首因效應(yīng)帶來(lái)的神奇效果
劉儒德教授的《教育中的心理效應(yīng)》中有這么一個(gè)案例:一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天,他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō):"你們需要一個(gè)編輯嗎?""不需要!""那么記者呢?""不需要!""那么排字工人、校對(duì)呢?""不,我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了。""那么,你們一定需要這個(gè)東西。"說(shuō)著,他從公文包中拿出一塊精致的小牌子,上面寫著"額滿,暫不雇用"??偩幙戳丝磁谱?微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):"如果你愿意,可以到我們廣告部工作。"
這個(gè)大學(xué)生通過(guò)自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂(lè)觀,給總編留下了美好的"第一印象",引起其極大的興趣,從而為自己贏得一份滿意的工作。
我從這個(gè)例子中學(xué)到了"首因效應(yīng)"產(chǎn)生的神奇效果,并結(jié)合現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難的情況,依據(jù)"首因效應(yīng)"理論,總結(jié)了求職中"第一印象"的幾點(diǎn)重要事項(xiàng):
著裝。著裝是對(duì)事業(yè)很有幫助的"利器",著裝上要做到干凈、整潔、適宜,要隨時(shí)隨地保持最佳狀況。如果你能懂得正確著裝的方法,用服裝為主考官塑造一個(gè)想象空間,讓他看得出來(lái)你坐上這個(gè)職位時(shí)的樣子,那么這個(gè)職位非你莫屬。大學(xué)畢業(yè)生們現(xiàn)在越來(lái)越"職業(yè)化",經(jīng)??梢钥吹郊磳厴I(yè)的"大學(xué)生,穿著剛買來(lái)或借來(lái)的西裝,躊躇滿志地走進(jìn)公司的面試辦公室。更有甚者,面試前跑到美容院美容,以便占盡首因效應(yīng)帶來(lái)的職場(chǎng)先機(jī)。守時(shí)就是守信。面試遲到是大忌。首先,遲到是不尊重主試人的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果你不能按時(shí)到場(chǎng),讓主試人久等,主試人一定會(huì)心煩,而且會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人面試都遲到,那么平時(shí)工作時(shí)怎么可能守時(shí)呢?所以,你最好提早10至20分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),一來(lái)可以先熟悉一下環(huán)境,找出準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所;二來(lái)可以稍事休息和穩(wěn)定一下情緒。合理使用禮貌用語(yǔ)。如被傳召,在入面試室時(shí)應(yīng)先敲門,最好說(shuō)一聲"我可以進(jìn)來(lái)嗎?"等待對(duì)方說(shuō)"請(qǐng)進(jìn)!"時(shí)才推門進(jìn)去,在進(jìn)去之前千萬(wàn)不要忘記向引領(lǐng)人員表示感謝。見(jiàn)到主試官后先問(wèn)一聲好,然后轉(zhuǎn)身靜靜地把門關(guān)好。面試完畢,在離開前也要主動(dòng)和主試人握手道別,誠(chéng)懇地說(shuō)聲"謝謝"和"再見(jiàn)",才走出面試室。除此之外,對(duì)前臺(tái)接待人員或面試室外其它參加面試的人都要以禮相待,不要忘記多說(shuō)幾聲"謝謝"、"請(qǐng)你…"之類的客套話??傊?在等候時(shí),不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么。要把接待員當(dāng)主人看待。也許接待員就是經(jīng)理的秘書、辦公室主任或人事部門的主管人,如果你目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí),他們可能也有發(fā)言權(quán)。
上面幾點(diǎn)考慮了著裝、時(shí)間、禮貌用語(yǔ)等非語(yǔ)言溝通系統(tǒng),因?yàn)閷?duì)象是面試官,所以都遵循了比較保守的黃金定律,以此上策來(lái)給面試官留下良好的印象,則成功的機(jī)會(huì)就大一些。
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