(yè)務(wù)欠精，解決問(wèn)題、服務(wù)基層本事不強(qiáng)。

　　二、整改意見(jiàn)

　　1、整合有效資源，健全服務(wù)體系。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，克服服務(wù)中心是“臨時(shí)”、“擺設(shè)”等錯(cuò)誤觀念，強(qiáng)功能、增效能、聚合力，進(jìn)一步整合各部門(mén)資源，完善中心服務(wù)項(xiàng)目，健全中心服務(wù)體系。在服務(wù)指導(dǎo)思想上，要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農(nóng)村群眾的實(shí)際需求，在行政服務(wù)基礎(chǔ)上，突出政策服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)中心服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)際效果。

　　2、改善工作方式，提高服務(wù)水平。

　　圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”這個(gè)核心，延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新服務(wù)手段、完善分類(lèi)辦理服務(wù)，為群眾供給全方位、零距離、一站式服務(wù)。

　　延伸服務(wù)觸角。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心基礎(chǔ)上，規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，嚴(yán)密鄉(xiāng)、村便民服務(wù)鏈條，確保全天候地為群眾供給服務(wù)。

　　創(chuàng)新服務(wù)手段。在便民服務(wù)中心定崗定員定時(shí)上班的基

　　礎(chǔ)上，開(kāi)展電話(huà)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)等多種服務(wù)方式，無(wú)論是否進(jìn)駐中心服務(wù)項(xiàng)目，無(wú)論是否上班時(shí)間，群眾前往辦事都能供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　完善分類(lèi)服務(wù)。對(duì)在中心職權(quán)范圍內(nèi)的，只要貼合要求，能夠當(dāng)日審批的項(xiàng)目實(shí)行直接辦理制，做到即來(lái)即辦，當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)中心不能當(dāng)場(chǎng)辦理，需要公告、論證或現(xiàn)場(chǎng)勘查的申請(qǐng)事項(xiàng)，窗口工作人員應(yīng)直接負(fù)責(zé)，實(shí)行承諾辦理制；對(duì)需要兩個(gè)以上部門(mén)聯(lián)合審批的項(xiàng)目，只要材料齊全，實(shí)行聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；對(duì)政策性法律性較強(qiáng)，一時(shí)無(wú)法解決或明確答復(fù)的事項(xiàng)，中心要供給受理服務(wù)并負(fù)責(zé)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；對(duì)需報(bào)上級(jí)審批的申請(qǐng)事項(xiàng)，實(shí)行全程代理制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)幫忙辦結(jié)；對(duì)不貼合條件不予批準(zhǔn)的項(xiàng)目，實(shí)行否定報(bào)備制，受理窗口現(xiàn)場(chǎng)口頭或書(shū)面告知不予批準(zhǔn)的理由，并負(fù)責(zé)做好解釋工作。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善服務(wù)機(jī)制。

　　進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，經(jīng)過(guò)制度規(guī)范工作人員服務(wù)行為，經(jīng)過(guò)制度強(qiáng)化窗口便民服務(wù)意識(shí)，經(jīng)過(guò)健全制度使服務(wù)中心構(gòu)成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

　　一是建立服務(wù)公開(kāi)制度。經(jīng)過(guò)服務(wù)指南、辦事須知、熱線(xiàn)電話(huà)等形式，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、申報(bào)材料、承諾期限、投訴方式，方便群眾辦事，理解社會(huì)監(jiān)督。

　　二是建立便民服務(wù)制度。健全崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、首問(wèn)職責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等制度，簡(jiǎn)

　　化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。尤其要強(qiáng)化一次性告知制度，理解群眾的咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，窗口工作人員必須一次性完全、清楚地口頭或書(shū)面告知所有應(yīng)當(dāng)做到和注意的事項(xiàng)。

　　三是加強(qiáng)教育，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于便民服務(wù)中心工作紀(jì)律整改的全過(guò)程，嚴(yán)格日常管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守紀(jì)律的意識(shí)，努力營(yíng)造人人講職責(zé)、守紀(jì)律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。

　　四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，加大獎(jiǎng)懲力度。采取多種形式，對(duì)便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、風(fēng)氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進(jìn)行不定期督查暗訪。對(duì)于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要實(shí)行跟蹤問(wèn)責(zé)，記錄在案、定期通報(bào)等措施。對(duì)于工作人員不正確、不認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)生亂作為、不作為行為，經(jīng)調(diào)查了解后情景屬實(shí)的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀(jì)律處分。經(jīng)過(guò)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，把各種問(wèn)題、錯(cuò)誤傾向消滅在萌芽狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)以制度管人，以制度約束人，以制度引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為便民服務(wù)中心樹(shù)立的良好形象。

　　服務(wù)整改報(bào)告（二）：

　　根據(jù)《XX市人民政府關(guān)于瑞麗市政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)督查問(wèn)題的整改落實(shí)情景報(bào)告》通知精神，我局對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)將我局整改工作開(kāi)展情景報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)任務(wù)

　　我局領(lǐng)導(dǎo)高度重政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)督查出現(xiàn)的問(wèn)題，為確保問(wèn)題能夠得到有解決，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)進(jìn)駐大廳單位及有關(guān)股室為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)完成政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)督查出現(xiàn)問(wèn)題的整改，確保了整改工作有人抓、有人管、有人做。

　　二、針對(duì)問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行整改[由Www.QunZou.Com整理]

　?。ㄒ唬?shí)體大廳部分窗口工作人員服務(wù)態(tài)度差未履行一次性告知制度，有時(shí)存在缺崗和“踢皮球”現(xiàn)象，企業(yè)和群眾辦事多次來(lái)回跑整改情景。

　　1、端正態(tài)度，服從政務(wù)局的管理，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度、AB角制度等相關(guān)規(guī)定，做到零缺崗、零缺席。

　　2、明確工作人員各自職責(zé)及崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照各自職責(zé)開(kāi)展工作，杜絕“踢皮球”現(xiàn)象，做到一個(gè)窗口辦結(jié)。因?qū)徟鷺I(yè)務(wù)關(guān)系，確需要回局上辦理的，耐心與辦事人員說(shuō)明。

　　3、人員不足的問(wèn)題已上報(bào)單位，正在申請(qǐng)單位選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳。

　　4、“最多跑一次”事項(xiàng)已初步完成梳理，部分行政許可事項(xiàng)已實(shí)施“最多跑一次”行動(dòng)，方便群眾辦事。

　?。ǘ┤【W(wǎng)上大廳的部分欄目空白或文字有錯(cuò)誤整改情景。

　　組織相關(guān)工作人員認(rèn)真仔細(xì)校對(duì)上傳材料，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行更改。目前此項(xiàng)工作已完成校對(duì)，今后如有變動(dòng)，會(huì)及時(shí)安排工作人員進(jìn)行更改，確保相關(guān)欄目或文字準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　(三）部分窗口服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程和所需材料不夠完善整改情景。

　　按照云南省行政審批事項(xiàng)通用目錄及上級(jí)下發(fā)的取消和保留證明材料清單決定的相關(guān)文件，組織相關(guān)人員重新編制行政許可辦事指南（簡(jiǎn)版），對(duì)行政許可紙質(zhì)版辦事指南和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳辦事指南進(jìn)行梳理，確保各要素貼合《全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素梳理規(guī)范指南》要求和描述準(zhǔn)確，同時(shí)做到編制的辦事指南和錄入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳的辦事指南一致。此項(xiàng)工作已整改完成，新編的辦事指南已經(jīng)擺放在服務(wù)窗口。

　?。ㄋ模徟^(guò)程中涉及中介機(jī)構(gòu)供給服務(wù)的環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)，如：項(xiàng)目可研報(bào)告編制、規(guī)劃方案編制、勘測(cè)定界等單個(gè)中介服務(wù)環(huán)節(jié)耗時(shí)均不低于30天，且經(jīng)常中介服務(wù)成果質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、評(píng)審?fù)墒?、反?fù)修改，導(dǎo)致中介服務(wù)時(shí)限失控、審批時(shí)限無(wú)限延長(zhǎng)，阻礙行政審批提速增效和重大項(xiàng)目推進(jìn)整改情景。

　　我局的審批事項(xiàng)無(wú)中介服務(wù)事項(xiàng)。

　　（五）線(xiàn)上線(xiàn)下融合不夠。事項(xiàng)在審批部門(mén)線(xiàn)下辦理完成后，仍需人工將二次錄入全省網(wǎng)上大廳整改情景。

　　強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)等的學(xué)習(xí)，做好“網(wǎng)上大廳”與“實(shí)體大廳”的融合建設(shè)工作。

　　服務(wù)整改報(bào)告（三）：

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月以來(lái)，從理論學(xué)習(xí)到親身實(shí)踐，從教學(xué)反思到教學(xué)方法的改善，不斷從教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中查找自我的差距和不足，以期進(jìn)一步提高自我的教學(xué)技能。

　　首先，存在的不足：

　　大學(xué)生暑假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)落下了帷幕，我很慶幸自我報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng)，讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng)，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

　　開(kāi)心的是看到孩子們的笑容，那種沒(méi)有任何雜質(zhì)的笑容，那種從心里發(fā)出對(duì)我們這樣的小教師們的尊敬以及將課外知識(shí)傳授給他們的感激。幸福，因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福，因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過(guò)了的童年卻能再度去體味的幸福。職責(zé)，對(duì)待這群天真的孩子們，覺(jué)得自我要盡力，要耐心，因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳?guó)的花朵，是祖國(guó)的未來(lái)，是我們的期望。

　　針對(duì)上述問(wèn)題和不足，下一步在持續(xù)抓好“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)上必須進(jìn)行再動(dòng)員、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署，突出抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　1.對(duì)學(xué)生的思想品德的狀況關(guān)心不夠、教書(shū)育人、關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生做得還不夠，對(duì)學(xué)生的知識(shí)體系了解不夠深入。

　　2.對(duì)獲取新知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，求上進(jìn)等方面認(rèn)識(shí)還不足。

　　(三)以防為主，做好防汛預(yù)案。為使汛期安全，減少洪澇災(zāi)害損失，制定了《xxxx年xxxx鄉(xiāng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案》、充實(shí)調(diào)整了xxxx鄉(xiāng)防汛應(yīng)急分隊(duì)，確保大洪來(lái)臨能實(shí)現(xiàn)有效調(diào)度，人、財(cái)、物齊全，最大限度降低人民群眾的損失，保證群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　義是科學(xué)社會(huì)主義理論邏輯和中國(guó)社會(huì)發(fā)展歷史邏輯的辯證統(tǒng)一，是馬克思主義與中國(guó)具體國(guó)情相結(jié)合的產(chǎn)物。然而，一些黨員對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義缺乏信心，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系、制度產(chǎn)生懷疑，對(duì)能否完成中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史使命心中畫(huà)了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。這種缺乏自信的行為，會(huì)嚴(yán)重影響這些黨員在實(shí)際工作中的效果，會(huì)在黨員隊(duì)伍中產(chǎn)生消極的影響，會(huì)阻礙中國(guó)特色社會(huì)主義的不斷完善和發(fā)展。

　　3.對(duì)業(yè)務(wù)水平認(rèn)識(shí)不高，在教學(xué)常規(guī)管理工作中忽視了知識(shí)本事培養(yǎng)，學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠強(qiáng)。

　　4.在教研學(xué)習(xí)中，教學(xué)管理論和教育政策，法規(guī)等理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)案例分析研究快而淺，不善于從理論上加以總結(jié)，導(dǎo)至了工作的創(chuàng)造性不夠。

　　其次，今后本事的方向和改善措施：

　　1.開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”，提高學(xué)生的滿(mǎn)意度。結(jié)合自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力向優(yōu)秀教師取經(jīng)、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自我的教育教學(xué)本事，全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。

　　3.加強(qiáng)與輔導(dǎo)員的溝通與聯(lián)系。在今后的教學(xué)過(guò)程中將進(jìn)取地做好日常教育教學(xué)工作，廉潔從教，對(duì)學(xué)生要一視同仁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，糾正問(wèn)題;加強(qiáng)與輔導(dǎo)員的溝通與交流，不斷改善教學(xué)方法，因材施教。

　　4.加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理論和教育政策，法規(guī)等理論的學(xué)習(xí)。不斷完善自我，充實(shí)自我。努力提高自我的業(yè)務(wù)本事和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。

