目 錄;第一章 班組長職責(zé)定位;Management;2、班組長的管理職責(zé);;年 薪;職責(zé)知識;管理者必備的能力——模式2;管理者必備的能力——模式3;8、現(xiàn)場管理的特點(diǎn);顧客滿意;成本Ｃ：通過有效管理， 把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度; 安全Ｓ：健康、安全、環(huán)保 ;5M1E;DMAIC;12、自我培養(yǎng)，成就杰出班組長;1、班組長一日工作全貌2、工作交接3、高效率早會4、生產(chǎn)確認(rèn)5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)6、4M1E變化點(diǎn)把握7、預(yù)見性地主動對應(yīng)8、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)9、報(bào)表填寫10、當(dāng)日工作總???;1、班組長一日工作全貌;;2、工作交接;交接時(shí)間：兩個(gè)班工作交替前后; 對交班的班組長而言，完成工作交接才能算當(dāng)日工作的完結(jié)。 接班的班組長須做到交接之后對當(dāng)班工作安排心中有數(shù)，尤其是對4M1E變化點(diǎn)的對應(yīng)、機(jī)型切換安排等重要事項(xiàng)。;3、高效率早會;4、生產(chǎn)確認(rèn);【標(biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理是質(zhì)量管理的重點(diǎn)】;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化;最高權(quán)限的更改規(guī)格;工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點(diǎn);化點(diǎn)管理;遵守與微調(diào)情緒與精力崗位與技能;7、預(yù)見性地主動對應(yīng);8、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào);9、報(bào)表填寫;1、早會的目的和意義2、早會的形式3、早會的內(nèi)容4、早會的組織5、早會的有效利用;1、早會的目的和意義; 投資 · 經(jīng)營決策;早會的目的;2、早會的形式;;4、早會的組織;地點(diǎn);5、早會的有效利用 禮儀教育;; 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習(xí)慣。 講究禮節(jié)，與同事友好相處，創(chuàng)造輕松、和諧、善意和積極向上的人際環(huán)境?！窈细駟T工從嚴(yán)格遵守開始 ●“早上好”開始工作每一天 ●善解人意，人緣無盡;創(chuàng)造工作的緊張感;;發(fā)揮智慧，全員經(jīng)營;1、班組業(yè)績?nèi)切?、溝通的目的3、溝通的三大環(huán)節(jié)4、溝通的手段5、溝通的模型6、表達(dá)的要點(diǎn)7、傾聽的要點(diǎn)8、反饋的要點(diǎn)9、善用身體語言10、班組溝通要點(diǎn)11、跨級別溝通12、跨部門溝通13、三級聯(lián)絡(luò)體系;;?發(fā)送者;4、溝通的手段;價(jià) 值;6、表達(dá)的要點(diǎn);7、傾聽的要點(diǎn);8、反饋的要點(diǎn);○ 反饋的身體語言 · 凝視對視 · 點(diǎn)頭· 微笑 · 記錄 · 短語; 有一次，某廠請一位外部講師做溝通培訓(xùn)，有位班長竟毫不客氣地對講師說：你們這套溝通方法太麻煩，還不如我罵罵他，出結(jié)果更快！ ;11、跨級別溝通;12、跨部門溝通;1、零牌階梯2、嚴(yán)格3、書面化4、數(shù)字化5、具體化6、報(bào)告 · 聯(lián)絡(luò) · 商量 7、速度 · 跟蹤 · 自立 8、五項(xiàng)主義9、改善無止境10、行動、速度與耐力;;嚴(yán)格是制造的根本;數(shù)字化的邏輯分析;;寫書面報(bào)告之前先進(jìn)行口頭報(bào)告;;日本日星公司5米/3.5秒;過程中管理以結(jié)果負(fù)責(zé)調(diào)整力和實(shí)施力;從3G到5G的轉(zhuǎn)變;9、改善無止境 ;行動;1、管理者的產(chǎn)品2、育人之心3、部下培養(yǎng)的4種途徑4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的4個(gè)步驟5、糾正不良行為的4個(gè)步驟6、鞏固業(yè)績的4個(gè)步驟7、業(yè)績面談的基本要點(diǎn)8、部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式 9、有效激勵方式與激勵配方;人員管理中的4R——;主管與員工的關(guān)系;部下培養(yǎng);部下培養(yǎng);了解部下學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作傳授試做檢驗(yàn);業(yè)務(wù)教導(dǎo);業(yè)務(wù)教導(dǎo);業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑;面談前準(zhǔn)備 主管：1、員工做得如何； 2、是否達(dá)到當(dāng)初目標(biāo)； 3、回顧工作，如參加的培訓(xùn)； 4、初步業(yè)績評估 5、員工可能出現(xiàn)的分歧； 6、考慮員工發(fā)展。 員工：1、對照目標(biāo)總結(jié)成績； 2、明確不足； 3、針對性地提出今后打算。;8、部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式;新時(shí)期的個(gè)人經(jīng)營觀;有效激勵方式;注重工作軟環(huán)境建設(shè);創(chuàng)造良好的工作氣氛;有效激勵方式; 注重金錢滿足，更注重精神激勵。 通過滿足心理需求，降低員工對金錢滿足的關(guān)注度。;1、班組目標(biāo)管理2、班組工作日報(bào)3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理4、品質(zhì)業(yè)績管理5、個(gè)人業(yè)績管理6、班組工作周報(bào)7、班組看板管理8、業(yè)績評比與自主研究活動 ;1、班組目標(biāo)管理;組裝線每周質(zhì)量推移表;2、班組工作日報(bào);日報(bào);4、品質(zhì)業(yè)績管理;5、個(gè)人業(yè)績管理及業(yè)績評比;每日業(yè)績;7、班組看板管理;自主研究活動;1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。5月-205月-20Saturday, May 23,

“原創(chuàng)力文檔”前稱為“文檔投稿賺錢網(wǎng)”，本站為“文檔C2C交易模式”，即用戶上傳的文檔直接賣給用戶，本站只是中間服務(wù)平臺，本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人所有【成交的100%】。原創(chuàng)力文檔是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺方，若您的權(quán)利被侵害，侵權(quán)客服QQ：3005833200 電話：19940600175 歡迎舉報(bào)，上傳者QQ群:784321556