為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

第一條：適用范圍

本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守

第二條：職責(zé)部門(mén)

行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司電、暖、耗材的使用和維護(hù)以及6S的檢視和評(píng)分。

第三條：電使用規(guī)定

1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉，以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。

3.員工離開(kāi)（含晨會(huì)時(shí)間）或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所和走廊電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。

4.在沒(méi)有會(huì)議舉行的時(shí)候，會(huì)議室內(nèi)的照明、空調(diào)和其他用電設(shè)施都應(yīng)關(guān)閉，會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)及時(shí)將各種用電設(shè)備關(guān)閉。

5.公司面試間在無(wú)人使用的情況下，其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。

第四條：復(fù)印機(jī)使用規(guī)定

1. 復(fù)印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。

2. 使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。不準(zhǔn)損壞，禁止暴力錘擊或

銳物刻劃。

3. 打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。

4. 打印機(jī)平時(shí)不放入紙張，需要打印時(shí)需按打印尺寸自備紙張。

5. 員工打印文件、資料時(shí)，要認(rèn)真校對(duì)，減少錯(cuò)誤，避免浪費(fèi)紙張。

6. 要避免錯(cuò)誤操作使本來(lái)只打印一份的資料卻打印了多份，如發(fā)生此情況應(yīng)及時(shí)停止打印。

7. 打印完畢后，把自備的紙張自行帶走，保持打印機(jī)上無(wú)紙張狀態(tài)。

8.復(fù)印完畢務(wù)必按待機(jī)鍵，使復(fù)印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

9.除部門(mén)復(fù)印相關(guān)報(bào)表外，禁止復(fù)印私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、小說(shuō)、書(shū)籍等非工作性文件。

10.除行政部以外任何伙伴不得隨意更改答應(yīng)印打印機(jī)內(nèi)的設(shè)置，特殊情況可通知行政部知曉后方可操作。

11．打印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知行政部維修。

第五條 電話機(jī)使用規(guī)定

1.公司電話未辦公設(shè)備原則上只得用于辦公。

2.禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予10元一次的罰款處理，確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意

3.非本公司工作人員不準(zhǔn)使用本公司話機(jī)打電話

4.電話機(jī)的管理由行政部負(fù)責(zé)，使用則由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與控制。凡屬本公司配置的電話機(jī)，必須妥善保管，如非正常損壞，則照價(jià)賠償。

5.不得利用公司電話進(jìn)行同事間聊天，占用電話。

6.禁止用公司電話撥打聲訊或咨詢臺(tái)電話

7.不得用公司電話撥打騷擾電話，或公司內(nèi)部撥打騷擾電話。

8.電話機(jī)申請(qǐng)流程，杭州區(qū)域店面區(qū)經(jīng)寫(xiě)紛享銷(xiāo)客審批（寫(xiě)清楚店名、聯(lián)系人、電話以及詳細(xì)地址），審批通過(guò)后行政部予以購(gòu)買(mǎi)。職能部門(mén)申請(qǐng)電話機(jī)先從固定資產(chǎn)員處領(lǐng)取固定資產(chǎn)申請(qǐng)表，審批通過(guò)后行政部予以購(gòu)買(mǎi)。

第六條：空調(diào)使用規(guī)定

1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開(kāi)或房間無(wú)人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無(wú)人空調(diào)機(jī)照常開(kāi)機(jī)。

2.下班后，各空調(diào)區(qū)域最后一個(gè)離開(kāi)的員工，應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào)，以杜絕浪費(fèi)。

3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開(kāi)啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃以下方可開(kāi)啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。

4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門(mén)窗關(guān)閉，以確保空調(diào)的使用效果。

5.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會(huì)議室的空調(diào)以誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。

6.空調(diào)有異常應(yīng)速報(bào)知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。

第七條：網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定

7.1電腦管理

7.1.1電腦相關(guān)設(shè)備由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門(mén)和個(gè)人不得允許私自挪用、調(diào)換、外借和移動(dòng)。

7.1.2電腦設(shè)備資產(chǎn)標(biāo)簽，不得隨意撕毀；如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼。

7.1.3公司對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)、軟件統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)和改造，不允許私自安裝盜版操作系統(tǒng)、軟件、游戲等。如特殊需要，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件。

7.1.4電腦使用者應(yīng)定期對(duì)自己使用的電腦查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫(kù)，以確保電腦系統(tǒng)安全、無(wú)病毒。

7.1.5所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼，密碼長(zhǎng)度不得少于6個(gè)字符且不能采用簡(jiǎn)單的弱口令，最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成；員工應(yīng)每隔3個(gè)月或不定期修改一次密碼。

7.1.6公司職員必須自覺(jué)遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無(wú)意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)；不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。

7.1.7公司重要文檔、資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存；本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲(chǔ)在除操作系統(tǒng)外的硬盤(pán)空間，嚴(yán)禁將重要文件放置在桌面上。