　　總結(jié)：教師——人類(lèi)靈魂的塑造者，是年輕一代健康成長(zhǎng)的引路人和光輝典范，又是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展與提高的開(kāi)拓者。今后，要緊緊圍繞高校教師教書(shū)育人、科研創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)以及文化傳承的主題任務(wù)，嚴(yán)格要求自我。作為一名教育工作者，既要做好知識(shí)種子的傳播者，又要爭(zhēng)做禮貌學(xué)校、和諧學(xué)校的培育者。

　　單位應(yīng)收款中縣水土堅(jiān)持監(jiān)督所55000元(暫借款辦公經(jīng)費(fèi))，其中掛帳時(shí)間是20**年2月30000元、20**年1月25000元?，F(xiàn)縣水利局和縣水土堅(jiān)持監(jiān)督所在20**年已合并為同一帳套，已不存在應(yīng)收款、應(yīng)付款或上級(jí)補(bǔ)助收入帳務(wù)處理問(wèn)題;現(xiàn)已經(jīng)根據(jù)原會(huì)計(jì)分錄內(nèi)轉(zhuǎn)調(diào)帳。

　　服務(wù)整改報(bào)告（四）：

　　根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情景進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開(kāi)展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情景總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、高度重視，加強(qiáng)干部管理

　　對(duì)干部管理，黨委一向高度重視，有專(zhuān)門(mén)的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對(duì)干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)自查，我鎮(zhèn)無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的的事情發(fā)生。

　　二、嚴(yán)明紀(jì)律，提高便民服務(wù)效率

　　我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式供給辦事指南，公開(kāi)了辦事程序、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等，制作了規(guī)范性表冊(cè)資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作職責(zé)。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。

　　三、突出重點(diǎn)，做好春節(jié)期間工作

　　對(duì)春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)堅(jiān)持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　在自查過(guò)程中，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的許多新問(wèn)題需要處理，存在的許多不足需要整改。所以，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機(jī)制，正視反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面實(shí)施整改職責(zé)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

　　服務(wù)整改報(bào)告（五）：

　　xx秩序維護(hù)部不合格項(xiàng)整改措施

　　1、小區(qū)外來(lái)人員管理-《外來(lái)人員登記表》填寫(xiě)完整、清晰。不合格原因：11月3日無(wú)人員進(jìn)出登記

　　糾正預(yù)防措施：經(jīng)過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像11月3日北門(mén)崗確無(wú)外來(lái)人員出入小區(qū)，為確保小區(qū)安全已要求各班對(duì)出入小區(qū)人員加強(qiáng)登記與盤(pán)查。

　　2、出入口物品放行管理-《物品放行登記表》填寫(xiě)規(guī)范

　　不合格原因：10月30日，11月份各僅有一張，表單填寫(xiě)不規(guī)范

　　糾正預(yù)防措施：秩序維護(hù)部按照管家部所開(kāi)具之物品放行條進(jìn)行核查、放行與統(tǒng)計(jì)匯總，物品放行條系管家部所開(kāi)具，已告知管家部規(guī)范填寫(xiě)物品放行條。

　　3、小區(qū)車(chē)輛停放管理-主干路邊車(chē)輛停放狀況

　　不合格原因：商業(yè)街有機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象

　　糾正預(yù)防措施：因商業(yè)街（鄉(xiāng)土風(fēng)情）餐館二次裝修，其送貨車(chē)輛暫停門(mén)面房前卸貨，故存在機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象。主干道車(chē)輛管理是秩序維護(hù)部長(zhǎng)效管理工作之一，部門(mén)將會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)此項(xiàng)工作，以確保主干道24小時(shí)暢通。

　　4、小區(qū)車(chē)輛停放管理-集中停放區(qū)域，車(chē)輛排放情景

　　不合格原因：3棟2單元，1棟單元門(mén)前非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放；商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車(chē)未擺放整齊

　　糾正預(yù)防措施：1幢與3幢系前期開(kāi)發(fā)樓盤(pán)，單元門(mén)前所劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位已不能滿(mǎn)足目前業(yè)主停車(chē)使用，部門(mén)已報(bào)購(gòu)油漆增劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，同時(shí)也將要求巡邏崗加強(qiáng)巡邏力度。商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車(chē)未擺放整齊為個(gè)別車(chē)輛在門(mén)面房購(gòu)物短暫停留，已要求外區(qū)巡邏崗加強(qiáng)巡查。

　　5、監(jiān)控工作情景-監(jiān)控室管理

　　不合格原因：衛(wèi)生較好，無(wú)閑雜人員，但物品擺放較多

　　糾正預(yù)防措施：監(jiān)控室物品全為秩序維護(hù)部日用器械及物品，其他擺放較多物品為武漢立林智能化廠家所有，該廠家為了維修便利將物品暫放于監(jiān)控中心，現(xiàn)已要求其全部清理出監(jiān)控中心。

　　6、秩序維護(hù)員bi情景-對(duì)客語(yǔ)言

　　不合格原因：禮節(jié)禮儀不貼合要求且車(chē)輛進(jìn)出未敬禮

　　糾正預(yù)防措施：部門(mén)要求門(mén)崗人員對(duì)所有進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛均需敬禮詢(xún)問(wèn)與放行，因崗?fù)ぴO(shè)置所限（面朝進(jìn)口立崗），故無(wú)法對(duì)離開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行敬禮放行。為規(guī)范保安人員服務(wù)禮儀已對(duì)全體門(mén)崗隊(duì)員進(jìn)行服務(wù)禮儀崗位實(shí)操培訓(xùn)。

　　7、秩序維護(hù)員bi情景-著裝、行為、精神面貌

　　不合格原因：北門(mén)崗位崗人員服裝不貼合要求，工作服和便混穿

　　糾正預(yù)防措施：因服裝采購(gòu)未到位，北門(mén)崗朱鵬飛所服裝缺下褲，部門(mén)已要求該員工向未當(dāng)值員工借穿服裝，已確保北門(mén)崗當(dāng)值崗位著裝整潔。

　　8、秩序維護(hù)員bi情景-崗?fù)ばl(wèi)生

　　不合格原因：北門(mén)崗衛(wèi)生存在死角

　　糾正預(yù)防措施：已要求北門(mén)崗當(dāng)值人員及時(shí)整改，為做好長(zhǎng)效管理，已將衛(wèi)生清潔職責(zé)落實(shí)到人，當(dāng)值領(lǐng)班及秩序維護(hù)主管每日將不定時(shí)對(duì)門(mén)崗衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

　　服務(wù)整改報(bào)告（六）：

　　“一站式”管理服務(wù)整改措施

　　根據(jù)xx地稅局關(guān)于2014年度工作考核情景的通報(bào)要求，針對(duì)通報(bào)反映我局“一站式”管理服務(wù)工作還存在的問(wèn)題，我局認(rèn)真查找原因，制定如下整改措施：

　　規(guī)范事前、事中、事后監(jiān)督管理職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)事后調(diào)查監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxx地稅局“一站式”服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《xxxx地稅局“一站式”服務(wù)涉稅事項(xiàng)事前、事中、事后監(jiān)督管理辦法》等制度辦法，進(jìn)一步掌握每一個(gè)涉稅事項(xiàng)的業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、資格審核、資料審核、辦理時(shí)限、工作流程、表證單書(shū)、事后監(jiān)督等各項(xiàng)工作流程和崗位職責(zé)，要求各崗位操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并由征管科定期對(duì)稅收管理員履行事后監(jiān)督職責(zé)的情景進(jìn)行督查。二是規(guī)范“下戶(hù)”管理。管理部門(mén)在收到審批窗口轉(zhuǎn)來(lái)的資料后應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)涉稅事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，并出具調(diào)查報(bào)告反饋至審批部門(mén)。對(duì)供給虛假資料、采取欺騙手段取得涉稅審批手續(xù)的，撤消相關(guān)審批項(xiàng)目，并按征管法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究相關(guān)職責(zé)人的執(zhí)法職責(zé)。三是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。稅務(wù)所根據(jù)“一站式”服務(wù)平臺(tái)納稅申報(bào)項(xiàng)目反映的異常信息，有針對(duì)性地開(kāi)展管戶(hù)巡查工作，在巡查中發(fā)現(xiàn)有較大問(wèn)題的，提交稅源管理科進(jìn)行納稅評(píng)估和檢查處理。四是加強(qiáng)

　　征管信息反饋和工作協(xié)作，共同抓好稅源管理。針對(duì)一站式管理服務(wù)過(guò)程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié)，由征管信息科牽頭，定期召開(kāi)由征收管理所、各稅務(wù)所參加的征管聯(lián)系會(huì)議，及時(shí)反映征管工作中遇到的問(wèn)題，相互協(xié)調(diào)，按照各崗位職責(zé)及時(shí)解決問(wèn)題，強(qiáng)化事后監(jiān)督。

　　服務(wù)整改報(bào)告（七）：

　　關(guān)于對(duì)投訴的定期查閱制度及整改措施

　　為及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)我社業(yè)務(wù)的監(jiān)督，加強(qiáng)整改力度，特制定對(duì)于投訴的查閱及整改制度。

　　信用社在每一天業(yè)務(wù)結(jié)束后，由信用社主任或會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)查閱當(dāng)天的客戶(hù)意見(jiàn)簿，對(duì)客戶(hù)所提出的意見(jiàn)及要求，做一統(tǒng)計(jì)。并將所提意見(jiàn)及時(shí)反饋于當(dāng)班員工，并要求員工加以整改。對(duì)客戶(hù)所提的意見(jiàn)及投訴，要在規(guī)定的24小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)的反饋于客戶(hù)，對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題，要主動(dòng)告知客戶(hù)給予解決的時(shí)間，一旦問(wèn)題得到解決，迅速給予答復(fù)。信用社對(duì)所接到的意見(jiàn)和投訴，都要加以統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)，努力讓同樣的問(wèn)題只接到一次投訴，同一位客戶(hù)只投訴一次為目標(biāo)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的唯一宗旨。

　　服務(wù)整改報(bào)告（八）：

　　按省局《關(guān)于集中征求納稅服務(wù)需求的通知》，四月份我們集中開(kāi)展了征求納稅服務(wù)需求活動(dòng)，經(jīng)過(guò)稅收管理員發(fā)放征求納稅服務(wù)需求公告，要求有上網(wǎng)條件的納稅人在地稅網(wǎng)站填寫(xiě)調(diào)查表，對(duì)沒(méi)有上網(wǎng)條件的納稅人發(fā)放紙質(zhì)需求調(diào)查表的形式，我們對(duì)活動(dòng)期間(網(wǎng)上傳遞信息的納稅戶(hù)130戶(hù)，發(fā)放紙質(zhì)需求表220戶(hù)，以電話(huà)方式咨詢(xún)、解答業(yè)務(wù)，傾聽(tīng)意見(jiàn)、提議的9戶(hù))征求來(lái)的意見(jiàn)進(jìn)行集

　　中匯總分析，并提出以下整改意見(jiàn)：

　　1、針對(duì)大集中系統(tǒng)上線(xiàn)后不穩(wěn)定反映出的一系列問(wèn)題，要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)信息的發(fā)布，做好稅法宣傳、網(wǎng)上申報(bào)程序解釋工作，對(duì)系統(tǒng)原因不能申報(bào)納稅的稅種問(wèn)題及時(shí)反映給征管科，做好網(wǎng)上維護(hù)工作，同時(shí)通知納稅人到大廳前臺(tái)申報(bào)，對(duì)已申報(bào)未劃稅的稅種，及時(shí)通知企業(yè)到大廳劃稅，避免產(chǎn)生滯納金的情景，更好地維護(hù)納稅人權(quán)益。

　　2、對(duì)所轄個(gè)體戶(hù)較多的南長(zhǎng)山分局，要求他們做好納稅定額核定工作，針對(duì)個(gè)體戶(hù)稅法比較薄弱的情景，啟動(dòng)稅收宣傳活動(dòng)，主要是到村里發(fā)放稅法知識(shí)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題，供給最新的稅收政策，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個(gè)體戶(hù)們表示地稅局此舉充分滿(mǎn)足了他們的稅法知情權(quán)，對(duì)一些從來(lái)未了解到的知識(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)，高度贊揚(yáng)了雙委托方式的優(yōu)越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自我填寫(xiě)定額申報(bào)表的困難，又能夠不用跑腿到稅務(wù)局排隊(duì)納稅，真是一舉兩得，現(xiàn)場(chǎng)15位個(gè)體戶(hù)帶頭簽訂了雙委托協(xié)議。

