問題現(xiàn)象
據(jù)個別用戶咨詢,微信語音通話可以正常使用,但微信視頻通話時,對方聽不到我的聲音,但我能聽到對方的聲音。
加工方法
1.如果對方在視頻里和朋友說話聽不到聲音,可能是對方手機(jī)的問題。
2.如果和大家視頻通話,對方聽不到聲音??赡苁悄闶謾C(jī)的錄音孔被堵住了。建議檢查手機(jī)頂部的錄音孔是否被槍套或其他物質(zhì)堵塞;或者被灰塵擋住,可以用嘴把錄音孔吹下來;如果還是無法解決,建議嘗試重啟手機(jī)或者去售后服務(wù)中心。
3.如果問題是隨機(jī)的,時而好時而壞,可以確認(rèn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否正常。
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