關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)

為不斷優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造良好的營商氛圍，我局積極貫徹落實(shí)市委、政府對優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)要求和精神，充分發(fā)揮城市管理助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“潤滑劑”作用，多措并舉，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為優(yōu)化投資環(huán)境規(guī)范市場經(jīng)營秩序提供了堅(jiān)強(qiáng)保障?，F(xiàn)將我局**年開展優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

高度重視，精心部署。召開專門會(huì)議研究部署優(yōu)化營商環(huán)境工作。傳達(dá)了全市優(yōu)化營商環(huán)境專題調(diào)研部門座談會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話精神。成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，班子成員為副組長，各正職環(huán)節(jié)干部為成員，負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境工作的全面組織、部署和領(lǐng)導(dǎo)。制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案和優(yōu)化營商環(huán)境執(zhí)法工作辦法，為優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

采取措施，重點(diǎn)突破。落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”，將原審批辦和牌匾大隊(duì)“合二為一”，解決了群眾辦事“兩頭跑”耗時(shí)費(fèi)力問題。將駐審批大廳人員由3人增加至5人，并倡導(dǎo)工作人員上門服務(wù)，優(yōu)化了審批流程，壓縮了審批時(shí)限，提高了工作效率，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

整治市容，美化環(huán)境。繼續(xù)開展違法建設(shè)、占道經(jīng)營、“三亂小廣告”、戶外廣告牌匾、靜態(tài)車輛、建筑工地、運(yùn)輸車輛道路遺撒、立面空間、祭祀節(jié)日和環(huán)境衛(wèi)生十項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。將全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制列為全年重點(diǎn)工作，努力打造新的工作亮點(diǎn)，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象。按照國家住建部要求，繼續(xù)開展了“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立健全管理規(guī)章制度，狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓。加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和依法辦事能力，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法。實(shí)行城市管理執(zhí)法全過程記錄制度，堅(jiān)持“721”工作法，即70％問題用服務(wù)解決，20％問題用管理解決，10％問題用執(zhí)法解決，為優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)造了寬松條件。

強(qiáng)化督查，有錯(cuò)必糾。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)決糾正亂檢查、亂處罰、亂作為等侵害商企合法權(quán)益的行為。杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、以權(quán)謀私等破壞營商環(huán)境的問題。最大限度減少了對商企正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響和干擾，為優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。

二、取得的成果

實(shí)行上門服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。各轄區(qū)執(zhí)法大隊(duì)和專業(yè)執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)各自工作職責(zé)與服務(wù)對象建立了微信公眾平臺(tái)，還利用簽訂“門前三包”責(zé)任書和開展戶外廣告牌匾改造創(chuàng)新工作之機(jī)，主動(dòng)與業(yè)戶、企業(yè)聯(lián)系，建立溝通聯(lián)系機(jī)制，上門宣講城市管理方面的法律法規(guī)。對大型建設(shè)、招商引資項(xiàng)目，實(shí)行主動(dòng)服務(wù)，開辟綠色通道，切實(shí)解決相關(guān)單位發(fā)展過程中遇到的困難。

堅(jiān)持疏堵結(jié)合，強(qiáng)化城市管理。積極勸導(dǎo)沿街經(jīng)營商戶入室經(jīng)營，投入使用非法小廣告數(shù)字化管理系統(tǒng)，遏制了“城市牛皮癬”蔓延勢頭，加大對亂停亂占車輛的管理和處罰力度，為商戶市民營造了優(yōu)美的營商環(huán)境和人居環(huán)境。

拓寬訴求渠道，保障群眾利益。拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，開通“城管110”熱線，24小時(shí)受理群眾舉報(bào)、投訴以及對城管工作的意見、建議，確保群眾和經(jīng)營者的訴求“件件有措施，事事有落實(shí)”。