　　3、堅(jiān)持“始于納稅人需求、最終納稅人滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，著力解決納稅人最關(guān)心的問(wèn)題。

　　以開(kāi)設(shè)專(zhuān)題輔導(dǎo)班、網(wǎng)上輔導(dǎo)、稅企懇談會(huì)的形式使納稅人獲得最新稅收政策、網(wǎng)上報(bào)稅、財(cái)會(huì)知識(shí)，對(duì)使用稅控機(jī)、定額發(fā)票戶(hù)嚴(yán)格按照兩權(quán)監(jiān)督辦法，集中培訓(xùn)，資料涉及發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)存銷(xiāo)流程、稅控機(jī)常見(jiàn)故障處理及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。針對(duì)島內(nèi)旅游業(yè)的日益發(fā)展，漁家樂(lè)業(yè)戶(hù)代開(kāi)票的增多而發(fā)票代開(kāi)系統(tǒng)餐飲業(yè)受限的情景，及時(shí)在4家漁家樂(lè)辦公室推廣稅控機(jī)，并進(jìn)行統(tǒng)一稅控機(jī)操作輔導(dǎo)，保證了五一黃金周漁家樂(lè)業(yè)戶(hù)開(kāi)票權(quán)，納入了規(guī)范管理，提高了征管質(zhì)量。

　　另外針對(duì)來(lái)稅務(wù)局辦二手房手續(xù)的一般都是普通百姓，對(duì)我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚，我們發(fā)布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發(fā)票代開(kāi)所需的資料，聯(lián)系房管相關(guān)部門(mén)告知到地稅辦理需帶齊的資料，避免他們丟三落四，“多頭跑、多次跑”的現(xiàn)象，真正將納稅服務(wù)融入到日常工作中，走進(jìn)納稅人的心坎里。

　　4、加強(qiáng)一站式服務(wù)。大集中的上線(xiàn)將一些工作統(tǒng)一整合到納稅服務(wù)中心，加強(qiáng)了文書(shū)審核流程，加上系統(tǒng)初上線(xiàn)的不穩(wěn)定性，會(huì)減慢我們工作的完結(jié)時(shí)間，這也就意味著我們要不斷努力，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自我各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、微機(jī)操作技能，還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提報(bào)給征管科，早點(diǎn)把問(wèn)題解決好，而不是讓納稅人等待著解決問(wèn)題，同時(shí)還要加強(qiáng)考試培訓(xùn)，加強(qiáng)稅收服務(wù)理念，推行星級(jí)服務(wù)，以更優(yōu)級(jí)的服務(wù)應(yīng)對(duì)每一位納稅人，營(yíng)造征納和諧的稅收環(huán)境。

　　5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅收管理員納稅服務(wù)職責(zé)制，實(shí)行新辦企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)指派業(yè)務(wù)骨干定向服務(wù)制度，根據(jù)企業(yè)的不一樣情景，廣泛開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、納稅義務(wù)提醒服務(wù)、納稅評(píng)估和輔導(dǎo)、預(yù)約和延時(shí)服務(wù)等人性化服務(wù)活動(dòng)，明確企業(yè)辦稅程序和時(shí)間，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)涉稅事項(xiàng)審核和審批，提高工作效率。

　　服務(wù)整改報(bào)告（九）：

　　一、勞動(dòng)紀(jì)律方面有所散漫。如：上班遲到、早退、看書(shū)、看報(bào)紙等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　二、安全意識(shí)方面比較淡薄。如：對(duì)客的提示提醒工作，安全的重要性方面等認(rèn)識(shí)的不是很到位。

　　三、禮儀禮節(jié)方面不能善始善終。

　　四、成本控制意識(shí)方面有所缺乏。

　　鑒于以上諸多問(wèn)題，我從以下幾方面進(jìn)行了調(diào)整和整改：

　　一、自我調(diào)整，改變工作思路和功能工作方法，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。

　　二、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度，用制度管人，按制度辦事。

　　三、經(jīng)過(guò)平時(shí)的觀察和開(kāi)例會(huì)的方式對(duì)員工進(jìn)行要求和思想教育，對(duì)極個(gè)別思想意識(shí)散漫的員工進(jìn)行處罰，對(duì)于屢教不改情節(jié)嚴(yán)重的員工予以辭退。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。在培訓(xùn)方面做一下工作：

　　1、加強(qiáng)員工的思想教育及和員工之間的溝通與交流，不斷的要求他們改掉不良工作作風(fēng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)他們的職責(zé)心和服從意識(shí)。

　　2、對(duì)員工工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，要讓他們明白上班該做什么，不該做什么，從而提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、車(chē)輛管理方面，我要求員工做到：⑴：“五個(gè)到位”，⑵：加強(qiáng)巡視的次數(shù)。(3)：高檔車(chē)和過(guò)夜車(chē)盡量讓客人停院內(nèi)，從而使：每輛車(chē)有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，保證車(chē)輛安全。

　　4、消防方面：⑴完善各種消防制度和消防資料，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的完好有效。⑵、對(duì)員工消防知識(shí)進(jìn)行考核和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工消防意識(shí)，從而做到“一懂，三會(huì)?！雹?、加強(qiáng)防火巡視次數(shù)，注意死角的消防隱患。⑷、每晚對(duì)廚房用電、用氣情景進(jìn)行檢查，若有情景進(jìn)行處理。⑸對(duì)設(shè)備運(yùn)行情景進(jìn)行檢查和維護(hù)，并做相應(yīng)的記錄，若有故障及時(shí)處理。

　　5、治安方面：⑴平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的教育，讓他們認(rèn)識(shí)到安全的重要性。(2)加強(qiáng)巡視的次數(shù)，對(duì)各樓層、地下室等地方進(jìn)行巡視和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、并做匯報(bào)和記錄。(3)、進(jìn)一步的建立和完善突發(fā)事件處置程序和預(yù)案，努力提高保安業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的本事。

　　6、禮儀禮節(jié)方面：(1)加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，讓他們從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。(2)對(duì)員工平時(shí)的禮儀禮節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和要求，如：著裝，站姿，對(duì)客禮貌用語(yǔ)等。從而提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、在成本控制方面，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物價(jià)飛速上漲，既要完成院里交給的任務(wù)，又要維持正常的經(jīng)營(yíng)，這就要求我們必須做到勤儉節(jié)儉，控制成本，以最少的成本賺取更多的利潤(rùn)，所以，勤儉節(jié)儉、控制成本已經(jīng)成了我們當(dāng)前工作的重中之重，我們保安部首先：從我做起，帶頭節(jié)儉，愛(ài)護(hù)公物，合理用人和排班，減少不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)，并對(duì)浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行制止，其次：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)儉意識(shí)，從節(jié)儉每張紙、每度電、每滴水做起，愛(ài)護(hù)公物。從而把成本降到最低。

　　在今后的工作中，我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作和培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，把安全始終放在第一位。從而確保賓館的安全。

　　在辦公室、人事這一塊，我將進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，進(jìn)一步加大人員的招聘力度，加強(qiáng)和各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流。完善人事檔案，了解員工情景。我相信，在最終的兩個(gè)半月里，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我和本部門(mén)員工的共同努力下，我會(huì)把賓館安全和辦公室及人事這一塊工作做好，順利完成全年的各項(xiàng)工作。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十）：

　　20xx年10月17日13點(diǎn)10分至16點(diǎn)50分，省行神秘人先后對(duì)我行對(duì)爐支行、分行營(yíng)業(yè)部和開(kāi)發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個(gè)機(jī)構(gòu)的大堂服務(wù)、窗口服務(wù)、營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務(wù)等，共6大項(xiàng)37小項(xiàng)資料進(jìn)行了體驗(yàn)式檢查。檢查重點(diǎn)是對(duì)員工服務(wù)等軟件環(huán)境的評(píng)估。

　　在省行隨后印發(fā)的《關(guān)于第二次對(duì)全轄部分營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)暗訪檢查情景的通報(bào)》中，指明我行受檢網(wǎng)點(diǎn)在日常服務(wù)工作中主要存在以下問(wèn)題。

　　1、窗口員工迎客用語(yǔ)、請(qǐng)字用語(yǔ)及送客用語(yǔ)等禮貌用語(yǔ)使用不規(guī)范。

　　2、舉手招迎和雙手接遞服務(wù)禮儀沒(méi)有得到很好執(zhí)行。

　　3、大堂經(jīng)理沒(méi)有堅(jiān)守崗位。沒(méi)有行駛分流和引導(dǎo)客戶(hù)，并依據(jù)客戶(hù)需求，及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)區(qū)域理解服務(wù)。

　　4、保安人員執(zhí)勤未按規(guī)定持警用器械。

　　5、網(wǎng)點(diǎn)廳堂衛(wèi)生有死角，門(mén)前衛(wèi)生清理不及時(shí)。

　　對(duì)于省行的通報(bào)文件，我行黨委給予了高度的重視。接到文件后，立即責(zé)成分行工會(huì)對(duì)違規(guī)問(wèn)題及職責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真核查和確認(rèn)，并要求三個(gè)受檢機(jī)構(gòu)對(duì)照省行文件和上級(jí)行的服務(wù)要求限期逐條予以整改。同時(shí)，將省行文件轉(zhuǎn)發(fā)全轄，要求各機(jī)構(gòu)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照自查，在今后的服務(wù)工作中引以為戒。

　　現(xiàn)將我行本次整改的具體情景報(bào)告如下。

　　1、對(duì)于服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀執(zhí)行不力的問(wèn)題，受檢機(jī)構(gòu)均召開(kāi)了全體員工大會(huì)，違規(guī)員工在會(huì)上做了深刻檢討，經(jīng)過(guò)反面例證警示員工不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。分行工會(huì)在今后的服務(wù)檢查和監(jiān)督中，也將把員工規(guī)范服務(wù)情景作為重中之重。經(jīng)過(guò)持續(xù)強(qiáng)化，將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。

　　2、對(duì)于大堂經(jīng)理擅離值守和缺乏工作主動(dòng)性問(wèn)題，分行要求，包括受檢網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu)，近期內(nèi)，專(zhuān)門(mén)組織一次對(duì)大堂人員的服務(wù)培訓(xùn)，并在日常工作中加大對(duì)其的監(jiān)督檢查力度。在今后服務(wù)檢查中，對(duì)于工作遲滯，少有起色的大堂人員，立即予以撤換。

　　3、對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)保安人員違規(guī)執(zhí)勤問(wèn)題，分行要求各支行立即召集所屬網(wǎng)點(diǎn)保安人員進(jìn)行一次服務(wù)培訓(xùn)，并做好日常監(jiān)督。同時(shí)與分行保衛(wèi)部溝通，對(duì)于工作渙散屢屢違規(guī)的人員，及時(shí)與雇傭單位協(xié)商調(diào)換。

　　4、對(duì)于廳堂、門(mén)前衛(wèi)生清理不及時(shí)問(wèn)題，分行責(zé)令各機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，重新核定其日常工作任務(wù)，做到營(yíng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清掃，堅(jiān)持環(huán)境時(shí)時(shí)整潔時(shí)時(shí)清新。

　　此外，為警示全轄網(wǎng)點(diǎn)避免發(fā)生類(lèi)似錯(cuò)誤，進(jìn)而提升我行的整體服務(wù)水平，依據(jù)分行制定的《服務(wù)工作管理辦法》，分行黨委決定，扣減三家違規(guī)機(jī)構(gòu)當(dāng)年績(jī)效考核的相應(yīng)分?jǐn)?shù)，對(duì)機(jī)構(gòu)一把手給予必須額度的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)于涉及的違規(guī)員工，除予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還取消其當(dāng)年優(yōu)秀員工及星級(jí)柜員的參評(píng)資格。

　　分行黨委相信，以省行本次檢查為契機(jī)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格整肅，鞍山分行的服務(wù)工作將有新的起色，服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，也必將再上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在今后的工作中，懇請(qǐng)省行多予指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　特此報(bào)告。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十一）：

