這是一個互聯(lián)互通的時代, 這是一個跨界發(fā)展的時代, 這是一個夢想飛越的時代。下面是電商怎么做最賺錢，如何建設(shè)電商平臺，供參考。

電商操作八步

成交主張=解釋原因+核心產(chǎn)品+獨特賣點+超級贈品+零風險承諾/負風險承諾+稀缺性與緊迫感+價格詳情+特別提醒。

1.解釋原因

為什么要解釋原因？道理很簡單，人們無論做什么事情，都喜歡為自己找個理由?？蛻粢惨粯?。

無論你建議他們做什么，主張他們進行什么樣的行動，都要給一個合理的解釋，或者至少是看起來合理的解釋。

例如，我的老師的老師GaryHalbert，賣過一次二手車，一部保時捷才賣2萬美金，聽起來就像假的，因為太便宜了，人們很難相信，當然更難成交。這時候他做了一件很簡單的事情，就是解釋原因。

簡單幾句，大概是說，為什么這輛車只賣2萬美元，原因是這輛車是從外國收購回來的，所以方向盤在右手邊，如果你不介意的話，只要2萬美金就可以把它帶回家了。

算得上是巧妙的解釋，貴要有貴的原因，便宜要有便宜的原因，不然用戶自然會疑惑。

2.核心產(chǎn)品

不管你銷售的是實物產(chǎn)品還是虛擬服務(wù)，都必須用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價值，我們產(chǎn)品的定價取決于為別人所創(chuàng)造和貢獻價值的大小，很顯然，任何成交主張肯定都有核心產(chǎn)品和服務(wù)。

做電商最忌諱的就是把產(chǎn)品和服務(wù)往那一放，就什么都不管，讓客戶自己去琢磨。

3.獨特賣點

獨特就是對手沒有的，最好是別人沒有的、不敢有的、也不愿意有的。那如何打造產(chǎn)品的獨特賣點呢？具體有以下三個要點：

1》產(chǎn)品與服務(wù)的賣點獨一無二。

很簡單，定位里倡導不做第一，就做唯一，賣點足夠獨特，用戶更容易注意到，并且聚焦。

2》賣點必須和客戶想要的結(jié)果密切相關(guān)。

這句話非常重要，因為現(xiàn)在的社會信息非常嘈雜，導致電商經(jīng)常無法解讀到用戶本質(zhì)的需求，并被表象需求所蒙蔽。如果你在設(shè)定賣點時，都是圍繞產(chǎn)品，而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關(guān)，那是無法產(chǎn)生極致轉(zhuǎn)化的。

因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現(xiàn)，一種痛苦沒有去除，他購買產(chǎn)品是想得到一個最終的夢想結(jié)果。如果你的產(chǎn)品賣點無法幫他實現(xiàn)這個結(jié)果，那就是把產(chǎn)品吹破天，也是徒勞。

3》獨特賣點要可以簡單明了地表達。

如果你的賣點甚至不能用一句簡單的語言表達清楚，那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。

4.超級贈品

超級贈品，最大目的是增強客戶的購買欲望，加快成交的速度。如果要把超級贈品的威力發(fā)揮到最大，就必須配合“零風險承諾”一起用。這樣，即使客戶購買之后對你的產(chǎn)品不滿意，最終選擇退貨，他仍然還是可以保留你的超級贈品。只要他行動，哪怕最后退貨了他還是有所得，不會兩手空空。

設(shè)計超級贈品有什么特別的要求嗎？簡單來說，會有四個要求：

1》贈品必須是有用有價值的產(chǎn)品。

如果你送的東西無關(guān)緊要，那么客戶一樣也很難行動，雖然是送的，但也要是好的東西，不然等于沒有送。

2》贈品必須和銷售的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性。

比如說你賣的是情趣內(nèi)衣，你送盒牙膏給對方，顯然沒有效果，因為與人群的核心需求不相關(guān)，但是如果你送杜蕾斯，并且是珍藏版，估計用戶行動的可能性極強。

3》贈品是免費的，但你也需要塑造價值。

是的，贈品最終是要免費送給客戶的，但是同樣也要塑造它的價值，要明碼標價，不要讓用戶猜它值多少錢，如果你不塑造，只是一堆贈品陳列出來，那么對于客戶來說一樣是一文不值。