三、存在的問題

老城區(qū)的市政公用設(shè)施配置陳舊而且不全，尤其是背街小巷，影響優(yōu)化營商環(huán)境乃至“五城同創(chuàng)”。

市民文明意識還沒有全部得到提高，仍有少數(shù)市民素質(zhì)低劣，給優(yōu)化營商環(huán)境帶來負(fù)能量。

有少數(shù)工作人員對優(yōu)化營商環(huán)境積極性不高，存在著不作為和慢作為現(xiàn)象。

四、下一步工作打算

進(jìn)一步提高對優(yōu)化營商環(huán)境工作的認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。要建立重大問題主要領(lǐng)導(dǎo)抓，重點(diǎn)問題分管領(lǐng)導(dǎo)抓，常規(guī)問題基層抓的“三位一體”工作機(jī)制，要求執(zhí)法管理在一線，解決問題在一線，確保工作不留死角，不留空白。

局優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會(huì)議研究部署工作任務(wù)，進(jìn)一步分析優(yōu)化營商環(huán)境存在的問題，研究解決方案。

鞏固工作開展以來已取得的成果，按照工作實(shí)施方案有條不紊地推進(jìn)，確保全面完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)。

籌劃建立城管行政審批電子平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，利用高科技提高行政審批規(guī)范化、科學(xué)化水平。

加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，密切配合協(xié)作，積極主動(dòng)，精心組織，確保形成合力。

加大優(yōu)化營商環(huán)境工作宣傳力度，利用新聞媒介及時(shí)傳遞工作動(dòng)態(tài)，努力營造優(yōu)化營商環(huán)境的良好社會(huì)氛圍。

為貫徹執(zhí)行上級政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要部署，全面配合做好桂平市優(yōu)化營商環(huán)境工作，我局以降低企業(yè)用電成本、優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真開展工作，現(xiàn)將本周工作情況匯報(bào)如下：

一、12月24日，由蒙常務(wù)帶隊(duì)，我局韋球副局長與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股黎月清股長一起到金源公司、地田新材料公司6萬噸硫酸錳項(xiàng)目了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的困難和問題，蒙常務(wù)強(qiáng)調(diào)，要加大協(xié)調(diào)力度，對企業(yè)提出的問題，要及時(shí)協(xié)調(diào)解決，以促進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成。

二、組織32家企業(yè)參加2019年工業(yè)園區(qū)電力市場化交易售電公司選定工作會(huì)議，為更好地做好2019年電力市場化交易工作做好準(zhǔn)備，以促進(jìn)更多的企業(yè)可以享受電力市場化交易紅利，降低用電成本，減輕實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)負(fù)擔(dān)。

三、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股成員到廣西金田木業(yè)有限公司、廣西新權(quán)業(yè)陶瓷有限公司對停產(chǎn)減產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)研幫扶工作。通過與企業(yè)相關(guān)工作人員對接，了解企業(yè)減產(chǎn)停產(chǎn)的原因，并針對企業(yè)實(shí)際情況，幫助企業(yè)理清思路，鼓勵(lì)企業(yè)采取措施恢復(fù)生產(chǎn)。同時(shí)，向企業(yè)宣傳了降成本41條、降成本28條以及進(jìn)一步深化廣西電力體制改革若干措施等文件精神，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與電力市場化交易工作，為企業(yè)降低用電成本，以增強(qiáng)企業(yè)復(fù)產(chǎn)信心。

根據(jù)區(qū)政府關(guān)于印發(fā)《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大行動(dòng)工作方案的通知》精神，我局認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，按照區(qū)政府的部署和要求，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、主要做法

做好行政審批事項(xiàng)銜接。為加快衛(wèi)生計(jì)生部門職能轉(zhuǎn)變，持續(xù)簡政放權(quán)，規(guī)范行政審批行為。自**年以來，我局嚴(yán)格執(zhí)行國家、自治區(qū)關(guān)于推動(dòng)簡政放權(quán)、取消和下放行政審批事項(xiàng)的各項(xiàng)決定。其中承接下放的行政審批事項(xiàng)共10項(xiàng)，下放的行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，暫停的行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，承接調(diào)整的行政審批事項(xiàng)共1項(xiàng)。

在承接過程中，所有事項(xiàng)均承接到位，明令取消的，及時(shí)在審批目錄中刪除，不存在仍以事前備案、事前溝通、核準(zhǔn)等方式實(shí)施變相審批的情況；上級下放的，及時(shí)在審批目錄中添加，并梳理出相應(yīng)的辦事指南和流程圖，不存有接不住、接不好，實(shí)施變相審批、自行設(shè)立審批和中介服務(wù)、自行設(shè)立前置審批等情況。