　　開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)以來(lái)，本人進(jìn)取參加了集中專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真自學(xué)了活動(dòng)中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題的極端重要性，牢固樹(shù)立了執(zhí)政為民的意識(shí)，增強(qiáng)了加快發(fā)展的職責(zé)感和使命感，提高了廉潔從政的自覺(jué)性。根據(jù)省、市作風(fēng)整治辦的要求，本人認(rèn)真回顧了自我在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)假、浮、蠻方面的情景，進(jìn)行自我剖析，認(rèn)真查找自身存在的不足和問(wèn)題，深刻剖析思想根源?，F(xiàn)就存在的問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題的根源和整改措施匯報(bào)如下：

　　一、存在的問(wèn)題

　　一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時(shí)坐在辦公室時(shí)間多，忙于具體的事務(wù)性工作多，深入基層調(diào)查研究少，一般下基層都是帶著任務(wù)來(lái)去匆匆，多是以聽(tīng)匯報(bào)為主，對(duì)基層一些工作或問(wèn)題只是了解表面，沒(méi)有靜下心來(lái)，深入研究探討。調(diào)研時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員溝通的較少，對(duì)分管工作關(guān)注的多，對(duì)其他工作接觸的少，也沒(méi)能更多地深入到基層中，與干部、群眾溝通思想、交流意見(jiàn)，為基層、為群眾排憂(yōu)解難。

　　二是工作的全面性不夠。從實(shí)際工作中看，在分管的工作上，自我肯于去動(dòng)腦筋、想辦法，工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措，能較好完成工作任務(wù)。但對(duì)其它工作，就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí)，看見(jiàn)其他同志工作中存在的問(wèn)題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管，也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫忙改正，而是放之任之;有時(shí)自我認(rèn)為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事，也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。

　　三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)際不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單，對(duì)具體問(wèn)題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。尤其對(duì)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作，還是遵循著過(guò)去的方式方法開(kāi)展工作，不敢過(guò)深地研究和探索，總是怕搞偏了，總是看看上邊怎樣要求的，其他地方是怎樣做的，在必須程度上束縛了思想，影響了工作的深入開(kāi)展。

　　四是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做的不夠。按照《公務(wù)法》、《行政監(jiān)察法》、《廉政準(zhǔn)則》等要求，對(duì)照自我的工作和生活進(jìn)行自查，我認(rèn)為作為紀(jì)委副書(shū)記，身處反腐前沿，必須嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。平時(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，注重各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自我，管住自我，能夠堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。但有時(shí)也有隨大流的思想，有時(shí)存在請(qǐng)吃和被請(qǐng)吃的現(xiàn)象

　　二、產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源

　　1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺(jué)性、進(jìn)取性、主動(dòng)性不足，存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)習(xí)，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。學(xué)習(xí)停留一般化，學(xué)習(xí)專(zhuān)題不突出，針對(duì)性不強(qiáng)，一般通讀多，精讀少。理論聯(lián)系實(shí)際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有充分把理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析和解決問(wèn)題、開(kāi)展工作、提高工作水平。

　　2、宗旨意識(shí)不夠牢固。這些年，本人對(duì)自我的世界觀改造有所放松，認(rèn)為自我已年過(guò)半百，世界觀已基本構(gòu)成，再變也變不到哪里去，逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化，關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到世界觀的改造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在改造客觀世界的同時(shí)，千萬(wàn)不能放松主觀世界的改造。

　　三、整改措施及努力方向

　　1、堅(jiān)定夢(mèng)想信念，強(qiáng)化公仆意識(shí)。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢(mèng)想信念和走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。進(jìn)一步樹(shù)立實(shí)事求是，無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔從政的思想，切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力，始終做到旗幟十分鮮明、立場(chǎng)十分堅(jiān)定，敢說(shuō)、敢管，會(huì)說(shuō)、會(huì)管。進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和公仆意識(shí)，不斷改善個(gè)人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。

　　2、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)本事。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的夢(mèng)想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力。始終堅(jiān)持進(jìn)取向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自我的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、下基層重實(shí)效，增強(qiáng)履職本事。要注重深入實(shí)際，深入基層，搞好調(diào)研，努力掌握第一手材料，要開(kāi)展交心談心活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲意見(jiàn)。要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、大膽探索，努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作的新路子，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。要進(jìn)一步清理工作思路，找出薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　4、嚴(yán)格要求自我，做廉潔奉公的表率。要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，理解群眾的監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)儉之風(fēng)，淡薄名利得失，堅(jiān)決反對(duì)講排場(chǎng)、比闊氣、鋪張浪費(fèi)。作為紀(jì)檢干部要有一種吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)和無(wú)懼無(wú)畏的精神，使自我真正成為黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實(shí)地，辦事情雷厲風(fēng)行，做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。

　　經(jīng)過(guò)此次自查自糾，本人充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)工作作風(fēng)紀(jì)律的重要性和緊迫性，今后必須要始終堅(jiān)持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治職責(zé)感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)事求是、真抓實(shí)干，艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉，發(fā)揚(yáng)民主、顧全大局，切實(shí)樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀，構(gòu)成為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng)，爭(zhēng)做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十二）：

　　自市委、市政府開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我還有許多方面存在不足，需認(rèn)真加以改善和提高?，F(xiàn)就對(duì)照市委作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查。

　　一、存在的問(wèn)題

　　一是學(xué)習(xí)的要求和動(dòng)力不夠。對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的資料較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表此刻：一方面，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)。沒(méi)改變那種要我學(xué)為我要學(xué)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠;另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒(méi)有作深入消化，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，全面貫徹;第三，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。自我沒(méi)有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

　　二是職責(zé)意識(shí)不夠強(qiáng)。由于大局意識(shí)不夠，往往只管自我職責(zé)以?xún)?nèi)的事，其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí)，自我明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管，也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫忙改正，而是放之任之;有時(shí)自我認(rèn)為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事，也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。

　　三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單，對(duì)具體問(wèn)題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。

　　二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析

　　一是平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。在知識(shí)結(jié)構(gòu)日新月異的今日，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認(rèn)為只要能干好本職工作就行了，而放松了對(duì)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上也只滿(mǎn)足于看看黨報(bào)黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞，讀讀書(shū)本，偏重于時(shí)事了解，而對(duì)于馬列主義、*思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)于自我所學(xué)的東西，也沒(méi)有認(rèn)真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，對(duì)于學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠，老愛(ài)犯三分鐘熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。

　　二是思維局限，認(rèn)識(shí)落后。思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過(guò)得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯(cuò)，不給組織添亂子，也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自我樹(shù)立起跨越的高標(biāo)桿，讓自我朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的活力與勇氣。

　　三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機(jī)會(huì)多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽(tīng)到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識(shí)弱化。

　　三、整改措施

　　隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入，經(jīng)過(guò)對(duì)自身存在問(wèn)題的排查，更加清醒地認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題，也更加增強(qiáng)了我改正錯(cuò)誤、提高自我思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，*思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策，在工作和學(xué)習(xí)中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求，按照合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢(mèng)想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。

　　二是進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進(jìn)取工作;善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物;善于根據(jù)個(gè)人具體情景和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自我，腳踏實(shí)地的投入到工作中去。

　　三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)本事。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的夢(mèng)想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力;時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)，增強(qiáng)拒腐防變的職責(zé)感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹(shù)立機(jī)關(guān)干部良好形象為自我行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自我，敢于抵制各種不正之風(fēng)和*行為，努力做到勤政廉潔。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十三）：

　　按照街道紀(jì)委的部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)基層干部廉潔履行職責(zé)，推動(dòng)社區(qū)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)高素質(zhì)的社區(qū)基層干部隊(duì)伍，我社區(qū)組織學(xué)習(xí)了《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)《規(guī)定》中五個(gè)禁止和二十二個(gè)不準(zhǔn)，填補(bǔ)了以往沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)的制度空白，對(duì)于健全和完善黨員干部的行為規(guī)范制度體系，解決農(nóng)村基層干部履職中出現(xiàn)的各種不廉潔、不規(guī)范問(wèn)題，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，堅(jiān)持黨紀(jì)法規(guī)建設(shè)同步推進(jìn)，構(gòu)成加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展具有十分重要的意義，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，自查如下：

　　一、《規(guī)定》學(xué)習(xí)貫徹情景

　　堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實(shí)踐求實(shí)效的原則，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)把五個(gè)禁止二十二個(gè)不準(zhǔn)要求融入到具體社區(qū)工作中，嚴(yán)以律己，忠誠(chéng)履職，個(gè)人執(zhí)行《規(guī)定》總體良好。

　　1、堅(jiān)持知與行結(jié)合

　　逐條學(xué)習(xí)《規(guī)定》，全面、準(zhǔn)確、深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，將構(gòu)成的理念用于實(shí)踐，做到知行合一。在學(xué)習(xí)中對(duì)照檢查五個(gè)禁止和二十二個(gè)不準(zhǔn)執(zhí)行情景，主動(dòng)及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，在工作、生活和社會(huì)交往中自覺(jué)踐行廉潔履職，真正做一個(gè)為民、務(wù)實(shí)、清廉的社區(qū)工作者。

　　2、堅(jiān)持自律與他律結(jié)合

　　嚴(yán)格按照《規(guī)定》要求和規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范自身行為，時(shí)時(shí)提醒自我，處處要求自我自覺(jué)遵守《規(guī)定》。

　　3、堅(jiān)持盡心與盡職結(jié)合

　　自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展觀武裝自我，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持清正廉潔，樹(shù)立良好作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思維，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。勤于思考，從普遍性問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。

　　二、學(xué)習(xí)《規(guī)定》發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)對(duì)照五個(gè)禁止二十二個(gè)不準(zhǔn)，深入開(kāi)展自查，我在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在以下不足：

　　1.缺乏有的意識(shí)和自覺(jué)性

　　在自身修養(yǎng)方面要求不夠嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)不高，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有所淡化。

　　2.學(xué)習(xí)有所欠缺

　　在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，往往出現(xiàn)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時(shí)間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性。

　　3.開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)不夠

　　在思想、工作、作風(fēng)上暴露一些問(wèn)題，有其客觀因素，也存在主觀認(rèn)識(shí)原因，主要表此刻重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

　　三、自糾方向和措施

　　1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)

　　繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)定》，時(shí)刻以《規(guī)定》中的標(biāo)準(zhǔn)作為工作處事的原則。不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身思想政治基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

　　2.自覺(jué)理解群眾監(jiān)督，堅(jiān)持艱苦奮斗本色

　　按照《規(guī)定》中五個(gè)禁止、二十二個(gè)不準(zhǔn)的要求，做到頭腦清醒，政治堅(jiān)定;做到清正廉潔，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，寬以待人。虛心聽(tīng)取人民群眾的批評(píng)意見(jiàn)，自覺(jué)理解人民群眾的監(jiān)督。

　　3.進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范

　　在今后的社區(qū)工作中，我將以《規(guī)定》為準(zhǔn)則，繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自我，努力克服自我存在的問(wèn)題和不足，在工作中嚴(yán)格按照五個(gè)禁止、二十二個(gè)不準(zhǔn)，履職盡責(zé)，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十四）：

　　集中整治活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段以來(lái)，市民政局按照市委、市政府的部署，要求全局干部深入查擺問(wèn)題，并開(kāi)展民主評(píng)議，廣泛征求各界意見(jiàn)，并根據(jù)查擺出的問(wèn)題和收集的意見(jiàn)提議制定整改方案，采取有效措施切實(shí)進(jìn)行督查整改。在作風(fēng)整治的過(guò)程中我對(duì)自我一一進(jìn)行逐條對(duì)照檢查，按照自我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，認(rèn)真針對(duì)工作中存在的突出問(wèn)題，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查，現(xiàn)就本人作風(fēng)整治的自查情景報(bào)告如下：

　　一、存在問(wèn)題和不足

　　(一)在思想上，我思想穩(wěn)定但不思進(jìn)取，放松了對(duì)自我的要求，缺乏進(jìn)取進(jìn)取的主動(dòng)性。

　　(二)在工作中，我踏實(shí)高效但存在必須的死角。

　　(三)在生活上，我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象，不愿對(duì)其它同事提出存在的個(gè)人意見(jiàn)和提議。

　　二、存在問(wèn)題的原因

　　上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問(wèn)題，雖然有必須的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認(rèn)識(shí)不深，主要有以下兩個(gè)方面的原因：1.忙于事務(wù)，輕視學(xué)習(xí)。認(rèn)為自我身處基層主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

　　2.注重指導(dǎo)，輕于實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題，認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專(zhuān)門(mén)的同志去做，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐考察研究。

　　3.重視安排，輕于要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自我的工作。

　　三、整改承諾

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線(xiàn)，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。

