【正確答案：D】
聲譽(yù)風(fēng)險管理的基本做法包括：（1）明確董事會和高級管理層的責(zé)任；（2）建立清晰的聲譽(yù)風(fēng)險管理流程；（3）采取恰當(dāng)?shù)穆曌u(yù)風(fēng)險管理方法。選項(xiàng)D：無明確記載的危機(jī)處理流程不屬于聲譽(yù)風(fēng)險管理的基本做法。
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