清理規(guī)范中介服務(wù)事項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定，對行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，對無法律法規(guī)依據(jù)的一律取消；對自治區(qū)清理規(guī)范后縣衛(wèi)計(jì)部門保留的2項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行清單管理，并明確中介服務(wù)事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)、處理意見等要素；凡未納入清單的，一律不再作為行政審批的受理?xiàng)l件。

不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、職能轉(zhuǎn)變落實(shí)到“優(yōu)服務(wù)”上，不斷提高群眾滿意度。一是整合優(yōu)化行政審批流程。大力推進(jìn)行政審批規(guī)范化，對所有行政審批事項(xiàng)進(jìn)行程序優(yōu)化和流程再造。按“能減則減”原則，最大限度減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)；取消無法定理由和不必要的材料，明確各類審批事項(xiàng)所需申報(bào)材料清單，減少企業(yè)和群眾辦事提交材料和辦事成本。二是推行行政審批相對集中辦理。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干1人進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行衛(wèi)生計(jì)生行政審批事項(xiàng)“一個(gè)窗口”集中受理，實(shí)現(xiàn)了“窗口受理—內(nèi)部傳遞—限時(shí)辦結(jié)—窗口出件”。三是建立舉報(bào)監(jiān)督制度。設(shè)立舉辦投訴箱，公布監(jiān)督電話，對在行政審批工作中違反相關(guān)規(guī)定并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，視情節(jié)輕重嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要和推諉拖拉等惡劣作風(fēng)。四是增強(qiáng)為民服務(wù)意識。對辦證材料涉及其他單位辦理的，告知群眾具體的承辦單位，使群眾在最短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊材料；對不識字，不會(huì)寫字的群眾，耐心解釋，手把手服務(wù)，真正做到解群眾燃眉之急，把服務(wù)溫暖送到群眾的心坎上。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)”新模式。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作精神，啟動(dòng)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊工作。該項(xiàng)工作的實(shí)施，將有助于簡化審批程序，提高審批效率，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記和醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊提供快速便捷的服務(wù)。目前，我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記和醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊率已達(dá)100%。

二、存在的問題

我局在人員、編制未增加的情況下，自**年以來承接了市級下發(fā)的各項(xiàng)衛(wèi)生行政審批工作，由于業(yè)務(wù)劇增，我局抽調(diào)2人專職從事行政審批工作，但仍無法滿足群眾辦事的需要，造成群眾意見不斷。目前我局僅能按照法定辦結(jié)時(shí)限辦理審批件，無法進(jìn)一步降低辦結(jié)時(shí)限。

三、下一步工作計(jì)劃

在貫徹落實(shí)簡政放權(quán)工作時(shí)，爭取市級有關(guān)部門支持，加強(qiáng)對我區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)，適當(dāng)增加人員編制，切實(shí)解決事多人少問題，確?！胺殴芊备母锫涞綄?shí)處。

截止**年3月，按照《關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)丹東市委十二屆八次全會(huì)及市政府工作報(bào)告分解方案的通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)**省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治實(shí)施意見的實(shí)施方案》的通知要求，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，全力打造高效優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、開展專項(xiàng)整治工作

開展窗口單位專項(xiàng)整治活動(dòng)

**年至今我市共開展窗口單位工作作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)4次，整治過程中，要求問題單位限期整改，及時(shí)解決，有效的保障了行政審批服務(wù)工作有序進(jìn)行，提高了我市窗口單位辦事效率和群眾滿意度。

全市機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)

自3月6日起，市直機(jī)關(guān)工委、市委市政府督查室與我局組成三個(gè)聯(lián)合督查組，分別對70多個(gè)市直機(jī)關(guān)單位、22個(gè)局屬二級機(jī)構(gòu)、18個(gè)服務(wù)窗口的工作人員在崗、執(zhí)行紀(jì)律和工作作風(fēng)情況進(jìn)行了集中督查和復(fù)查，同時(shí)對12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)機(jī)關(guān)、便民服務(wù)中心及中省市直單位派駐鎮(zhèn)區(qū)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了抽查，并要求問題單位限期整改，在崗工作狀態(tài)好的單位提出了表揚(yáng)。