　　2、牢記兩個(gè)務(wù)必。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起高度職責(zé)心的長(zhǎng)城，自覺(jué)執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)定，不要總研究組織上給了我什么，時(shí)刻想著我為黨和人民做了什么，真正做到清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

　　3、幾年來(lái)，本人在勤勤懇懇做事做人的基礎(chǔ)上，始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民生、民計(jì)工作作為一項(xiàng)重要資料放到突出的位置上來(lái)抓，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，真正為人民群眾辦實(shí)事，辦好事，不斷密切黨群、干群關(guān)系，堅(jiān)決與一切不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，潔身自律，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，做一名無(wú)愧于民、無(wú)愧于黨的優(yōu)秀干部。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十五）：

　　營(yíng)業(yè)廳服務(wù)態(tài)度整改報(bào)告

　　針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)用戶(hù)投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷(xiāo)中心和公司的中心廳，應(yīng)當(dāng)起到標(biāo)桿值的作用，是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣，我廳已召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：

　?。?）全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí)，進(jìn)取響應(yīng)客戶(hù)需求，不得有漠視問(wèn)題、置之不理的情景發(fā)生，針對(duì)移動(dòng)口號(hào)“微笑服務(wù)，滿(mǎn)意100”，進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，做到人人滿(mǎn)意，滿(mǎn)意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，職責(zé)人必須在營(yíng)業(yè)廳會(huì)議中進(jìn)行整改，若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴，除考核外同時(shí)納入員工成長(zhǎng)檔案。

　?。?）要求全體人員統(tǒng)一口徑，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶(hù)或拖延處理時(shí)間。含糊不清的必須要咨詢(xún)班組長(zhǎng)，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶(hù)供給服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。

　?。?）值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶(hù)投訴需第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安撫，有必要可引導(dǎo)至客戶(hù)接待室處理。

　?。?）當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的營(yíng)業(yè)員在考核扣5分，且當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長(zhǎng)因當(dāng)天不在，作書(shū)面檢查。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十六）：

　　民主評(píng)議做為一種有效的監(jiān)督形式，是能夠給干部本人的工作以較公正評(píng)價(jià)的一面鏡子，時(shí)常照照鏡子，不但能夠更好的發(fā)揮自我的長(zhǎng)處，更有利于克服和改正自身的不足。經(jīng)過(guò)參加幾次民主評(píng)議，我深刻地體會(huì)到了干部職工對(duì)我的鼓勵(lì)、愛(ài)護(hù)、期待和幫忙。

　　一、對(duì)評(píng)議意見(jiàn)的基本認(rèn)識(shí)

　　本次民主評(píng)議，職工群眾對(duì)我的具體意見(jiàn)是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)多于批評(píng)和提議，其中大多數(shù)是對(duì)股份公司去年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的充分肯定。應(yīng)對(duì)表?yè)P(yáng)，實(shí)事求是地說(shuō)，那里既有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、支持與幫忙，也是股份公司班子成員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、分工協(xié)作的結(jié)果，而非我一己之功，可是，職工群眾對(duì)我的鼓勵(lì)和信任還是使我倍受鼓舞;應(yīng)對(duì)批評(píng)，本著“有則改之，無(wú)則嘉勉”的態(tài)度我對(duì)每一條意見(jiàn)都進(jìn)行了認(rèn)真的分析，對(duì)能夠落實(shí)的盡快、妥善落實(shí);對(duì)職工群眾的提議，我也結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真的思考。

　　二、整改措施

　　此次民主評(píng)議職工群眾共給我提了二條批評(píng)和二條提議，下頭針對(duì)這些批評(píng)和提議結(jié)合自身情景談一下個(gè)人的整改措施。

　　1.關(guān)于“為了私利是不拘小節(jié)”的思考

　　在20xx年9、10月份我參加了中組部舉辦的鄧小平理論專(zhuān)家研究班的學(xué)習(xí)和各級(jí)紀(jì)委組織的多種形式的教育活動(dòng)，感想很多、收獲很大，深刻領(lǐng)會(huì)了警示教育的重大意義。所謂“公生明，廉生威”，作為本公司的領(lǐng)導(dǎo)干部，近幾年，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作崗位后，我更加嚴(yán)格把握自我的言行、嚴(yán)格要求自我、規(guī)范自我的行為，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)、自律，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等資產(chǎn)階級(jí)腐朽價(jià)值觀念的腐蝕，不給為謀個(gè)人私利而不擇手段的不法之徒以可乘之機(jī)，從而抵擋住了糖衣炮彈的襲擊，在群眾中樹(shù)立起了較高的形象和威信。在實(shí)際工作中，不該去的地方不去、不該見(jiàn)的人不單獨(dú)見(jiàn)，時(shí)刻堅(jiān)持高度的政治警覺(jué)，不以任何理由為借口去干違紀(jì)的事情;嚴(yán)格要求自我的下屬和親人提高反腐敗的警惕性，盡量給下屬創(chuàng)造一種無(wú)權(quán)謀私、無(wú)機(jī)會(huì)謀私的環(huán)境，對(duì)親人經(jīng)常教育、嚴(yán)格管理和要求，防止他們利用自我的職權(quán)和影響做違紀(jì)違法的事情。實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)制度，涉及管人、財(cái)、物的部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工，實(shí)行輪換制、對(duì)外采購(gòu)比價(jià)制、招標(biāo)制、特殊商品的定價(jià)委員會(huì)討論制，資金使用透明后，使公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)趨于制度化、程序化，大大減少了人為因素的影響。在大項(xiàng)目的招標(biāo)、物資采購(gòu)、人員使用、人員變動(dòng)等方面自

　　覺(jué)理解紀(jì)委的監(jiān)督、并向紀(jì)委報(bào)告。

　　因?yàn)樽晕宜枷肷系母叨戎匾暫椭贫讼鄳?yīng)的防范措施、監(jiān)督機(jī)制，在擔(dān)任公司的領(lǐng)導(dǎo)干部期間，我沒(méi)有利用手中的職權(quán)謀取過(guò)個(gè)人私利，在原則問(wèn)題上決不講情面，所以，對(duì)于“為了私利是不拘小節(jié)”這一提法我不敢茍同?？墒?，既然職工提出了這一點(diǎn)，就說(shuō)明我們的工作在這一點(diǎn)上還存在差距，還需要在加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步增加廠務(wù)工作的透明度，從小事做起，嚴(yán)格要求。

　　2.繼續(xù)深入基層，掌握職工思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)情景

　　職工群眾給我提的另一條意見(jiàn)是“深入基層不夠”，做為公司領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橐骖櫳a(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理、精神禮貌等各個(gè)方面的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，所以，盡管自我也總下基層了解一些情景，但在時(shí)間的分配上，確實(shí)在“深入基層”方面還有欠缺，做的還很不夠。

　　職工反映的“xx車(chē)間競(jìng)爭(zhēng)上崗沒(méi)考上人員還在經(jīng)管室里養(yǎng)著”，經(jīng)過(guò)核實(shí)，已經(jīng)責(zé)令車(chē)間進(jìn)行了處理。經(jīng)過(guò)這件事，也使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了深入基層的重要性，因?yàn)楦鞣N原因，此刻部分單位仍然存在“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”的現(xiàn)象，這就造成出現(xiàn)問(wèn)題或者被淡化，或者失真，從而，給公司的發(fā)展帶來(lái)隱患，僅有深入基層，才能更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作在推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)，對(duì)可能存在的弄虛作假或只做表面文章的部分干部也是一種威懾。為了隨時(shí)了解各項(xiàng)工作推進(jìn)的真實(shí)情景(而不是表象)，使每項(xiàng)工作都能從貼近職工的利益出發(fā)，各項(xiàng)工作的開(kāi)展都不脫離實(shí)際，在今后的工作中，我將繼續(xù)加大深入基層的力度，堅(jiān)持每一天走訪生產(chǎn)單位和關(guān)鍵崗位，每一天走訪車(chē)間級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工人不少于三次，認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)和反映，對(duì)他們所反映的情景及時(shí)核實(shí)并責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　3.關(guān)于兩點(diǎn)提議

　　職工群眾提議“把股份公司產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng)一個(gè)新紀(jì)元”，這是一個(gè)完美的愿望，也是股份公司全體干部職工的熱切期望。在公司的職代會(huì)上以及上1100臺(tái)動(dòng)員大會(huì)上，董事長(zhǎng)和我也都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“市場(chǎng)化”的重要意義，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以及股份公司班子成員，還有銷(xiāo)售部都在全力在做拓寬市場(chǎng)的工作，集團(tuán)公司各單位也都給了我們大力的支持，股份公司其他各單位也都做了很多的保銷(xiāo)售的舉措。市場(chǎng)是變化莫測(cè)的，雖然我們做了很多的工作，“產(chǎn)品銷(xiāo)售再創(chuàng)一個(gè)新紀(jì)元”也還不能妄加承諾，但有一點(diǎn)能夠肯定：我們一向在朝著這個(gè)方向努力。

　　“期望對(duì)檢驗(yàn)、技術(shù)隊(duì)伍認(rèn)真整改”，這項(xiàng)工作我們一向在做，能夠肯定的是，此刻檢驗(yàn)、技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)已經(jīng)有了必須程度的提高。但對(duì)檢驗(yàn)、技術(shù)隊(duì)伍的整改，非一朝一夕之功，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不能急于求成。技術(shù)、檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體實(shí)力直接影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)公司的發(fā)展作用不容低估，所以，我們領(lǐng)導(dǎo)班子也一向很重視這項(xiàng)工作。

　　4.注意工作的方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，構(gòu)成良好的民主氣氛

　　“有時(shí)候說(shuō)話(huà)太沖，態(tài)度比較蠻橫”，這一點(diǎn)雖然職工群眾沒(méi)有提到，但我自我卻有所體會(huì)。因?yàn)樗幝毼坏年P(guān)系，要處理和做出決策的問(wèn)題很多，常常覺(jué)得時(shí)間緊迫，為了提高工作效率，在給公司中層及基層布置工作時(shí)，有時(shí)因?yàn)檫^(guò)于苛求部屬的理解力和工作本事，可能就忽略了多交流和耐心聽(tīng)取困難的程序，這樣就給他們開(kāi)展工作帶來(lái)了必須的難度。同時(shí)，為了減少推委扯皮現(xiàn)象和畏難情緒，有時(shí)在工作方法上有些強(qiáng)硬、態(tài)度過(guò)于蠻橫。盡管這樣有可能提高一點(diǎn)工作效率，但同時(shí)，也壓抑了民主，可能會(huì)使部屬為取悅領(lǐng)導(dǎo)而不敢講真話(huà)，錯(cuò)失了一些了解真實(shí)情景的機(jī)會(huì)。鑒于此，在今后的工作中，我必須會(huì)盡力克服自我的急噪情緒，注意工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在身邊構(gòu)成濃郁的民主氣氛，使公司上下群策群力為公司的完美明天而努力奮斗。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十七）：

　　xx年9月貴單位組織人員對(duì)我校食堂進(jìn)行了食品安全衛(wèi)生工作檢查，并提出相應(yīng)的要求和期望，在此，由衷地感激你們對(duì)我校工作的關(guān)心和支持。

　　在虛心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂管理人員十分重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了食堂管理工作會(huì)議，針對(duì)我校食堂存在問(wèn)題并參照其他學(xué)校食堂存在的問(wèn)題，進(jìn)行了全面分析和認(rèn)真整改：

　　一、進(jìn)一步強(qiáng)化校長(zhǎng)為第一職責(zé)人的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度，強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，建立建全監(jiān)督管理與定期檢查制度，加大檢查力度，完善設(shè)施設(shè)備。

　　二、進(jìn)一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)查驗(yàn)和索票索證制度，完善供貨商檔案，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，建立健全各類(lèi)臺(tái)賬。

　　三、組織人員對(duì)原有貨物進(jìn)行徹底排查，清理“三無(wú)”及過(guò)期產(chǎn)品，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決銷(xiāo)毀，對(duì)檢驗(yàn)檢疫不嚴(yán)格或者手續(xù)不全的產(chǎn)品進(jìn)行清退。如將原采購(gòu)的食用豬油退貨，改用合格的產(chǎn)品“元寶牌”餐飲大豆油。

　　四、加大資金的投入，改善倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，加裝倉(cāng)庫(kù)排風(fēng)扇，并計(jì)劃在最近時(shí)間內(nèi)改裝地樓。同時(shí)要求倉(cāng)管員加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，合理擺放，定期盤(pán)查，確保貨物質(zhì)量。

　　五、改善消毒設(shè)施，加強(qiáng)消毒管理，增設(shè)餐具保潔柜，進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人員對(duì)保潔消毒工作進(jìn)行全程監(jiān)管。

　　六、加強(qiáng)添加劑使用管理，不使用非食用物質(zhì)加工食物。

　　七、進(jìn)一步規(guī)范餐廚廢棄油脂的處理，與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》，安排值班人員對(duì)潲水處理情景進(jìn)行登記，并隨時(shí)跟蹤考察。

　　八、對(duì)于其它做得較好的工作，如環(huán)境衛(wèi)生、食品安全預(yù)警、食品留樣、含毒測(cè)試、消毒及記錄、健康管理、衛(wèi)生許可等，我們一并予以完善和加強(qiáng)。

　　再次感激上級(jí)對(duì)我們的關(guān)心和支持，歡迎上級(jí)相關(guān)部門(mén)隨時(shí)對(duì)我校食品安全工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)!

