3月16日，萊西市民潘先生遇到一件怪事。3月10日，客戶付款時使用POS機刷卡付賬，2萬元顯示交易成功，但錢一直沒到。五六天過去了，我也不知道錢去哪了。
潘先生說這個POS機之前是代理賣的，用起來沒問題。但是從今年開始，就有點不好了。3月6日，兩筆轉賬10多分鐘后到了。我當時并不在意。但3月10日，有客戶來刷卡，2萬元轉賬成功，收據(jù)打印出來。錢從來沒有消失過。于是，他撥打了總部的客服電話，卻打不通?！翱蛻粢呀洺晒D賬2萬元，但還沒有到我的賬戶，”潘先生說。難道不是白白損失2萬元嗎？
16日下午，記者通過中匯電子支付有限公司官網(wǎng)撥通了山東分公司的電話..工作人員回復說刷卡后沒有交錢，可能有很多原因，比如風險控制。如果客戶有問題，可以打電話給客服或分公司，他們會進行相應的查詢和處理。半島+
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