一、法律規(guī)定價(jià)格欺詐投訴啥部門?
法律規(guī)定價(jià)格欺詐投訴市場監(jiān)督管理部門?!吨腥A人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》賦予了縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依法對(duì)價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有權(quán)對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行行政處罰。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的,屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條所規(guī)定的價(jià)格欺詐行為。經(jīng)營者對(duì)標(biāo)價(jià)簽的錯(cuò)誤標(biāo)示,雖不構(gòu)成損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為,但其存在錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為,依法應(yīng)當(dāng)由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、維權(quán)的途徑是什么?
消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營者,它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。
同時(shí),消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
與經(jīng)營者協(xié)商和解;
請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
向有關(guān)行政部門申訴;
根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
向人民法院提起訴訟?!?/p>
此外,該法條規(guī)定的商家不僅僅指擁有實(shí)體店面的經(jīng)營者,網(wǎng)絡(luò)電商也一樣受此限制,電商從不是賣家規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的方式,相反,應(yīng)該更加嚴(yán)格要求,規(guī)范整個(gè)電商行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
消費(fèi)者的知情權(quán)是非常的重要的,對(duì)于消費(fèi)的產(chǎn)品必須是采取明文標(biāo)價(jià)的方式進(jìn)行售賣,否則的話很有可能會(huì)侵害到消費(fèi)者的權(quán)益,如果存在著消費(fèi)欺詐的現(xiàn)象,還可以向有關(guān)的部門投訴舉報(bào),會(huì)對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行罰款。
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