　　服務(wù)整改報(bào)告（十八）：

　　對(duì)照省《關(guān)于xx市語(yǔ)言文字工作的評(píng)估報(bào)告》提出的整改提議，現(xiàn)將我市整改情景報(bào)告如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化輿論氛圍建設(shè)

　　實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言文字“初步普及”、“基本普及”的目標(biāo)，只是到達(dá)了新世紀(jì)語(yǔ)言文字工作的初步要求。語(yǔ)言觀念、用語(yǔ)用字水平等“軟環(huán)境”的“優(yōu)”是江南名城題中之義，經(jīng)過(guò)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估后，要避免“差不多”、“過(guò)得去”思想，對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作提出更高的要求。

　?、弊プ∮欣鯔C(jī)，融入禮貌城市創(chuàng)立洪流。為確保我市在20xx年之前創(chuàng)立成全國(guó)禮貌城市，市禮貌辦將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入創(chuàng)立資料，并在《禮貌城市測(cè)評(píng)體系》和《創(chuàng)立全國(guó)禮貌城市工作職責(zé)分解表》中作出詳細(xì)規(guī)定。市語(yǔ)委將配合市禮貌辦做好規(guī)范用語(yǔ)用字的監(jiān)測(cè)，把語(yǔ)言文字的規(guī)范化要求落到實(shí)處。

　?、膊扇∮辛Υ胧?，擴(kuò)大法律法規(guī)的社會(huì)知曉度。繼續(xù)利用報(bào)紙、廣播、電視以及公交汽車(chē)等流動(dòng)載體繼續(xù)做好《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的宣傳，新聞部門(mén)在發(fā)揮好示范作用的同時(shí)，加強(qiáng)國(guó)家語(yǔ)言文字工作方針、政策的宣傳，擴(kuò)大《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的社會(huì)知曉度，提高群眾語(yǔ)言文字規(guī)范化的自覺(jué)性。要精心組織推普宣傳周活動(dòng)，經(jīng)過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣的推普活動(dòng)，增強(qiáng)市民規(guī)范用語(yǔ)用字的意識(shí)。

　?、踌柟毯屯晟片F(xiàn)有的工作機(jī)制。強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)、語(yǔ)委成員單位齊抓共管的工作格局，發(fā)揮語(yǔ)委辦公室的協(xié)調(diào)作用，做好工作規(guī)劃、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、測(cè)試咨詢(xún)等項(xiàng)工作，進(jìn)取探索和不斷完善適應(yīng)時(shí)代要求和xx實(shí)際的依法監(jiān)督和管理語(yǔ)言文字工作的長(zhǎng)效機(jī)制，抓好達(dá)標(biāo)后的鞏固、深化、拓展、提高工作。

　　二、提升水平，發(fā)揮學(xué)校的基礎(chǔ)作用

　　學(xué)校是語(yǔ)言文字工作的基礎(chǔ)。過(guò)去幾年，我市在“三納入一滲透”，即將語(yǔ)言文字規(guī)范化要求納入中小學(xué)生常規(guī)要求，納入教育督導(dǎo)的重要資料，納入培養(yǎng)目標(biāo)、管理常規(guī)和基本功訓(xùn)練之中，滲透到德、智、體、美及社會(huì)實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)方面做了很多的工作，中小學(xué)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作有了必須的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估后，我們將在以下幾方面提高應(yīng)用水平：一是XX年中考改革方案的配套文件《初中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的實(shí)施意見(jiàn)》，把初中生“說(shuō)普通話(huà)，寫(xiě)規(guī)范字”列入其中。二是提倡有條件的職業(yè)學(xué)校，面向?qū)W生開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試，逐步到達(dá)教育部、國(guó)家語(yǔ)委提出的“高中學(xué)生普通話(huà)水平到達(dá)二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)”的要求。三是將語(yǔ)言文字規(guī)范化納入學(xué)校文化建設(shè)資料，真正實(shí)現(xiàn)普通話(huà)成為教學(xué)用語(yǔ)、交際用語(yǔ)、學(xué)校用語(yǔ)。按照省語(yǔ)委、省教育廳的部署，在中小學(xué)幼兒園全面開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)立活動(dòng)。四是尋求xx市語(yǔ)言學(xué)會(huì)、教育學(xué)會(huì)中語(yǔ)會(huì)等研究團(tuán)體的支持，發(fā)動(dòng)、團(tuán)結(jié)專(zhuān)家學(xué)者，加強(qiáng)語(yǔ)言文字基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究，為推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化供給理論、技術(shù)和人力支持。

　　三、齊抓共管，搞好語(yǔ)言文字整體環(huán)境建設(shè)

　　按照市委、市政府依法治市的要求，開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作法制調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有各行業(yè)語(yǔ)言文字管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上修改、補(bǔ)充和完善，構(gòu)成xx市語(yǔ)言文字管理的一整套規(guī)范管理文件。與此同時(shí)，進(jìn)一步明確各部門(mén)的工作職責(zé)，探索有效的執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，依法管理城市語(yǔ)言文字工作，切實(shí)將語(yǔ)言文字管理納入依法治市的軌道。

　　抓好機(jī)關(guān)、窗口單位。要繼續(xù)做好國(guó)家通用語(yǔ)言文字的推廣和普及，提高漢語(yǔ)漢字應(yīng)用的規(guī)范化水平。繼續(xù)采取各種形式對(duì)各行各業(yè)，尤其是機(jī)關(guān)公務(wù)員和窗口單位相關(guān)人員進(jìn)行國(guó)家通用語(yǔ)言文字的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和考核，著手加強(qiáng)金融、保險(xiǎn)、旅游等有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的制度建設(shè)，提高相關(guān)人員語(yǔ)言文字的規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用本事，繼續(xù)開(kāi)展公共服務(wù)行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)人員的普通話(huà)培訓(xùn)，逐步擴(kuò)大對(duì)社會(huì)各類(lèi)人員的普通話(huà)培訓(xùn)，滿(mǎn)足市民提高普通話(huà)水平的要求。

　　加強(qiáng)社會(huì)用字監(jiān)管。修訂《xx市社會(huì)用字管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步明確工商、城管、文化等部門(mén)的管理職責(zé)，建立定期的檢查制度，加大對(duì)不規(guī)范用字的查處力度，構(gòu)成有效的監(jiān)管機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)廣告從業(yè)人員的社會(huì)用字規(guī)范化的宣傳、教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)規(guī)范用字意識(shí);市語(yǔ)委仍將會(huì)同教育局、城管局定期開(kāi)展“規(guī)范社會(huì)用字，維護(hù)城市形象”檢查執(zhí)法活動(dòng)，努力提高城市規(guī)范用字水平，提升城市形象和文化品位。

　　四、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化語(yǔ)委辦的效能建設(shè)

　?、痹鲈O(shè)語(yǔ)委辦公室主任崗位。XX年機(jī)構(gòu)改革方案中，我市采取在市教育局辦公室增掛“xx市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)辦公室”牌子，市語(yǔ)委辦公室主任由市教育局辦公室主任或副主任兼任的辦法。為了進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作，市語(yǔ)委擬向市編委申請(qǐng)，在市教育局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)編制框架內(nèi)，增設(shè)1名正科級(jí)語(yǔ)委辦公室主任崗位，加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字工作的組織協(xié)調(diào)。

　?、布哟髮?duì)語(yǔ)言文字工作的投入。市政府將語(yǔ)言文字工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。從XX年開(kāi)始，財(cái)政研究撥付語(yǔ)言文字工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，保證市語(yǔ)委工作的正常運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)語(yǔ)言文字的有效管理。

　　服務(wù)整改報(bào)告（十九）：

　　根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中央黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)情景進(jìn)行“回頭看”的通知》的通知》要求，我辦認(rèn)真進(jìn)行“回頭看”工作，對(duì)整改措施落實(shí)的進(jìn)展、效果和存在問(wèn)題進(jìn)行了全面、深入、認(rèn)真、逐項(xiàng)地自查和梳理，重點(diǎn)是遵守黨的紀(jì)律異常是政治紀(jì)律情景，執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神情景，解決查擺出的突出問(wèn)題情景?，F(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)班子整改措施落實(shí)情景報(bào)告如下：

　　一、遵守黨的紀(jì)律異常是政治紀(jì)律情景

　　一是切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性。領(lǐng)導(dǎo)班子成員強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，堅(jiān)定馬克思主義信仰、共產(chǎn)主義信念、中國(guó)特色社會(huì)主義信心，切實(shí)增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。堅(jiān)持團(tuán)體學(xué)習(xí)制度，全年領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)體學(xué)習(xí)不少于12天，使學(xué)習(xí)制度規(guī)范化、常態(tài)化，為全辦黨員干部開(kāi)展學(xué)習(xí)帶好頭。堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的黨性修養(yǎng)和理政水平。堅(jiān)持正確的政治路線(xiàn)、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路，帶頭貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，領(lǐng)導(dǎo)班子始終在思想上政治上行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央堅(jiān)持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，自覺(jué)在大局下想問(wèn)題、做工作，確保政令暢通，令行禁止。

　　二是嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)生活制度。堅(jiān)持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工職責(zé)相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真執(zhí)行《主任辦公會(huì)議事規(guī)則》，堅(jiān)持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，保證科學(xué)民主決策。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，進(jìn)一步完善了開(kāi)好民主生活會(huì)的相關(guān)保障制度，不斷增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與活力。開(kāi)展多種形式的黨內(nèi)生活，班子成員要以普通黨員身份參加黨支部活動(dòng)，過(guò)好雙重組織生活。

　　三是抓緊抓實(shí)黨建工作。認(rèn)真落實(shí)黨建工作職責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想上重視黨建工作，每季度召開(kāi)一次黨建工作會(huì)議，把黨建工作列入主任辦公會(huì)重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。加強(qiáng)黨員教育、管理工作，建立健全黨員管理制度、黨員活動(dòng)日制度等，堅(jiān)持每季度至少舉行1次形式多樣的黨員活動(dòng)，豐富黨內(nèi)生活。完善黨員考評(píng)考核制度，堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次黨內(nèi)民主評(píng)議，建立黨員目標(biāo)考評(píng)制度，對(duì)黨員履行黨員義務(wù)、完成本職工作、服務(wù)黨員群眾、遵守黨的紀(jì)律等方面進(jìn)行全面的考核和評(píng)估，純潔和優(yōu)化黨員隊(duì)伍。

　　四是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，為黨員干部作出表率。

　　二、執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神情景

　　一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。著力消除抓作風(fēng)建設(shè)不能持久的觀望心態(tài)和認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行的自覺(jué)性和主動(dòng)性，自覺(jué)地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)。

　　二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)條例》。把《條例》的貫徹落實(shí)情景納入領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的重要資料，嚴(yán)格遵守好各項(xiàng)制度規(guī)定，帶頭執(zhí)行公務(wù)接待、公車(chē)使用、辦公用房等方面的規(guī)定，堅(jiān)決不吃請(qǐng)、請(qǐng)吃。

　　三是深入抓好專(zhuān)項(xiàng)治理。重點(diǎn)抓好考勤制度、請(qǐng)假制度、工作秩序管理等問(wèn)題，制定了相關(guān)制度規(guī)定，規(guī)范工作作風(fēng)和工作紀(jì)律，對(duì)違反規(guī)定制度的人和事嚴(yán)格進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