7.1.8電腦使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其電腦硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。

7.2電腦操作規(guī)范管理

7.2.1電腦開(kāi)機(jī)：遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序；每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開(kāi)關(guān)機(jī)操作。

7.2.2電腦關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序；下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。

7.2.3打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙；激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針；當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。

7.2.4停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗拢悦庖鸲搪泛突馂?zāi)。

7.2.5來(lái)電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開(kāi)機(jī)，開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開(kāi)機(jī)流程操作。

7.2.6電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自打開(kāi)電腦主機(jī)箱操作。

7.2.7電腦操作人員必須愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備，保持電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

7.2.8禁止在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下使用濕物（濕毛巾、溶劑等）擦拭顯示屏幕。

7.2.9禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無(wú)關(guān)的事宜。

7.2.10禁止在使用電腦設(shè)備時(shí)，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。

7.2.11嚴(yán)禁上班時(shí)間使用任何軟件下載與公司無(wú)關(guān)的資料、程序等。

7.2.12嚴(yán)禁上班時(shí)間使用BT軟件下載。

7.2.13嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

7.3、相關(guān)懲戒措施

7.3.1如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)際快車(chē)（Flashget）、迅雷、電驢及IE等相關(guān)軟件下載非工作的資料，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

7.3.2如上班時(shí)間使用BT軟件下載，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7.3.3如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用QQ直播、P2P、網(wǎng)絡(luò)電視等在線視頻軟件，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7.3.4如發(fā)現(xiàn)公司職員盜用、修改IP地址，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7.3.5如電腦使用異?；蛞呀?jīng)中毒，不及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全，扣2分。

第八條：辦公環(huán)境6S管理制度

8.1 6S管理責(zé)任部門(mén)

行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動(dòng)工作，有權(quán)對(duì)各部門(mén)6S開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。

8.2 責(zé)任區(qū)

個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周?chē)幻字畠?nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指前臺(tái)、花草、等候區(qū)、公共通道、茶水間、會(huì)議室、洽談室、和未分配到部門(mén)的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn)，并指定專人管理。

　8.3 個(gè)人6S操作規(guī)范

　 員工每天下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件框、計(jì)算器和茶杯，其它物品一律不得保留;⑵ 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;⑶ 文件柜要每半個(gè)月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔，貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;⑷ 對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷(xiāo)毀。

8.4吸煙規(guī)定

　8.4.1 公司提倡禁煙，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。

　8.4.2 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，每人每次罰款100元;⑶ 遇有客人來(lái)訪，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙，則處罰該客戶的接待人員，每次罰款100元。

　 8.5用電規(guī)定

8.5.1 員工應(yīng)做到人離燈滅以及切斷電源，養(yǎng)成隨手關(guān)燈等節(jié)約用電的良好習(xí)慣。

8.5.2 未關(guān)燈及電源

8.5.3 辦公室內(nèi)不得私自使用電水壺等電器

8.5其它規(guī)定

8.5.1員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S管理規(guī)定;

8.5.2 接聽(tīng)電話及接待來(lái)訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體

8.5.3 員工應(yīng)遵守上班期間不得在辦公區(qū)域內(nèi)飲食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)6S得分為0分

8.5.4 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

公司想要提高自身的實(shí)力，單靠以前的管理方式制度是行不通的，不斷的革新管理制度，跟上市場(chǎng)的變化，才能夠不被淘汰，才能夠越做越強(qiáng)。。

第九條：環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1.窗明潔凈，墻面清潔;

2.角落無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

3.燈具、電腦清潔;

4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;

5.各部門(mén)的文檔必須存放在各部門(mén)的文件柜中，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。

6.室內(nèi)無(wú)雜物;

7.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

8.個(gè)人儀表整潔、干凈。

第十條：?jiǎn)T工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

1.尊重伙伴們辛勤勞動(dòng)，不得有侮辱之行為、言論;

2.有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

3.不隨地吐痰;

4.不在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙;

5.各部門(mén)的辦公區(qū)域內(nèi)，對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí)，必須保持關(guān)閉。各部門(mén)應(yīng)指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)。

6.不能私自移動(dòng)，挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;

第九條：其它規(guī)定

1.行政部需安排專人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。

2.員工發(fā)現(xiàn)電、網(wǎng)設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系。

3.員工需提高節(jié)流開(kāi)源的意識(shí)，互相監(jiān)督，對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對(duì)公司電、網(wǎng)的管理提出合理的建設(shè)性意見(jiàn)。公司將會(huì)根據(jù)情況對(duì)提供建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.上班期間不得無(wú)故串崗、不得在走廊、前臺(tái)等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情;

5.嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等，或?yàn)g覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站占用公司資源

6.員工上班時(shí)間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿異裝異服。

第十條：附則

本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實(shí)施。