二、進(jìn)一步深入貫徹《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》加大宣傳力度，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境

以政務(wù)信息為載體，加強(qiáng)營商環(huán)境宣傳

**年至今，我局共收到相關(guān)部門上報(bào)信息總計(jì)147篇，在認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、匯總、整理后，成功的編寫了《鳳城市優(yōu)化營商環(huán)境工作動(dòng)態(tài)》第一期、第二期、第三期并全市普發(fā)，在鳳城市政府網(wǎng)站上傳政務(wù)信息21篇，起到了良好的宣傳作用。

召開全市機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和優(yōu)化營商環(huán)境滿意度年終社會(huì)評議工作

春節(jié)前夕，市營商局開展了營商環(huán)境社會(huì)測評工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷方式，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人、營商環(huán)境監(jiān)督員、個(gè)體工商戶、兩代表一委員、基層群眾等十類群體參與對43個(gè)市直單位、35個(gè)國省市營單位的滿意度測評。共發(fā)放《鳳城市營商環(huán)境滿意度調(diào)查問卷》50份，《**年度市直單位滿意度測評問卷》1100份，現(xiàn)已針對調(diào)查問卷反饋的情況，下發(fā)了《關(guān)于我市營商環(huán)境社會(huì)測評情況的通報(bào)》，向全市通報(bào)，有的放矢抓好整改。

發(fā)布了各類征求意見稿及文件

出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)丹東市委市政府及鳳城市委六屆四次全會(huì)和市政府工作報(bào)告涉及優(yōu)化營商環(huán)境方面工作任務(wù)分解方案的通知》、《關(guān)于征求貫徹落實(shí)**省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施意見的實(shí)施方案意見的函》、《關(guān)于我市營商環(huán)境社會(huì)測評情況的通報(bào)》、《關(guān)于貫徹落實(shí)**省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施意見的實(shí)施方案》的通知。與市機(jī)關(guān)工委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展春節(jié)前夕窗口單位工作作風(fēng)整治的通知、與市機(jī)關(guān)工委、市委市政府督查室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)后機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知》以及《關(guān)于全市機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)督查情況的通報(bào)》。

三、完善營商環(huán)境案件投訴舉報(bào)受理制度和辦理流程

聘請營商環(huán)境監(jiān)督員參與監(jiān)督

營商局聘請了以企業(yè)經(jīng)營管理者為主，共50人作為營商環(huán)境監(jiān)督員，參與對機(jī)關(guān)服務(wù)和工作作風(fēng)的測評，發(fā)出問卷50份，收回43份。問卷共13項(xiàng)具體內(nèi)容，從反饋情況來看，其中10項(xiàng)內(nèi)容滿意率和基本滿意率為100%，3項(xiàng)滿意率為97.7%。并在今后的工作中，著手通過征求意見、座談會(huì)、舉報(bào)投訴等形式，反映影響企業(yè)投資、經(jīng)營、發(fā)展的重大問題，我們針對問題制定計(jì)劃加以解決。

完善營商環(huán)境案件投訴舉報(bào)受理制度和辦理流程

在政府網(wǎng)站政務(wù)信息公開欄中公開《鳳城市營商環(huán)境投訴處理辦法》完善營商環(huán)境案件投訴舉報(bào)受理制度和辦理流程。

“我為營商環(huán)境做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)開展以來，邵莊鄉(xiāng)高度重視，周密部署，在學(xué)習(xí)動(dòng)員、走訪調(diào)研企業(yè)兩個(gè)階段基礎(chǔ)上，對工作推進(jìn)情況和調(diào)研企業(yè)中的問題進(jìn)行梳理匯總，按照“五對照五建立”工作要求，扎實(shí)開展對照提高階段工作。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、“五對照五建立”工作開展情況