　　三、解決查擺出的“四風(fēng)”方面突出問(wèn)題情景

　　一是解決了科學(xué)發(fā)展觀樹(shù)得不牢問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)，正確認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以寬廣的眼界和戰(zhàn)略思維，從科學(xué)發(fā)展的角度看待市場(chǎng)建設(shè)工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的角度研究市場(chǎng)建設(shè)，兼顧微觀與宏觀、建設(shè)與管理的關(guān)系，精心打造民生工程。

　　二是解決了政績(jī)觀有偏差問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員樹(shù)立落實(shí)就是職責(zé)、落實(shí)就是水平、落實(shí)就是政績(jī)的工作理念，牢固樹(shù)立正確政績(jī)觀，結(jié)合市委、市政府的工作部署，通盤(pán)研究全辦工作，把時(shí)間和精力放在研究解決突出矛盾和問(wèn)題上來(lái)，不斷解決發(fā)展中遇到的新情景新問(wèn)題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。

　　三是解決了工作作風(fēng)漂浮問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員強(qiáng)化“釘釘子”精神和一竿子插到底的實(shí)干作風(fēng)，對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)，拿出足夠的時(shí)間和精力，親力親為進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)重點(diǎn)工作要經(jīng)常性地進(jìn)行一線(xiàn)督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，推進(jìn)工作落實(shí)。在10月份開(kāi)始的市場(chǎng)安全隱患排查整治過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工深入到各市場(chǎng)，與工作人員一齊親自進(jìn)入業(yè)戶(hù)店鋪檢查用電和消防安全情景，共計(jì)檢查1000多戶(hù)。

　　四是解決了工作落實(shí)力度差問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立發(fā)展創(chuàng)新理念，進(jìn)一步理清工作思路，統(tǒng)一發(fā)展思想，堅(jiān)定發(fā)展信心，把職責(zé)落在肩上，把工作落在實(shí)處。對(duì)膠東家具裝飾材料批發(fā)市場(chǎng)出讓地塊引入開(kāi)發(fā)商改造建設(shè)，提升市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)檔次。該項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)總建筑面積約2萬(wàn)平方米的商品樓和營(yíng)業(yè)大廳，預(yù)計(jì)總投資1億元，于2014年5月底開(kāi)工，12月底完成主體工程。

　　五是解決了決策憑主觀想象問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員貫徹落實(shí)民主集中制，認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)團(tuán)體決策機(jī)制，研究決定事項(xiàng)，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，防止決策脫離實(shí)際、脫離群眾。在決策出臺(tái)前，進(jìn)行充分的基層調(diào)研，多層面、多角度的征求各方意見(jiàn)，不憑經(jīng)驗(yàn)決策。果蔬市場(chǎng)大棚恢復(fù)建設(shè)方案就是經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)才最終確定的。

　　六是解決了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把群眾的難處當(dāng)成自我的難處，真誠(chéng)地幫忙他們解決問(wèn)題。2013年下半年，一把手帶頭，領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次到我辦的包村蘭高鎮(zhèn)柳家村和蘭高鎮(zhèn)政府走訪調(diào)研，與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)商討幫扶計(jì)劃，并出資3萬(wàn)元幫忙村里安裝了路燈。

　　七是解決了衙門(mén)作風(fēng)嚴(yán)重問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，走出機(jī)關(guān)、辦公室，主動(dòng)深入基層與群眾交流談心，認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)提議，經(jīng)常到各市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)等工作一線(xiàn)了解情景、掌握問(wèn)題，幫忙群眾和服務(wù)對(duì)象解決困難和問(wèn)題。在果蔬市場(chǎng)大棚恢復(fù)建設(shè)過(guò)程中，多次召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)提議，對(duì)施工方案進(jìn)行了數(shù)次修改，基本到達(dá)了業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。

　　八是解決了大局意識(shí)差問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習(xí)和對(duì)市委市政府重要決策的研究、部署，領(lǐng)導(dǎo)班子成員間定期學(xué)習(xí)討論，交流思想，在思想和行動(dòng)上與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮、發(fā)展、穩(wěn)定的大局堅(jiān)持一致，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，增強(qiáng)“一盤(pán)棋”觀念，對(duì)上級(jí)要求不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，深入研讀、分析上級(jí)政策，讀深讀透政策精神，保質(zhì)保量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。在果蔬批發(fā)市場(chǎng)火災(zāi)后續(xù)處置工作中，市里專(zhuān)門(mén)成立了由公安、消防、法制辦等部門(mén)組成的專(zhuān)門(mén)工作組，做好業(yè)戶(hù)善后工作。我辦全力以赴，從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、其它部門(mén)的聯(lián)系和配合，使善后工作得到妥善解決。

　　九是解決了安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新思路，科學(xué)謀劃工作。計(jì)劃投資226萬(wàn)元，改造膠東家具裝飾材料批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)供水主管網(wǎng)，按消防要求配齊室內(nèi)外消防栓，并與市自來(lái)水管網(wǎng)接通，到達(dá)消防給水要求。計(jì)劃投資40萬(wàn)元，將河?xùn)|農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜經(jīng)營(yíng)房棚頂全部更換為防火彩鋼瓦，消除安全隱患。

　　十是解決職責(zé)擔(dān)當(dāng)意識(shí)差問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格貫徹執(zhí)行分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)敢為的職責(zé)。在單位內(nèi)部細(xì)化了安全生產(chǎn)區(qū)域管理職責(zé)分工，明確每個(gè)市場(chǎng)的分管領(lǐng)導(dǎo)、第一職責(zé)人、安全管理員，明確每名工作人員的職責(zé)區(qū)域，并構(gòu)成職責(zé)分工示意圖，使每名工作人員的安全生產(chǎn)管理職責(zé)一目了然。層層簽訂安全生產(chǎn)職責(zé)書(shū)，與業(yè)戶(hù)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全職責(zé)，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。

　　十一是解決了紀(jì)律松散、精神懈怠問(wèn)題。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)干部“庸懶散”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，下大力整治辦公環(huán)境、整肅上班紀(jì)律、整合工作力量。嚴(yán)厲整治自由散漫、無(wú)故曠工、遲到早退、擅離職守行為，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂(lè)節(jié)目等現(xiàn)象。

　　十二是解決了公務(wù)接待鋪張浪費(fèi)問(wèn)題。堅(jiān)持做到勤儉辦公、勤儉辦事、勤儉生活，能夠節(jié)儉的盡量節(jié)儉，力爭(zhēng)少花錢(qián)多辦事、花小錢(qián)辦大事，把有限的經(jīng)費(fèi)花在“刀刃”上。嚴(yán)控執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)、接待范圍和陪同人數(shù)，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁高消費(fèi)、嚴(yán)禁工作日中午飲酒，堅(jiān)決杜絕大吃大喝現(xiàn)象。

　　十三是解決了廉潔自律意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商、擔(dān)任公職和社會(huì)組織職務(wù)、出國(guó)定居等規(guī)定，沒(méi)有借婚喪嫁娶、過(guò)生日之機(jī)斂財(cái)，沒(méi)有用公款進(jìn)行人情消費(fèi)。

　　十四是解決了機(jī)關(guān)浪費(fèi)嚴(yán)重問(wèn)題。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)條例》等制度，全面推進(jìn)節(jié)儉型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高能源、水、辦公家具、辦公設(shè)備、辦公用品等的利用效率和效益，防止資源浪費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉的精神，帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)的管理和控制，嚴(yán)格公務(wù)接待審批管理，堅(jiān)決執(zhí)行公車(chē)管理制度，堅(jiān)決抵制奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。

　　下一步，我辦將繼續(xù)按照市委關(guān)于鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果要求，狠抓跟蹤問(wèn)效，推動(dòng)整改任務(wù)真正落到實(shí)處，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，確保好作風(fēng)成為好習(xí)慣、新常態(tài)。

　　服務(wù)整改報(bào)告（二十）：

　　為推動(dòng)縣司法局全面扎實(shí)做好省委巡視組反饋問(wèn)題的整改工作，確保職責(zé)到位、任務(wù)到位、措施到位、取得實(shí)效，先司法局結(jié)合司法行政工作實(shí)際，開(kāi)展整改工作情景匯報(bào)如下：

　　一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　縣司法局整改落實(shí)工作，由縣司法局黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)余東平作為第一職責(zé)人，各股室負(fù)責(zé)人、各司法所結(jié)合司法行政工作實(shí)際和自身實(shí)際情景負(fù)責(zé)本股室及司法所的整改落實(shí)的直接職責(zé)人。

　　二、整改情景：

　?。ㄒ唬h風(fēng)廉政建設(shè)方面的整改情景。

　　一是大力開(kāi)展廉榮貪恥的廉政文化建設(shè)，以法律七進(jìn)和依法治縣為載體，營(yíng)造崇尚廉潔從警氛圍。加強(qiáng)日常監(jiān)督，將遵守不準(zhǔn)收送紅包禮金規(guī)定情景作為個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)和述職述廉的重要資料。

　　二是組織干警簽訂廉潔從政“承諾書(shū)”，開(kāi)展廉政宣誓結(jié)合元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展廉政提醒。

　　三是開(kāi)展濫發(fā)獎(jiǎng)金、工資、補(bǔ)貼問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工資及津貼補(bǔ)貼政策，嚴(yán)厲查處違規(guī)濫發(fā)獎(jiǎng)金、工資、補(bǔ)貼問(wèn)題。

　　四是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度，全局干警都要做到事前有請(qǐng)示，事后又報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)展情景做到心中有數(shù)，請(qǐng)示報(bào)告要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)報(bào)告的原則，凡屬職權(quán)范圍的工作，要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真落實(shí)，凡重大問(wèn)題本級(jí)無(wú)權(quán)決定的，要逐級(jí)報(bào)告，不得超越權(quán)限；重大突發(fā)事件或事故應(yīng)緊急報(bào)告，無(wú)論什么時(shí)間，必須在第一時(shí)間(半小時(shí)內(nèi))報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，一般事故要及時(shí)(1小時(shí)內(nèi))報(bào)告；可先用電話(huà)口頭報(bào)告，然后再補(bǔ)報(bào)文字報(bào)告，來(lái)不及報(bào)送詳細(xì)情景的，可先進(jìn)行初報(bào)，然后根據(jù)事態(tài)進(jìn)展和處理情景，隨時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)；凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都必須堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)，不打折扣，確實(shí)遇到困難應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不能有抵觸行為。

　　五是堅(jiān)持預(yù)防為主、懲防并舉、標(biāo)本兼治、從嚴(yán)治警，繼續(xù)加大違紀(jì)違法案件的查處力度，狠抓查辦案件工作的落實(shí)，確保辦案質(zhì)量，嚴(yán)厲懲治消極腐敗現(xiàn)象，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件。開(kāi)展廉政教育，強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)，使之知法、守紀(jì)、思廉；開(kāi)展警示教育，以案說(shuō)紀(jì)，以案明紀(jì)，以身邊事教育身邊人，到達(dá)清廉的教育效果。

　　六是切實(shí)提升司法行政干警綜合執(zhí)法辦案本事，提高司法行政干警依法行政和法律服務(wù)人員的執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平，夯實(shí)打造服務(wù)為民的夢(mèng)想和信念，組織力量進(jìn)一步修訂完善局機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法、行政管理及業(yè)務(wù)管理等規(guī)章制度，確保干警執(zhí)法和服務(wù)過(guò)程中“有法可依，有章可循”。將公證、法援、調(diào)解以及社區(qū)矯正等列為執(zhí)法辦案規(guī)范化建設(shè)重點(diǎn)單位，從規(guī)范工作流程入手，加大規(guī)范化建設(shè)的力度。建立健全了司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案考評(píng)機(jī)制，提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平。開(kāi)展對(duì)嚴(yán)格公正執(zhí)法辦案情景、廉潔建設(shè)情景、人民群眾對(duì)司法行政工作滿(mǎn)意等情景的定期測(cè)評(píng)，并作為執(zhí)法辦案考評(píng)的重要依據(jù)，以確保了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)有序推進(jìn)。

