XX 小區(qū)位于 XX 占地面積 XX 建筑面積達(dá)到 XX 共有住戶(hù) XX 戶(hù)，大都為 XX客戶(hù)群體相對(duì)集中。此樓盤(pán)目前已全部交房，現(xiàn)正在裝修的不到 XX 戶(hù)，大部分都準(zhǔn)備在上半年動(dòng)工裝修。經(jīng)過(guò)調(diào)查此小區(qū)百分之八十的業(yè)主都準(zhǔn)備請(qǐng)游擊隊(duì)裝修，主材這一塊都是自己購(gòu)買(mǎi)。而且此樓盤(pán)距離市區(qū)有· · · 公里，業(yè)主出入購(gòu)買(mǎi)建材相對(duì)麻煩。前期經(jīng)過(guò)多次與物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)人員溝通，并收集各方業(yè)主意見(jiàn)，最終確定在XX 活動(dòng)這個(gè)特別的時(shí)間段主辦此次“ XX 小區(qū)業(yè)主 XX 家居團(tuán)購(gòu)”主題活動(dòng)，一方面給業(yè)主提供一個(gè)購(gòu)物的方便、優(yōu)惠和保障。一、主題活動(dòng)名稱(chēng)XX 小區(qū)業(yè)主 XX 家居團(tuán)購(gòu)活動(dòng)二、活動(dòng)時(shí)間 / 地點(diǎn)時(shí)間：XXXX年 XX 月 XX 日—XX 日地點(diǎn)：XX 小區(qū)內(nèi)三、活動(dòng)目的1、聚焦推廣，快速提升品牌知名度；2、聚焦銷(xiāo)售，快速提升品牌銷(xiāo)量；3、聚焦優(yōu)惠，連體銷(xiāo)售；4、聚焦賣(mài)點(diǎn)，一擊即中；5、借團(tuán)購(gòu)之勢(shì)搶占小區(qū)最佳客戶(hù)資源；6、從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。四、目標(biāo)顧客1、準(zhǔn)備現(xiàn)在不買(mǎi)，以后購(gòu)買(mǎi)的顧客；2、準(zhǔn)備現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)但要到外地購(gòu)買(mǎi)的顧客；3、準(zhǔn)備現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，但要到別的品牌購(gòu)買(mǎi)的顧客；4、本來(lái)準(zhǔn)備少買(mǎi)的顧客；5、猶豫不決的顧客。五、活動(dòng)前的準(zhǔn)備物料清單：1、禮品類(lèi)：廣告晴雨傘、鑰匙掛小禮品、電話(huà) IP 卡，贈(zèng)送給業(yè)主。2、安裝指南宣傳手冊(cè)；送給業(yè)主，讓顧客能解決裝修的部分問(wèn)題的資料，有實(shí)際作用的宣傳冊(cè)以及小區(qū)單張。3、產(chǎn)品：篩選有代表性的產(chǎn)品組合，選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示。若是經(jīng)濟(jì)適用戶(hù)可選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。4、帳篷或者太陽(yáng)傘：營(yíng)造氣氛。5、形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。6、X 架、KT 板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架：公司介紹、產(chǎn)品介紹。7、促銷(xiāo)指示牌、促銷(xiāo)服裝。8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。9、橫幅、戶(hù)外廣告牌或其他形式戶(hù)外廣告。10、小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄 、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。11、如有可能盡量擺上大屏幕液晶電視實(shí)時(shí)播放公司產(chǎn)品宣傳片，傳達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)、奢華的理念。活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備：1、業(yè)務(wù)人員攜《小區(qū)團(tuán)購(gòu)方案》文件夾同目標(biāo)小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及小區(qū)居民委員會(huì)成員洽談 , 向其深入介紹小區(qū)團(tuán)購(gòu)的內(nèi)容及對(duì)住戶(hù)、對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或其本人的有利之處。尤其重點(diǎn)推介團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或其本人應(yīng)得的收益，促成協(xié)議簽訂。2、按與小區(qū)管理機(jī)構(gòu)商定的方式，將 XX 家居飾品產(chǎn)品宣傳單張及團(tuán)購(gòu)會(huì)員卡派送到住戶(hù)手中，并由物業(yè)管理公司做好《團(tuán)購(gòu)會(huì)員卡申領(lǐng)登記表》復(fù)印備份交我方。3、采用業(yè)主QQ 群以及物管短信等方式提前預(yù)告廣大業(yè)主，增大宣傳效果。4、活動(dòng)人員分配的準(zhǔn)備六、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排1、當(dāng)天活動(dòng)時(shí)間為 8:30-20:00. 2、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或 T 恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。3、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，使用 FABE 方法來(lái)介紹產(chǎn)品。展廳接待。顧客接送到展廳后，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來(lái)接待。接待的動(dòng)作主要有：2、介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用 FABE 法。3、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等4、回答顧客疑問(wèn)、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算5、在展廳接待過(guò)程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。6、展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。參觀(guān)預(yù)約登記、確認(rèn)。對(duì)一些有意向的客戶(hù)，可建議他們?nèi)ス究偛空箯d參觀(guān)。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō)：“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品，而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋，效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀(guān)一下，總部展廳品種齊全，效果也好很多，而且能當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)你的廚衛(wèi)的吊頂效果圖，歡迎到我們展廳參觀(guān)?！闭f(shuō)完，可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話(huà)確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。（

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