4》最后，你不得不考慮贈品的成本。

綜合起來，贈品要有價值，要和主打產(chǎn)品相關(guān)，同時成本還要低，所以最好是成本低價值大的贈品。例如：DVD光盤一套，價值888元，因為知識的價值是可以放大的，最后還要和零風險承諾配套使用。

5.零風險承諾/負風險承諾

在銷售產(chǎn)品的時候，障礙只有兩個，第一個是信任問題，第二個是風險問題，即使用戶已經(jīng)相信你，但依然無法做到零擔心、零顧慮。

所以電商需要一個強有力的承諾：如果購買產(chǎn)品使用后沒有達到保證結(jié)果，就把支付的每一分錢都退回。

零風險承諾，就是只要客戶不喜歡，不管什么理由，都會把錢退還給他。那什么是負風險承諾呢？

負風險承諾，就是當客戶不喜歡，我們花更多的錢買回來。

作為賣家，你肯定有一個擔心，用戶真的來退怎么辦？

如果你的產(chǎn)品是個坑貨，你自己都不能100%自信，不要用這方法。但是如果你的產(chǎn)品是良心貨，用零風險承諾不會增加售后退貨率，大量測試表明，幾乎沒有人退貨。

6.稀缺性和緊迫感

這是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應(yīng)該包含這兩個元素，但是請記?。涸O(shè)計稀缺性和緊迫感必須具備可信度。

如果你的主打產(chǎn)品無法做到稀缺性和緊迫感，可以通過贈品制造稀缺性和緊迫感，例如你可以說：“買一本電子書，可以送一個2小時的直播課程名額，考慮到直播流暢度的問題，在線人數(shù)不能超過500人，所以請馬上訂購?！边@樣講的可信度大大提高，因為人們認知里本身就有這樣的因素。

7.價格詳情

每次有人希望給詳情頁做點診斷的時候，就問我多少錢？我一般不會直接回答，因為在你沒有塑造一個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值之前，說出價格不可行。

你可能會說，如果我說1元錢呢？那更糟糕，對方可能會感覺那是垃圾，所以無論價格是高是低，都要向客戶解釋為什么。

價格到底如何談呢？

先塑造這個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值，用戶購買它到底能夠給生活帶來什么改變，給身份帶來什么樣的改變，會具體得到什么樣的結(jié)果。

談價格時，要說明這項產(chǎn)品或者服務(wù)的市面價格，能帶來多大的價值，把價值標價，再把超級贈品明碼標價，最后再說出價格，這樣客戶接受起來會感覺合理一點。8特別提醒

德國營銷心理學家西格弗里德·沃克爾在他25年來的研究成果中這樣寫道：90%的收件人都會首先看“特別提醒”這個部分……

意思是說，人們會條件反射地注意“特別提醒”，對此感興趣。所以，電商頁面中特別提醒的書寫非常關(guān)鍵，不管在銷售信，還是在寶貝詳情頁內(nèi)，或在百度競價的頁面內(nèi)都同樣重要。

那特別提醒具體怎么寫，要注意哪些點？

特別提醒應(yīng)當重述行動的主張，也應(yīng)當強調(diào)主要產(chǎn)品的最大利益點，還有你的零風險承諾+稀缺性和緊迫感。

特別提醒要簡短有力，不要浪費時間。

特別提醒應(yīng)該以感謝結(jié)尾。

特別提醒不要只是機械地就像鬧鐘一樣僅僅提醒而已。

不要把開頭的第一句話作為特別提醒。

如何搭建一個電子商務(wù)平臺

第一個階段就是：

一、計劃階段

1、向本公司的各個部門收取書面資料，如果有必要網(wǎng)站建設(shè)部門的人員可以派專人到其他部門聆聽講解，尤其要準確理解本公司的業(yè)務(wù)重點之所在。

2、在收到書面資料后，由網(wǎng)站建設(shè)部門通過細致的整理。對文檔進行歸類。以確定那些是要在首頁或者一級頁面上就要向瀏覽者表明的。那些可以放在欄目子頁中的。對文字進行潤色。使文字盡量的通俗，減少不必要的專業(yè)術(shù)語的使用；盡量的簡潔，這樣即可以加快網(wǎng)頁的顯示速度，又可以避免因為過多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產(chǎn)生反感。比如原來為兩類或兩類以上文檔，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可以歸為一類的，一定要歸為一類。這樣可以減少頁面數(shù)量，對瀏覽和維護都有很大的好處。