　　七是大力推進(jìn)服務(wù)群眾“八件實(shí)事”，大開(kāi)展“陽(yáng)光執(zhí)法”，促進(jìn)司法公開(kāi)。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在現(xiàn)有的縣普法網(wǎng)等基礎(chǔ)上，有序開(kāi)展在手機(jī)報(bào)、廣播電視、信息的執(zhí)法司法公開(kāi)，創(chuàng)新公開(kāi)方式，暢通公開(kāi)渠道，確保除法律規(guī)定的情形外，能公開(kāi)的執(zhí)法司法資料全部公開(kāi)。經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展執(zhí)法司法公開(kāi)活動(dòng)，全面深化司法行政工作公開(kāi)，讓執(zhí)法司法在陽(yáng)光下運(yùn)行，進(jìn)一步保障人民群眾對(duì)執(zhí)法司法工作、對(duì)執(zhí)法司法機(jī)關(guān)及其工作人員的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更加有效地防止各種非法干預(yù)執(zhí)法司法活動(dòng)公正運(yùn)行的影響，以公開(kāi)促公正，以公開(kāi)樹(shù)公信，以透明保廉潔，構(gòu)建開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽(yáng)光執(zhí)法司法新機(jī)制，進(jìn)一步提高我局執(zhí)法司法工作的公信力。

　?。ǘ﹫?zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題的整改清理。

　　一是強(qiáng)化政治意識(shí)嚴(yán)肅政治紀(jì)律。認(rèn)真開(kāi)展“增強(qiáng)黨性、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政”專(zhuān)題教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨章作為司法干警首要政治任務(wù)，嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨法，切實(shí)做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。要求每名干警必須牢固樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)，并一言一行均與干警身份相符，大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定，關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒，力做與黨中央堅(jiān)持一致、全力維護(hù)中央權(quán)威的表率。

　　二是深化“鑄忠誠(chéng)警魂”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“司法為民轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題活動(dòng)，按照李仲彬廳長(zhǎng)“信念要堅(jiān)定、干警要干凈、隊(duì)伍要純潔、執(zhí)法要公正”的隊(duì)伍建設(shè)要求，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，把思想政治建設(shè)工作融入到司法行政工作之中。

　　三是認(rèn)真開(kāi)展“庸懶散浮拖”集中整治。在對(duì)照全局庸懶散浮拖主要表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合司法行政系統(tǒng)實(shí)際，要重點(diǎn)整治少數(shù)干部辦事效率不高、便民利民措施不多、服務(wù)意識(shí)不到位等問(wèn)題，努力建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的服務(wù)型機(jī)關(guān)。法律服務(wù)隊(duì)伍重點(diǎn)整治行業(yè)不正之風(fēng)等問(wèn)題，不斷提升依法誠(chéng)信陽(yáng)光執(zhí)業(yè)水平。其中律師行業(yè)著力解決律師對(duì)當(dāng)事人不盡職盡責(zé)，不主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)等問(wèn)題；公證行業(yè)著力解決重收費(fèi)、輕服務(wù)，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重利益分配、輕職責(zé)落實(shí)等傾向性問(wèn)題。

　　四是開(kāi)展警車(chē)管理集中整治。重點(diǎn)整頓我局在用警車(chē)車(chē)牌不全、不按規(guī)定涂裝警車(chē)外觀、安裝警燈警報(bào)器；非法轉(zhuǎn)借、贈(zèng)送、轉(zhuǎn)賣(mài)司法警車(chē)、牌證；警車(chē)私用，非因公務(wù)駕駛司法警車(chē)出入或停放在營(yíng)業(yè)性餐飲、娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所等違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

　　五是大力推進(jìn)“集成式”、“一站式”法律服務(wù)模式，開(kāi)展“法律援助便民行動(dòng)”、“法律服務(wù)惠民行動(dòng)”。進(jìn)取組織由律師、公證員等組成的法律服務(wù)志愿隊(duì)伍，走訪、集中問(wèn)診、法律體檢、結(jié)對(duì)服務(wù)，為群眾供給“集成式”、“一站式”法律服務(wù)。開(kāi)設(shè)“綠色通道”，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)辦理緊急公證事項(xiàng)簡(jiǎn)化程序，特事特辦。對(duì)老年人、殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體辦理公證事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約服務(wù)或者上門(mén)服務(wù)，并減免費(fèi)用。開(kāi)展“法制宣傳利民行動(dòng)”，結(jié)合正在開(kāi)展的依法治縣、法律七進(jìn)等活動(dòng)，送法上門(mén)。

　　六是鞏固提升黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)、“走基層”活動(dòng)、“司法為民轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)、“鑄忠誠(chéng)警魂”活動(dòng)、群眾工作全覆蓋等活動(dòng)成效，推動(dòng)全局干警服務(wù)群眾常態(tài)化、制度化。

　　七是全局干警深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，以《黨章》和黨政規(guī)章為基本遵循，緊緊圍繞中央和省州委從嚴(yán)管黨治吏的新安排、新部署，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改為契合點(diǎn)，以群眾工作全覆蓋、“依法治縣專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”、基層黨建工作年等重點(diǎn)工作為著力點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”，深入推進(jìn)服務(wù)群眾“八件實(shí)事”和“法律七進(jìn)”工作，全面推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，著力解決了精神不振、擔(dān)當(dāng)不力、為官不為等突出問(wèn)題，切實(shí)做到為民務(wù)實(shí)清廉，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、崇廉尚實(shí)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

　　八是把作風(fēng)轉(zhuǎn)變貫穿與學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和省委十屆五次全會(huì)精神結(jié)、教育實(shí)踐活動(dòng)深化整改、“增強(qiáng)黨性、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“依法治縣集中整治行動(dòng)”、落實(shí)基層黨建工作年工作任務(wù)等工作的始終，開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“鑄忠誠(chéng)警魂”活動(dòng)整改“回頭看”，持續(xù)深化“走基層”活動(dòng)和“轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。

　?。ㄈ┻x人用人方面的整改情景。

　　一是開(kāi)展黨員干部雙重信仰問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，注意黨員干部是否搞雙重信仰、是否把嚴(yán)格黨員干部遵守政治紀(jì)律放在首位，始終發(fā)揮司法行政職能，把反分裂斗爭(zhēng)和維穩(wěn)工作放在首位，務(wù)必做到政治立場(chǎng)考察全面、客觀、準(zhǔn)確。對(duì)此刻的黨員干部進(jìn)行談話(huà)，發(fā)現(xiàn)有整治立場(chǎng)不堅(jiān)定的給予批評(píng)改正，如不改正，研究取消其黨員資格。

　　二是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部收受紅包禮金問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，在與縣紀(jì)委簽訂“拒收拒送”承諾書(shū)的基礎(chǔ)上，組織全局干警人人簽訂“拒收拒送”承諾書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行禮品禮金登記上交制度，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的，從嚴(yán)懲處。

　　三是組織開(kāi)展作風(fēng)巡察和執(zhí)法作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，局班子采取明察暗訪、社會(huì)調(diào)查等方式，重點(diǎn)檢查法律服務(wù)窗口，各司法所、社區(qū)矯正工作和全局干警堅(jiān)持按時(shí)上下班、上班中沒(méi)有溜崗脫崗、利用電腦從事與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)象。12月底前，要開(kāi)展一次暗訪督查。

　　四是以依法治縣為載體，充分發(fā)揮我局法制宣傳的作用，在法制宣傳、會(huì)前學(xué)法、法律七進(jìn)等過(guò)程中廣泛宣傳選人用人重要精神、相關(guān)紀(jì)律禁令和法律法規(guī)。同時(shí)，向群眾宣傳監(jiān)督方式，如“12380”舉報(bào)平臺(tái)。

　　五是以“信念堅(jiān)定、干警干凈、隊(duì)伍純潔、執(zhí)法公正”為操守，堅(jiān)定不移地把《干部任用條例》中民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主評(píng)議作為干部選拔任用的必經(jīng)程序。在運(yùn)用選舉制時(shí)，應(yīng)給予民主權(quán)利，不能以實(shí)現(xiàn)組織意圖為名強(qiáng)迫他們選誰(shuí)或不選誰(shuí)，堅(jiān)決維護(hù)選民或代表的民主權(quán)利，不能以個(gè)人意志隨意改變選舉結(jié)果。在堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t的前提下，把干部作風(fēng)方面的表現(xiàn)作為選拔任用的重要依據(jù)，把“堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人”落到實(shí)處。務(wù)必堅(jiān)信，優(yōu)秀的干部只能是干出來(lái)的，不是跑出來(lái)的。

　　六是做好干部職工競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。根據(jù)我局今年制定的考核文件，縣司法局全面實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗。崗位空缺一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，在程序上嚴(yán)格按照縣委組織部、縣人事局審批，公布職位、公開(kāi)報(bào)名、資格審查、民主推薦、民主測(cè)評(píng)等流程操作。上崗前公示、上崗前廉政談話(huà)、對(duì)新上崗的干部實(shí)行一年試用期，沒(méi)有破格和不夠任職條件就評(píng)優(yōu)評(píng)先或者推薦為后備干部的現(xiàn)象。

　　七是做好干部輪崗交流工作。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)各部門(mén)干部職工配置，激發(fā)干部的工作進(jìn)取性，按照“加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)”、“年輕干部培養(yǎng)鍛煉”、“干部輪崗鍛煉”、“確保業(yè)務(wù)工作連續(xù)性”的原則，加大干部交流力度，實(shí)施干部職工輪崗交流，優(yōu)化部門(mén)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在深入交心談心，充分了解本人意愿的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作需要，在股室與股室之間，不一樣業(yè)務(wù)崗位之間進(jìn)行輪崗交流。

　　八是大力加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督管理。強(qiáng)化干部監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)干部的教育管理，堅(jiān)持執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部談話(huà)制度，實(shí)行工作談話(huà)、廉政談話(huà)、勤政談話(huà)等制度；以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)促進(jìn)廉政建設(shè)，制定違規(guī)行為處分規(guī)則，狠抓司法行政干部和法律服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)；切實(shí)加強(qiáng)司法行政干部和法律服務(wù)隊(duì)伍管理加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位權(quán)力行使的監(jiān)督；切實(shí)履行協(xié)管職能，加大了對(duì)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)班子配備人員的考察力度，保證進(jìn)人嚴(yán)格按程序辦，對(duì)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)管工作落實(shí)到位。

　　九是強(qiáng)化司法行政隊(duì)伍建設(shè)，選人用人機(jī)制進(jìn)一步完善。今年來(lái)，我局經(jīng)過(guò)全省公開(kāi)招錄公務(wù)員考試，新進(jìn)了政法專(zhuān)項(xiàng)編制司法助理員6人，招錄局機(jī)關(guān)公務(wù)員1名、事業(yè)單位人員3人，每個(gè)鄉(xiāng)配兼職司法助理員1名，縣司法局機(jī)關(guān)、司法所整治逐步實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)編運(yùn)行。進(jìn)取向組織推薦成績(jī)優(yōu)異、德才兼?zhèn)涞母删?，今年，?jīng)過(guò)民主推薦在縣司法局機(jī)關(guān)推薦出了3名優(yōu)秀后備干部。

　?。ㄋ模?gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制的情景?？h司法局深入貫徹落實(shí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”和省委政法委“兩個(gè)實(shí)施意見(jiàn)”，經(jīng)過(guò)建立完善管理職責(zé)、制度建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)、教育培訓(xùn)等機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范司法干警隊(duì)伍的管理行為、執(zhí)業(yè)行為，督促公證人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律；狠抓規(guī)范實(shí)施，結(jié)合我局司法行政具體情景，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范公證處和公證人員執(zhí)業(yè)行為；狠抓監(jiān)督檢查，經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場(chǎng)辦公、專(zhuān)題調(diào)研、跟蹤督查等方法，幫忙全局干警查找問(wèn)題、分析原因、落實(shí)整改，做到不留死角，不留盲區(qū)；狠抓績(jī)效考核，從強(qiáng)化用制度管人、管事入手，結(jié)合實(shí)際制訂了《縣司法局關(guān)于明確局機(jī)關(guān)人員崗位職責(zé)的通知》、《縣司法局關(guān)于2015年度機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核的通知》、《縣司法局關(guān)于印發(fā)司法所管理制度的通知》、《縣司法局關(guān)于印發(fā)2015年司法所目標(biāo)管理任務(wù)分解表的通知》、《縣司法局財(cái)務(wù)管理制度》，并按制度組織實(shí)施考核兌現(xiàn)，有效地促進(jìn)全局干警執(zhí)行各項(xiàng)制度和完成崗位目標(biāo)的自覺(jué)性。