1.建立健全服務(wù)營商環(huán)境意識提升機(jī)制。要求全鄉(xiāng)各部門、各村黨支部、村委會(huì)，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推進(jìn)招商引資工作的有力抓手，抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。要站在講政治、顧大局的高度，繼續(xù)深化服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量效率。服務(wù)大廳工作人員要主動(dòng)作為，熱情服務(wù)，涉及服務(wù)企業(yè)的環(huán)保、安全生產(chǎn)和四級平臺(tái)等部門人員要進(jìn)一步簡政放權(quán)，提高審批效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作質(zhì)量，要大力推動(dòng)“放管服”改革和“最多跑一次”改革，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“人工跑”， 利用互聯(lián)網(wǎng)讓群眾少跑路、只跑一次甚至不跑路，打造公平高效、遇事不求人、規(guī)則無偏見、投資有商機(jī)的良好環(huán)境，為支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、培育市場主體創(chuàng)造條件，為企業(yè)辦事提供更多便利。

2.建立健全企業(yè)訴求反應(yīng)機(jī)制。根據(jù)企業(yè)需求，探索建立企業(yè)訴求反應(yīng)機(jī)制，主要包括：受理登記、快速辦理、積極協(xié)調(diào)、及時(shí)反饋、定期回訪等環(huán)節(jié)。機(jī)關(guān)相關(guān)部門在收到企業(yè)訴求時(shí)，及時(shí)建立臺(tái)賬進(jìn)行登記，對能處理的第一時(shí)間進(jìn)行處理，對短時(shí)間無法處理或者超過本級處理能力的，第一時(shí)間上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，積極與上級相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通辦理，同時(shí)，將辦理情況及時(shí)向企業(yè)反饋，并定期回訪，重點(diǎn)查看訴求落實(shí)情況和企業(yè)其他問題困難。

3.建立健全工作落實(shí)機(jī)制。對全縣大事實(shí)事涉及我鄉(xiāng)的工作，落實(shí)分包責(zé)任人，明確完成時(shí)限，每周一調(diào)度。圍繞全鄉(xiāng)2019年重點(diǎn)工作，建立臺(tái)賬，每一項(xiàng)都落實(shí)任務(wù)目標(biāo)、工作計(jì)劃、分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員和完成時(shí)限，掛圖作戰(zhàn)，每月一調(diào)度，解決推進(jìn)中的問題，部署下一步工作。

4.建立專人包聯(lián)清單管理機(jī)制。各班子成員與企業(yè)結(jié)成長期包聯(lián)關(guān)系，對企業(yè)的訴求和困難，實(shí)行專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，對在談和在建的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行“一對一”服務(wù)，專人跟蹤，全程幫助協(xié)調(diào)辦理各項(xiàng)手續(xù)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中的各種問題，營造和諧寬松的服務(wù)環(huán)境。

5.建立改革創(chuàng)新舉措清單管理機(jī)制。赴東光開發(fā)區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)情況傳達(dá)貫徹至各班子成員。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一期大討論活動(dòng)簡報(bào)，進(jìn)一步對標(biāo)先進(jìn)，取長補(bǔ)短。

二、建立的規(guī)章制度情況

一是建立健全了日常聯(lián)系制度，加強(qiáng)包聯(lián)班子成員與企業(yè)的日常聯(lián)系。二是建立企業(yè)訴求反應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決問題。三是建立企業(yè)服務(wù)例會(huì)制度，定期召開調(diào)度會(huì)，研究解決項(xiàng)目建設(shè)和日常運(yùn)營中的困難和問題。

三、階段亮點(diǎn)工作情況

一是創(chuàng)新舉措，掛圖作戰(zhàn)。圍繞全縣大事實(shí)事和重點(diǎn)工作，將全鄉(xiāng)2019年重點(diǎn)工作建立臺(tái)賬，每一項(xiàng)都落實(shí)任務(wù)目標(biāo)、工作計(jì)劃、分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員和完成時(shí)限，掛圖作戰(zhàn)，每月一調(diào)度，解決推進(jìn)中的問題。

二是廣泛動(dòng)員，社會(huì)參與。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)兩級黨代表、人大代表、政協(xié)委員職能，組織深入企業(yè)家群體，幫助溝通協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的問題。

三是靠前指揮，主動(dòng)作為。書記、鄉(xiāng)長帶頭堅(jiān)持走訪企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中遇到的困難和問題，對企業(yè)洽談、簽約、建設(shè)、施工、竣工投產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)全程跟蹤服務(wù)，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行審批手續(xù)全程代辦，對難以解決的問題，書記、鄉(xiāng)長親自到相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理，確保項(xiàng)目快速落實(shí)。

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