3、文檔整理完畢后，根據(jù)分類就可以統(tǒng)計出新版網(wǎng)站有多少個欄目、每個欄目有多少個頁面、每個頁面的具體內(nèi)容及名稱。統(tǒng)計完畢后要有一個網(wǎng)站文件明細表--最好為樹型圖。

第一個階段的工作完成之后，就要轉(zhuǎn)入下一個階段：

二、設(shè)計階段

1、首頁設(shè)計：當設(shè)計人員拿到網(wǎng)站文件明細表后開始設(shè)計首頁。首頁設(shè)計是整個網(wǎng)站設(shè)計的重中之重，它的成功與否直接關(guān)系著公司的形象，所以對它的要求要很高。

首頁設(shè)計要符合公司現(xiàn)階段的宣傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應(yīng)。例如：INTEL在網(wǎng)站及報紙、電視的廣告上顏色的統(tǒng)一性非常的明顯。以非常穩(wěn)重的蘭色為底色--表明該公司的實力雄厚、科研態(tài)度一絲不茍。在底色上經(jīng)常陪以時髦的亮色如綠色--表明該公司在IT的發(fā)展中總是走在最前列。類似這樣的經(jīng)驗是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織、有計劃，也可以表現(xiàn)出公司的風范，起到良好的形象宣傳作用。

首頁設(shè)計的用色要謹慎、高級，不可隨便。因為當瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時，他的第一感覺就是對顏色的感覺，舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的，，所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩(wěn)重的搭配。

首頁設(shè)計最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。

不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因為首頁過多的內(nèi)容會導致重點不突出、頁面?zhèn)鬏斶^慢、頁面長度過長的問題，造成瀏覽者的不方便感。沒有人會在一個操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時間。可通過活潑生動的小圖標及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚；也可通過給人視覺相對強刺激的x塊畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能。反正要使網(wǎng)站制作動機及目的顯而易見，最好做到你在不需要拉動窗口右滾動條的情況下，就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然。請注意：在首頁上當瀏覽器打開后第一時間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點的講網(wǎng)站也就成功了一半。

首頁設(shè)計還有一個重要的因素就是速度。因為目前網(wǎng)絡(luò)--特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是非常有限的，超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時候，所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的因素。

首頁設(shè)計沒有必要采取由幾個設(shè)計人員拿出幾套方案的做法。因為不是在征集，而是在最短的時間里完成任務(wù)。應(yīng)該由一個設(shè)計小組的幾個人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會相對成熟，所需的修改也相對要少很多。大大加快工程的進度。

考慮到瀏覽器的兼容問題，要盡量使用穩(wěn)定、成熟、標準化的技術(shù)。不要加一些華而不實的特殊的效果。

首頁設(shè)計要留有發(fā)展的空間。因為公司常常發(fā)展得非?？欤粩嗵砑有碌臉I(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。

2、欄目頁面設(shè)計：當首頁的設(shè)計通過后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計了。普通欄目的設(shè)計的要求要比首頁寬松一些。

欄目設(shè)計最好是引導式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密；

包含在文章里的鏈結(jié)要容易辨認；

文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長；

對于提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西?？梢酝ㄟ^下拉菜單或復(fù)選框等實現(xiàn)的盡量使用；

說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什么，怎么干。

每一頁都要有"返回頁首"、"返回前頁"、"返回首頁"的鏈結(jié)。

合理的設(shè)計可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動，避免無用功和重復(fù)勞動。這個階段一旦完成，就可以開始：

3、制作階段

1、設(shè)計稿通過以后開始進行頁面模板的制作；

2、模板制作完成后，開始進行頁面的制作；

3、頁面的分工要明確；

4、鏈結(jié)要隨制作隨檢查；

5、在制作工程中要注意垃圾原碼，一發(fā)現(xiàn)就立即清理；

6、頁面制作完畢后，開始進行后臺程序的編制。

4、核對階段

1、由網(wǎng)站建設(shè)部對網(wǎng)站進行第一次核對；

2、在局域網(wǎng)上進行一次全公司所有人員都可參加的核對。

5、上傳

在所有核對無誤的情況下，可以開始上傳！上傳當晚必須有一有修改權(quán)限的人值班。以備有錯誤出現(xiàn)時好修改。